情商的秘密：為什么情商比智商更重要

第一篇 了解情商
第一章 什么是情商
第一節(jié) 初探情商
情感對人類行為的驅(qū)動作用
調(diào)整好四種情緒，提高情商
情感技巧對人的影響
第二節(jié) 高情商的優(yōu)勢
情商是衡量人才的新觀念
情商與成功之間的比例關(guān)系
情商與快速成功的溝通
第二章 高情商的培養(yǎng)探析
第一節(jié) 調(diào)節(jié)自己的情緒
擺脫嫉妒的困擾，過自己的生活
當(dāng)嫉妒別人時，要學(xué)會超越自我的本領(lǐng)
你不能讓自私毀掉自己
最快樂的事情便是付出與分享
害人害己的禍根是猜疑
憎恨會讓你四面受敵
對他人的不完美要給予理解
打破煩惱的習(xí)慣，做個快樂的人
告訴自己“我能行”
第二節(jié) 培養(yǎng)自我核心價值
親情是你一生不變的依賴
快樂蘊(yùn)藏于生活的點滴當(dāng)中
擁有快樂的童心
不能讓懶惰削弱生活的激情
找到活著的目標(biāo)和生活的意義
第三節(jié) 樂觀向上的力量
憂慮是自我的“杰作”
尋找快樂的“發(fā)源地”
從生活中撿拾情趣
迎著陽光，把影子留到身后
第四節(jié) 忠實于自己
言而有信是為人之本
誠實的品德勝過聰明的才智
尊嚴(yán)比生命重要
力求心性的自由和逍遙
仁義是人生的真諦
先學(xué)會尊重別人
讓善良成為你做人的信念

第二篇 社交情商
第一章 用情商培養(yǎng)良好的人際關(guān)系
第一節(jié) 和諧人際關(guān)系的要素
建立和諧人際關(guān)系的三個必備因素
怎樣在交流中做到協(xié)調(diào)一致
原對話交流
學(xué)會控制情緒
第二節(jié) 高情商是人際交往成功的秘訣
保持端莊的行為舉止
謙辭敬語不可少
笑臉迎人，真情付出
經(jīng)常反省自己
養(yǎng)成為別人著想的好習(xí)慣
知錯就改是美德
不為瑣事操心，不做不該做的事
第三節(jié) 用高情商終結(jié)“社交恐懼癥”
要肯于主動向別人表示友好
不卑不亢和誰都能相處
克服自卑的幾點技巧
表達(dá)你的好感
微笑的價值
“捧捧”別人
看開而不看破
給大腦一點“散步”的時間
如何選擇自己的幸福
如何選擇自己的生活方式
第二章 做一個有超凡魅力的人
第一節(jié) 什么樣的社交商最實用
社交商的定義
社交認(rèn)知
培養(yǎng)仔細(xì)傾聽的能力
社交意識和技能
第二節(jié) 不吝惜認(rèn)可和贊美別人
真誠的贊賞有助于化解怨恨
經(jīng)常贊美別人
讓贊美有所創(chuàng)意
學(xué)會使用“甜言蜜語”
間接地贊美他人
虛心地向人求教
巧拍對方的“馬屁”
贊美要適度
談話結(jié)束時，別忘了補(bǔ)充贊美
恭維話的使用技巧
經(jīng)常表揚他人
第三節(jié) 要懂得學(xué)會規(guī)劃人生
給自己正確的定位更有利于成功
找準(zhǔn)自己，改變命運
正確認(rèn)識自己才能變廢為寶
做好人生規(guī)劃才能實現(xiàn)理想
要用自己的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己
提前規(guī)劃你的人生
依據(jù)自身氣質(zhì)來規(guī)劃人生
做一個受人尊重的人
把苦難當(dāng)做人生的一筆財富
把為自己工作當(dāng)成人生的目標(biāo)
堅持自己的夢想，直到成功為止
第四節(jié) 相信自己的價值
要善于發(fā)現(xiàn)被埋藏的能力
潛意識是成功萌芽的土壤
渴望與奮斗并行，成功才會向你敞開懷抱
弗洛伊德和馬斯洛的需求理論
從“結(jié)構(gòu)性沖突”的模式中學(xué)會自我超越
要學(xué)會突破前進(jìn)的“瓶頸”
四種發(fā)展能力的階段
第五節(jié) 高情商締造領(lǐng)導(dǎo)力
締造領(lǐng)導(dǎo)能力
影響他人情緒是領(lǐng)導(dǎo)行為的本質(zhì)
提升領(lǐng)導(dǎo)力
第三章 用高情商擺脫困境和壓力
第一節(jié) 激勵自己做到最好
調(diào)整自己的態(tài)度，建立積極的心理暗示
夢想對人生而言至關(guān)重要
有夢想就要付諸實踐
信念具有偉大的力量
第二節(jié) 微笑面對挫折
有悲傷的地方才會有圣地
學(xué)會贏在失敗
握住困難的“刀柄”
化劣勢為優(yōu)勢
不要認(rèn)為自己一無所有
當(dāng)太陽升起時再度充滿信心
第三節(jié) 要戰(zhàn)勝困難先戰(zhàn)勝自己
主動尋找挑戰(zhàn)
戰(zhàn)勝自己，取得成功
戰(zhàn)勝自己是克服困難的前提
只有自己可以將自己擊敗
第四節(jié) 有忍耐力和進(jìn)取心
合理地利用忍耐
做事要有耐力和恒心
成功需要堅韌不拔的精神
善待時機(jī)，為成功積蓄力量

第三篇 職場情商
第一章 準(zhǔn)確表達(dá)自己
第一節(jié) 讓語言更精練
運用表現(xiàn)力強(qiáng)的句式
巧妙運用修辭手法
運用飽含哲理的語句
第二節(jié) 有效演講的模式
演講的一般模式
演講的注意事項
如何完成一場精彩的演講
演講結(jié)尾的方法
第二章 情商是與人高效溝通的法寶
第一節(jié) 高效溝通基本功
溝通的要素
溝通的核心
溝通中要注意控制的要素
溝通的工具
溝通的原則
溝通的表現(xiàn)
溝通的基本方式
溝通的基本特征
要善于溝通
第二節(jié) 與人溝通要用“心”
擁有一顆包容心
擁有一顆喜悅心
擁有一顆平等心
擁有一顆利他心
擁有一顆自我心
擁有一顆同理心
第三章 淡定的心態(tài)是職場生存的定律
第一節(jié) 淡定內(nèi)斂、讓鋒芒“微”露
去看看外面的世界
抓住屬于自己的機(jī)會
能力決定你的地位
打造自己的品牌
勤奮不是蠻干
塑造自己的形象
安裝才華的“聚光燈”
讓人心悅誠服地跟隨你
拉大旗作虎皮
學(xué)會“自我貼金”
第二節(jié) 淡定沉著，勇于承擔(dān)
低頭的是稻穗
別急著當(dāng)老大
金字塔要一層一層爬
退一步海闊天空
好配角勝過爛主角

第四篇 女人情商
第一章 高情商女人的特征
第一節(jié) 高情商女人講話有分寸
說話不能沒心眼兒
開玩笑要注意尺度
不要輕易說錯話
嘴下要留情，給人留有自尊
在各種場合的說話禁忌
第二節(jié) 高情商女人進(jìn)退有度
高情商可以輕易地操控情緒
成功女人的情緒不會被男人左右
隨時保持快樂的心情
創(chuàng)造良好的交談氛圍
學(xué)習(xí)記者的采訪技巧
將正式場合轉(zhuǎn)換為非正式場合
第三節(jié) 高情商女人辦事有心計
關(guān)鍵時刻學(xué)會示弱
涵養(yǎng)需要時刻注意
女人得理要學(xué)會讓人
大事講原則，小事講變通
第四節(jié) 八面玲瓏的高情商職業(yè)女性
家庭與事業(yè)的選擇
超重的負(fù)荷
自身的優(yōu)勢
應(yīng)聘的技巧
職場制勝的要素
第二章 高情商女人能管理好自己的情緒
第一節(jié) 負(fù)面情緒的產(chǎn)生及應(yīng)對
消除抑郁
不要抱怨
切莫嫉妒
原諒他們曾經(jīng)傷害過你
增強(qiáng)控制感
第二節(jié) 不抱怨，不嫉妒
不要一味地吐苦水
自找快樂的女人總會收獲快樂
可以“偽裝”快樂
傾訴可以減輕痛苦
讓自己成為不抱怨的人
不要讓心靈空虛
別讓貪婪影響自己的快樂
第三節(jié) 女人，你可以不生氣
給情緒安一個閘門
用疏導(dǎo)的方法制怒
不要讓自己被沖動所控制
怎樣戰(zhàn)勝沖動
第四節(jié) 女人走向成功的心理資本
生命有目標(biāo)才有意義
成功需要路線圖
成功取決于行動
每一次經(jīng)歷都是一個新的機(jī)會
噩夢醒來已是滿園春色
完美的跳躍
心累人才累
心態(tài)積極，個性迷人
化解壓力有妙法
寬松的心理環(huán)境需要自己營造
第三章 高情商女人懂得提升自己
第一節(jié) 女人要學(xué)會修煉自己
多鍛煉手指可以健腦
女人跳繩會延緩衰老
體驗瑜伽抗衰老的魅力
做個健康的“水美人”
女人養(yǎng)氣血的八個小訣竅
調(diào)經(jīng)是養(yǎng)血的關(guān)鍵
女人在護(hù)膚中的14個誤區(qū)
春季心情要舒展
女人夏季六不宜
秋季護(hù)膚抗衰老有五式絕招
冬季需要格外呵護(hù)的六個部位
好好守護(hù)卵巢
“久坐族”要當(dāng)心卵巢因缺氧而致不孕
吃含鈣的食物可降低卵巢癌的威脅
第二節(jié) 女人要懂得投資自己
女人應(yīng)該注重自己的容貌
女士儀容注意事項
如何與鞋襪配套
化妝的守則
化妝的方法
化妝的禁忌
第四章 高情商媽媽懂得如何培養(yǎng)孩子
第一節(jié) 媽媽是孩子的第一任老師
愛是做好媽媽的首要條件
規(guī)劃一個親子專門時間
媽媽要讀懂孩子的心
愛孩子也要把握好分寸
對待孩子的態(tài)度要避免情緒化
尊重孩子的意愿和想法
媽媽要和孩子做朋友
不要總將孩子與別人比較
尊重孩子的興趣愛好
第二節(jié) 培養(yǎng)孩子的生存能力
為孩子創(chuàng)造交際的環(huán)境
培養(yǎng)孩子待人接物的能力
培養(yǎng)孩子與同學(xué)溝通的能力
教孩子學(xué)會與異性交往
教孩子學(xué)會分享與合作
如何正確對待孩子的課外活動
幫孩子找到真正的益友
重視孩子獨立能力的培養(yǎng)
帶孩子走出“失敗綜合征”的陰影
教會孩子在挫折面前調(diào)整情緒
讓孩子正確認(rèn)識金錢
教孩子如何理財
第三節(jié) 培養(yǎng)孩子志存高遠(yuǎn)，勇于競爭
培養(yǎng)孩子堅強(qiáng)的意志
讓你的孩子相信自己
幫孩子擺脫急躁心態(tài)
培養(yǎng)孩子的正義感
建立孩子的責(zé)任感
幫助孩子戰(zhàn)勝嫉妒心
克服孩子的害羞心理
為抑郁的孩子找回歡樂
如何教育任性的孩子

第五篇 男人情商
第一章 高情商男人容易獲得成功
第一節(jié) 男人靠膽識打拼天下
想贏就要敢打敢拼
富自寓于險
要有膽量拼搏才會贏
置之死地，背水一戰(zhàn)
魯莽不是勇敢的表現(xiàn)
第二節(jié) 好男人擁有健康心理
坦然地面對人生的得失
以博大的情懷包容世間萬物
要對自己充滿信心
充分發(fā)揮征服的欲望
好男人擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心
責(zé)任感會使男人感到幸福
男人要適應(yīng)獨處
人生的最高境界是擁有快樂
人生的真正目的是過得快樂
尋找快樂的源泉
坦然面對失意
規(guī)劃自己的人生
夢想是前進(jìn)的動力
確定目標(biāo)，專心致志
第三節(jié) 男人的個性是成功的基礎(chǔ)
自信常常伴隨著樂觀的男人
男人要勤于思考
不可貪圖小便宜
投機(jī)取巧會因小失大
主宰自己的命運
男人同樣會有脆弱的一面
成熟的男人看重誠信
成熟的男人富有自制力
有自知之明是聰明人的能力
財富要靠實力獲得
學(xué)會樂觀地生活
讓理智戰(zhàn)勝壞脾氣
困境是生活給予強(qiáng)者的財富
男人要學(xué)會控制自己易失控的情緒
第二章 高情商提升影響力
第一節(jié) 打動人心的風(fēng)度
男人要重視自己的衣著
正裝穿著注意細(xì)節(jié)
男人需要強(qiáng)健美
有格調(diào)的男人會緊跟時尚
風(fēng)流從配飾之中盡顯出來
第二節(jié) 提升影響力的個人修養(yǎng)
只要去想，凡事都有解決方法
不要無謂的固執(zhí)
處變不驚，背水一戰(zhàn)
攻城為下，攻心為上
要“攻心”，更需善“讀心”
你對別人的態(tài)度是一面鏡子
求人并不丟人
發(fā)揮軟磨硬泡的功夫
第三章 高情商爸爸懂得如何培養(yǎng)孩子
第一節(jié) 高情商爸爸懂得給孩子愛的教育
一定要讓孩子信賴你
事業(yè)很重要，孩子更重要
重視教育，才是對孩子最好的關(guān)愛
再忙也不要忽視孩子
平等對待孩子，不擺爸爸“架子”
爸爸愛孩子要主動表達(dá)出來
爸爸要做孩子的偶像
第二節(jié) 高情商爸爸影響孩子一生
高情商爸爸不把壞脾氣帶回家
高情商爸爸不把孩子當(dāng)出氣筒
高情商爸爸不用臟話責(zé)罵孩子
高情商爸爸懂得不威脅孩子
高情商爸爸不用名利激發(fā)孩子上進(jìn)
高情商爸爸不在孩子面前表現(xiàn)出消極情緒
高情商爸爸不隨意否定孩子的觀點
高情商爸爸不會無視孩子的優(yōu)點

第六篇 婚戀情商
第一章 戀愛中的情商
一見鐘情的原因
欲望產(chǎn)生的原因
異性相吸的原因
性沖動的產(chǎn)生
三種不同的依戀類型
依戀風(fēng)格的影響
第二章 婚姻中的情商
第一節(jié) 女人的婚戀情商
初戀交談技巧
女人巧用一張嘴，俘獲男人心
女人也要會說情話
女性贊美男人的語言技巧
對愛情里的績優(yōu)股進(jìn)行投資經(jīng)營
透過細(xì)節(jié)認(rèn)知男人
如何抓住好男人的心
在失去戀情之時得到成長
婚姻的實質(zhì)是一項經(jīng)濟(jì)行為
男人需要什么樣的妻子
偶爾吵架的婚姻更趨于穩(wěn)定
做個善解人意的女人
女人那令男人銷魂的性感魅惑
找出不“性?！钡母床⒔鉀Q
第二節(jié) 男人的婚戀情商
尋找婚姻幸福的潛規(guī)則
溝通會使婚姻更加美滿
用紳士風(fēng)度來體貼女人
聰明的男人最顧家
家庭會給予男人創(chuàng)富的原動力
第三節(jié) 跳出婚戀誤區(qū)
女人婚前婚后的變化如此大
女人的感受被忽視易使矛盾升級
妻子在爭吵過程中易犯的錯誤
男人最討厭六種類型的女人
男人為什么如此“不負(fù)責(zé)任”
正確看待差異中的吸引
恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)對交流很重要
男人應(yīng)該重視女人的浪漫需求
男人需要女人的“引火柴”
如何成功地避免沖突