圖書館業(yè)務外包及其發(fā)展趨勢

定　價：￥48.00

作　者：	劉淑華著
出版社：	國家圖書館出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787501355754	出版時間：	2015-04-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	214	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

我們究竟應以怎樣的態(tài)度、怎樣的方式用，讓外包業(yè)務在圖書館發(fā)展與變革中發(fā)揮重要作用，是當下圖書館應該進行深刻思考和梳理的問題?！秷D書館業(yè)務外包及其發(fā)展趨勢》圍繞“圖書館業(yè)務外包及其發(fā)展趨勢”這一主題展開。全書共分為“緒論”“圖書館業(yè)務外包的優(yōu)勢與風險”“圖書館業(yè)務外包決策”“圖書館業(yè)務外包過程管理”“圖書館業(yè)務外包的發(fā)展趨勢”和“附錄”六個部分。

作者簡介

劉淑華，女，蒙古族。中共黨員?，F(xiàn)任赤峰市圖書館館長、副研究館員。1991年7月畢業(yè)于北京大學圖書館學情報學系（現(xiàn)為信息管理系）圖書館學專業(yè)，獲學士學位。畢業(yè)后從事文化市場管理工作，曾任赤峰市松山區(qū)文化市場管理辦公室副主任、稽查隊隊長等職務，期間在文化部文化市場網(wǎng)、《中國文化報》上發(fā)表作品多篇。論文《怎樣當好旗縣級文化市場稽查隊長》獲文化部“中國文化市場三十年有獎征文活動”二等獎。連續(xù)多年被評為內(nèi)蒙古自治區(qū)信息報送先進個人，并榮獲全國“掃黃打非”工作有功個人。2009年任松山區(qū)旅游局副局長，期間主持出版了《松山風光》《松山旅游》等文集。2011年7月任赤峰市圖書館館長，2013年被評選為“赤峰市五一勞動獎章”獲得者。

圖書目錄

1 緒論
1.1 業(yè)務外包的背景與相關理論
1.2 業(yè)務外包在圖書館的應用
1.3 圖書館業(yè)務外包的概念吸分類
1.4 圖書館業(yè)務外包的研究意義
1.5 圖書館業(yè)務外包研究現(xiàn)狀

2 圖書館業(yè)務外包的優(yōu)勢與風險
2.1 圖書館業(yè)務外包的優(yōu)勢
2.2 圖書館業(yè)務外包的風險

3 圖書館業(yè)務外包決策
3.1 圖書館內(nèi)部和外部環(huán)境評估
3.2 基于我國圖書館發(fā)展現(xiàn)狀的核心業(yè)務識別
3.3 圖書館業(yè)務外包目標和范圍的確定
3.4 評價和選擇外包商

4 圖書館業(yè)務外包過程管理
4.1 圖書館業(yè)務外包過程管理的原則
4.2 外包過渡階段的管理
4.3 外包質(zhì)量管理
4.4 外包關系管理

5 圖書館業(yè)務外包的發(fā)展趨勢
5.1 圖書館未來的發(fā)展趨勢
5.2 圖書館業(yè)務外包的發(fā)展趨勢

附錄參考書目及網(wǎng)站