每天一堂北大情商課

Part 1 情商認(rèn)知：發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)情商
第—章 認(rèn)識(shí)情商：高情商比高智商的人厲害多了
第1天 “智商”誠可貴，“情商”價(jià)更高
第2天 “高情商”者的十大表現(xiàn)
第3天 你若不分心，人生就不會(huì)分岔
第4天 誰才是真正厲害的“角色”
第5天 “高情商者”所必備的五種能力
第6天 智商使人得以錄用，情商使人得以晉升
第7天 通往夢想“王國”最過硬的“敲門磚”
第8天 “高情商”能造就一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
第9天 要讓家庭和諧幸福，需要提升“情商”
第10天 高情商，“幸福一生”的秘訣
第11天 為什么幸運(yùn)的總是幸運(yùn)，倒霉的總是倒霉
第12天 提升情商，等于提升你的生命質(zhì)量
第二章 情商的核心，為你揭開EQ的神秘面紗
第13天 情商高低的評定標(biāo)準(zhǔn)
第14天 “先天因素”對情商的影響
第15天 失敗都是從“不認(rèn)識(shí)自我”開始的
第16天 做自我的主人，不做情緒的奴隸
第17天 知識(shí)不能改變命運(yùn)，能改變命運(yùn)的是智慧
第18天 情商低，多是因?yàn)橹腔鄄粔?br>第19天 開掘自我潛能：每個(gè)人都是一座“金礦”
第20天 成為你自己想成為的人
第21天 開啟人體能量的“發(fā)動(dòng)機(jī)”
第22天 像“渴望空氣”一樣“渴望改變”
第23天 堅(jiān)持：劣馬變成黑馬的不二法則
第24天 挑戰(zhàn)：在自我推動(dòng)中成就自我
第25天 高度的“樂群性”
第26天 懂得“角色互換”的人是無敵的
第27天 一個(gè)人“影響力”的來源
第28天 有海一樣的心胸，才能干出海一般的事業(yè)
第29天 你的眼界，決定了你所站的“高度”
第30天 自控力：管理好你的情緒“閥門”
第31天 心態(tài)：影響情商高低的關(guān)鍵
第32天 擁有一種“打不垮的自信”
第33天 其實(shí)，創(chuàng)造“機(jī)遇”，是件極容易的事
第34天 “高情商”是人生的“皇冠”
第35天 “低情商”是人生的“災(zāi)難”

Part 2 提升“自我認(rèn)知”能力：知人者智，自知者明
第三章 自我情緒認(rèn)知：認(rèn)識(shí)情緒，才能更好地掌控情緒
第36天 良好的“自我認(rèn)知”是“良性人生”的開端
第37天 深入地了解“自我”
第38天 我們的“情緒”是如何產(chǎn)生的
第39天 我們的“情緒”主要源自哪里
第40天 高情商與低情商者的情緒呈現(xiàn)狀態(tài)是不同的
第41天 情緒的“兩極”性：亦正亦邪
第42天 霉運(yùn)上門，大都是負(fù)面情緒惹的禍
第43天 最容易招惹“霉運(yùn)”的負(fù)面情緒有哪些
第44天 不要輕易“扣動(dòng)負(fù)面情緒的扳機(jī)”
第45天 好情緒，是人身心健康的保證
第46天 良好的情緒，是事業(yè)的“助推器”
第47天 好情緒，幫你贏得好人緣
第48天 好情緒給你帶來好的競技狀態(tài)
第49天 理性決策，需要擁有良好的情緒
第50天 心晴天 亦晴：好情緒使你更快樂幸福
第51天 提升你的“免疫力”，別被壞情緒“傳染”
第52天 情緒的“周期性”：你了解自己的情緒變化規(guī)律嗎
第53天 男人的“情緒周期”規(guī)律
第54天 女人的“情緒周期”規(guī)律
第55天 “現(xiàn)實(shí)”對個(gè)人情緒的重要影響
第56天 如何積極地應(yīng)對“情緒的變化規(guī)律”
第57天 提升“情緒的自我覺察”能力
第58天 摸清“自我情緒變化規(guī)律”的四種方法
第59天 為自己制作一張“情緒周期表”
第60天 學(xué)會(huì)“聆聽”自己的情緒變化
第61天 做自己情緒的“偵探”
第四章 了解自我性格，找準(zhǔn)生命的“發(fā)力點(diǎn)”
第62天 情商競爭力：認(rèn)清楚自己的性格
第63天 性格是一個(gè)人的“鋼筋骨架”
第64天 一種性格造就一種命運(yùn)
第65天 “自我性格認(rèn)知”的意義
第66天 性格測試法：看看你屬于哪種性格的人
第67天 性格是可以改變的
第68天 穿合腳的鞋子，才能健步如飛
第69天 描繪自己的“心靈地圖”
第70天 遵循自我本性，是人生的快樂之源
第71天 準(zhǔn)確給自己定位，找準(zhǔn)努力的方向點(diǎn)
第72天 良好的性格，是成功人生的“助推器”
第73天 要敢于客觀地接納不完美的自我
第74天 不自我蒙蔽，敢于袒露自己的性格缺陷
第75天 面對性格沖突，要學(xué)會(huì)“擇優(yōu)棄劣”
第76天 能導(dǎo)致失敗的性格缺陷（一）
第77天 能導(dǎo)致失敗的性格缺陷（二）
第78天 能導(dǎo)致失敗的性格缺陷（三）
第79天 完善自我性格，從改變習(xí)慣開始
第五章 借助外在與內(nèi)在的力量，以更徹底地認(rèn)識(shí)自我
第80天 通過他人對自己的評價(jià)來認(rèn)識(shí)自己
第81天 別被“巴奴姆效應(yīng)”所蒙蔽
第82天 內(nèi)省：認(rèn)識(shí)自我的魔鏡
第83天 自我監(jiān)控的“WHWW”結(jié)構(gòu)
第84天 借助自我心像正確地認(rèn)識(shí)自己
第85天 正確地調(diào)整你的“自我心像”
第86天 神秘的“第六感”：情商送來的禮物
第87天 “第六感”預(yù)示著什么

Part 3 情緒管理：不做情緒的奴隸，做自我的主人
第六章 情緒疏通：給負(fù)面情緒找個(gè)合理的出口
第88天 情緒管理并非是消滅情緒，而是要疏導(dǎo)情緒
第89天 接納自我情緒：負(fù)面情緒是被允許的
第90天 情緒管理的實(shí)質(zhì)：用合適的方式表達(dá)情緒
第91天 情緒宜“疏”不宜“堵”
第92天 情緒是身體的報(bào)警信號(hào)
第93天 “C型”性格與情緒
第94天 最常用的情緒疏通方式
第95天 找到適合自己的情緒疏通方式
第96天 疏導(dǎo)不良情緒的常用方式
第97天 疏泄不良情緒，是保持良好心境的重要方法
第98天 眼淚疏通法：把郁悶“哭”出來
第99天 學(xué)會(huì)運(yùn)用傾吐法，緩解你的“壞情緒”-
第100天 心情不爽時(shí)，就大開“吃”戒吧
第101天 選對食物，“吃”掉你的壞情緒
第102天 吵架能緩解你的憤怒情緒
第103天 吵架要遵循的原則
第104天 別壓抑自我的真實(shí)想法
第105天 不壓抑自己，學(xué)會(huì)表達(dá)自我
第106天 及時(shí)清理內(nèi)心的“情緒垃圾”
第107天 為自己的心靈來個(gè)“大掃除”
第七章 情緒傳導(dǎo)：提高“情緒傳染”的免疫力，做一個(gè)有主見的人
第108天 讓自己“百毒不侵”的方法
第109天 先冷靜，再使情緒得以宣泄
第110天 “寵辱”皆不驚，保持一顆平常心
第111天 時(shí)刻保持低調(diào)
第112天 理智判斷，別輕易受人影響
第113天 做自己的主人
第114天 別讓“情緒病毒”蔓延
第115天 保管好快樂的鑰匙，別將它輕易交給旁人
第八章 情緒調(diào)節(jié)：千萬別讓壞情緒綁架你
第116天 克制憤怒，成為人生成敗的重要因素
第117天 做自己的心理調(diào)節(jié)師
第118天 駕御好自我情緒的有效方法
第119天 接納生活中的不完美
第120天 樹立“吃虧就是占便宜”的心態(tài)
第121天 打開心結(jié)，讓鎮(zhèn)定變成一種習(xí)慣
第122天 請別與自己較勁
第123天 快樂的“自我催眠作用”
第124天 保持樂觀的心態(tài)
第125天 靈活變通，遇事不鉆牛角尖
第126天 學(xué)會(huì)克制自己
第九章 化解憤怒情緒：生氣就是和自己過不去
第127天 找到憤怒的“癥結(jié)”：你為什么會(huì)生氣
第128天 制怒于將起，忘怒于瞬間
第129天 找到適合自己的“制怒”方法
第130天 生氣是一種“慢性毒藥”
第13l天 氣憤時(shí)，盡量不做任何決定
第132天 化解怒氣的有效良方
第133天 提升你的氣量
第134天 克制憤怒行之有效的方法
第135天 發(fā)憤前，先預(yù)測“后果”
第136天 控制“破壞型”憤怒的方法
第137天 “自責(zé)型憤怒”的有效的控制方法
第138天 “習(xí)慣性憤怒”的克制方法
第139天 化解“隱忍型憤怒”的方法
第十章 清除焦慮情緒：自我減壓，給心靈一個(gè)放松的空間
第140天 焦慮，是人生的“情感破產(chǎn)”
第141天 調(diào)節(jié)焦慮情緒的“小妙招”
第142天 適當(dāng)時(shí)候，給心靈放個(gè)假
第143天 別為工作太過拼命，它只是生活的一部分
第144天 克服急躁情緒
第145天 克服多疑的毛病
第十一章 轉(zhuǎn)化悲傷情緒：擁有化“悲痛為力量”的智慧
第146天 勇敢地直面悲傷
第147天 學(xué)會(huì)忘記，別沉浸于過去的痛苦中
第148天 學(xué)會(huì)釋放悲傷，給心靈“松綁”
第149天 用淚水沖垮高厚的“心墻”
第150天 讓心靈專注起來
第151天 換個(gè)角度，用微笑將痛苦掩埋
第152天 將悲痛轉(zhuǎn)化為奮講的力量
第十二章 丟掉怨恨情緒：怨恨他人苦的是自己的心
第153天 別讓仇恨，阻礙了你通往幸福的道路
第154天 不幸，說一次就疼一次
第155天 別讓過去的仇恨，折磨現(xiàn)在的自己
第156天 別被流言所左右
第157天 反省自我，遠(yuǎn)離抱怨
第158天 找到抱怨的“病根”
第159天 任何人都沒有幫你的義務(wù)
第十三章 提防憂郁情緒：打開心扉，讓陽光灑進(jìn)來
第160天 你有“憂郁”的情緒傾向嗎
第161天 改變憂郁情緒的“小妙招”
第162天 用行動(dòng)掃清你內(nèi)心的憂郁情緒
第163天 學(xué)會(huì)欣賞自己，戰(zhàn)勝自卑
第164天 學(xué)會(huì)隨遇而安，看淡一切不如意
第165天 煩惱無意與誰作對，糾結(jié)的是人心
第166天 坦然面對失意，你將會(huì)收獲的更多
第十四章 清除恐懼情緒：別被自己想象的“敵人”嚇破膽
第167天 了解恐懼的原因，才能對癥下藥
第168天 別被恐懼打敗：可怕都是幻想出來的
第169天 看清事實(shí)：不憑空胡思亂想
第170天 尋找你所要的“安全感”
第171天 靈活消除當(dāng)眾講話的“卡殼”現(xiàn)象
第172天 如何應(yīng)對“社交恐懼癥”
第173天 找到合理的“自我凋適”方法
第十五章 放下后悔情緒：不為無法改變的事情糾結(jié)
第174天 不為打翻的牛奶哭泣
第175天 學(xué)會(huì)放下，不和自己較勁
第176天 活好當(dāng)下，生命的每個(gè)瞬間都是惟一
第177天 與其悔恨，不如積極地吸取教訓(xùn)
第178天 人生沒有“如果”
第179天 魚和熊掌選擇其一，便不再后悔
第180天 愛對方，就不要糾結(jié)于對方的過去

Part 4 提升“自我激勵(lì)”能力，為泄氣的人生“加點(diǎn)油”
第十六章 開啟人生的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，學(xué)會(huì)為自己加油
第181天 目標(biāo)的價(jià)值：為人生的奔跑規(guī)劃合理的起點(diǎn)
第182天 高情商者都有高度的“自我驅(qū)動(dòng)力”
第183天 將工作當(dāng)成自己的事業(yè)去做
第184天 對工作能保持永久的“激情”
第185天 提升你的“自我驅(qū)動(dòng)意識(shí)”
第186天 “常勝將軍”是在自我挑戰(zhàn)中練就的
第187天 責(zé)任引領(lǐng)“卓越”
第188天 積極的心理暗示力
第189天 全面地看待事物
第190天 不斷地激發(fā)生命的能量
第191天 堅(jiān)強(qiáng)的意志力
第192天 意志力的訓(xùn)練
第193天 培養(yǎng)高度的“自制力”
第194天 自制力的“磨練法則”
第195天 為自己列一張“時(shí)間賬單”
第196天 提升你的“問題驅(qū)動(dòng)力”
第十七章 轉(zhuǎn)化挫折的能力：運(yùn)用心念的力量，讓不幸成為一種能量
第197天 別讓“自我挫敗”思維來打擾你
第198天 “自我挫敗”心境是如何形成的
第199天 越害怕的事情越容易發(fā)生
第200天 提高“抗挫能力”，獲得“逆境情商”
第201天 提升“逆境情商”的有效方法
第202天 將逆境看成自我成長的推動(dòng)力
第203天 缺陷給生命以動(dòng)力
第204天 感謝折磨你的人
第205天 對自己說聲“不要緊”

Part 5 提升體察他人情緒的能力：順意的人生從讀懂他人開始
第十八章 體察他人情緒，打開對方的“心鎖
第206天 只有讀懂人心，才能做對事情
第207天 換位思考很重要
第208天 做“善于移情”的人
第209天 “善于移情”者，最能贏得人心
第210天 學(xué)會(huì)建設(shè)你的“真誠”
第211天 要想別人怎么對你，先學(xué)會(huì)怎樣去對別人
第212天 察人要訣：聆聽、觀察、思考
第213天 眼神體察法：從眼神里讀懂對方的“百樣心事”
第214天 善于傾聽對方的“心聲”
第215天 傾聽時(shí)，如何捕捉對方的話語信息
第216天 傾聽的技巧
第217天 你需要從對方的話語中聽出哪些內(nèi)容
第218天 由細(xì)入微觀其“臉語”
第219天 讀懂“臉語”的秘訣
第220天 從聲音，了解一個(gè)人的個(gè)性
第221天 音色所傳達(dá)的“內(nèi)心情緒”
第222天 不同的音色，不同的情緒表現(xiàn)
第223天 言談話語知其“性情”（一）
第224天 言談話語知其“性情”（二）
第225天 口頭禪，是心靈的“莫爾斯電碼”
第十九章 找準(zhǔn)說話者的“發(fā)力點(diǎn)”：捕捉其真實(shí)意圖
第226天 窺探女性的幽微心理
第227天 體察男性的隱秘心緒
第228天 從“客套話”預(yù)測其個(gè)性特征
第229天 能夠聽出話里的“弦外之音”
第230天 “言外之意”要聽懂
第231天 找出向?qū)Ψ皆捳Z的“發(fā)力點(diǎn)”
第232天 瞬間“透視”他人的關(guān)鍵
第233天 從話題猜透他人的思想和興趣
第234天 從服裝穿著，看處事風(fēng)格

Part 6 人際關(guān)系處理能力：從心出發(fā)，成為最受歡迎的人
第二十章 遵循交際原則，是贏得好人緣的基礎(chǔ)
第235天 同理心；能時(shí)刻站在別人的角度看問題
第236天 有度量：與難相處的人成為朋友
第237天 傾聽原則：對他人最大的尊重和肯定
第238天 關(guān)心原則：時(shí)刻重視別人的需要
第239天 提升情商，從練習(xí)微笑開始
第240天 別逢人就釋放你的消極情緒
第241天 陽光原則：把積極的詞匯掛在嘴邊
第242天 反思原則：勇于發(fā)現(xiàn)自己不足，并努力改正
第243天 溝通原則：遇問題，要主動(dòng)與之溝通
第244天 理智原則：遇到問題，先保持冷靜
第245天 愛心原則：以真心換誠心，關(guān)系才能更長久
第246天 感恩原則：以德報(bào)怨，最能贏得人心
第二十一章 掌握交際方法，讓你處處受歡迎
第247天 打動(dòng)人心的訣竅：留心別人的“小需求”
第248天 真誠地對別人“感興趣”
第249天 甘做學(xué)生，滿足對方的“為師欲”
第250天 施展親和力；最招人喜歡的氣質(zhì)
第251天 施展“親和力”要講求方法
第252天 謙虛：最贏人尊重的美德
第253天 誠信，聚攏人心的關(guān)鍵
第254天 高情商者對他人時(shí)刻要做到的三件事
第255天 贊美：給別人快樂，也給自己快樂
第256天 真誠的贊美最能打動(dòng)人心
第257天 掃除一切浪費(fèi)你精力的事情
第258天 堅(jiān)決剔除一切浪費(fèi)你精力的事與物
第259天 從不與人發(fā)生爭吵
第260天 做個(gè)積極情緒的“傳遞者”
第261天 能對他人“推心置腹”
第262天 積極地關(guān)注和認(rèn)同對方
第263天 提升對沖突的處理能力：先了解沖突產(chǎn)生的原因
第264天 避免沖突的有效方法
第265天 發(fā)生沖突后的處理辦法
第266天 從難以相處的人身上學(xué)到東西
第267天 “幽默”是高情商的重要表現(xiàn)

Part 7 情商的應(yīng)用價(jià)值：為什么情商比智商更重要
第二十二章 情商與個(gè)人氣質(zhì)與魅力的塑造
第268天 高情商者，能散發(fā)出一種有影響力的氣質(zhì)
第269天 提升你的“影響力”
第270天 影響力與權(quán)力并無關(guān)聯(lián)
第271天 讓自己擁有“沉穩(wěn)的氣質(zhì)”
第272天 提升你的“樂群性”
第273天 提升你的“恃強(qiáng)性”
第274天 提升你的“興奮性”
第275天 膽識(shí)，是一種人性的魅力
第276天 提升你的“敢為性”：敢作敢當(dāng)，不瞻前顧后
第277天 敢于擔(dān)當(dāng)：有恒負(fù)責(zé)，做事盡職盡責(zé)
第278天 讓自己擁有穩(wěn)定的情緒
第279天 敏感性：對事物的變化與他人的需求保持敏感
第280天 懷疑性：敢于打破常規(guī)，善于提出問題
第281天 幻想性：思維活躍，敢于創(chuàng)新
第282天 世故性：精明能干，通人情曉世故
第283天 實(shí)驗(yàn)性：勤于動(dòng)手，執(zhí)行力強(qiáng)
第284天 獨(dú)立性：獨(dú)立自強(qiáng)，做心靈的主人
第285天 坦誠：極具價(jià)值的人格品牌
第286天 大度：最寶貴的精神氣質(zhì)
第287天 情商修煉關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)
第288天 從細(xì)節(jié)人手，提升你的情商
第289天 情商與握手
第290天 情商與說話方式
第二十三章 情商與個(gè)人前途的發(fā)展
第291天 好的前途，需要的不僅僅是聰明
第292天 在任何時(shí)候，都別忽視了你的情商
第293天 高情商可以激發(fā)你的智商
第294天 情商可以為智商的發(fā)揮提供良好的環(huán)境
第295天 情商為智商的發(fā)揮提供良好人力支持
第296天 智商的發(fā)揮，需要情商的全力輔助
第297天 情商直接影響你的職業(yè)前途發(fā)展
第298天 職場人經(jīng)常出現(xiàn)的情商問題
第299天 摒棄你的“員工思維”：小格局、情緒化
第300天 摒棄你的“員工思維”：利己主義
第301天 摒棄你的“員工思維”：小團(tuán)體主義
第302天 摒棄你的“員工思維”：不能與優(yōu)秀者為伍
第303天 你有晉升的可能嗎
第304天 你需要具備的“軟實(shí)力”
第305天 “吃虧心態(tài)”是一種重要的“軟實(shí)力”
第306天 在“能干”的基礎(chǔ)上踏實(shí)“肯干”
第307天 職場的“自我激勵(lì)”的表現(xiàn)
第308天 以小鳥為起步，以老鷹為目標(biāo)
第二十四章 情商與領(lǐng)導(dǎo)力：提升慵商，做水一般的領(lǐng)導(dǎo)
第309天 領(lǐng)導(dǎo)者需要較高的情商
第310天 高情商能讓領(lǐng)導(dǎo)煥發(fā)出強(qiáng)大的精神領(lǐng)導(dǎo)力
第311天 以智商對事，以情商對人
第312天 情商是最根本的領(lǐng)導(dǎo)力
第313天 領(lǐng)導(dǎo)提升自我情商，應(yīng)從哪幾方面努力
第314天 打造高情商領(lǐng)導(dǎo)
第315天 領(lǐng)導(dǎo)高情商的表現(xiàn)：穩(wěn)定的情緒
第316天 領(lǐng)導(dǎo)高情商的表現(xiàn)：強(qiáng)烈的自我認(rèn)知意識(shí)
第317天 時(shí)刻對“自我”進(jìn)行“體檢”
第318天 “自我體檢”的方法
第319天 自我認(rèn)知能力提升領(lǐng)導(dǎo)力的“萬能之鑰”
第320天 懂得體恤下屬
第321天 高情商的領(lǐng)導(dǎo)，都有強(qiáng)大的“黏合力”
第322天 高情商領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)：平等、尊重人
第323天 平等、尊重的重要表現(xiàn)
第324天 善用幽默，打造自己的“親民”氣質(zhì)
第325天 善用幽默，提升你的領(lǐng)導(dǎo)力
第326天 訓(xùn)練你的“幽默感”
第327天 高情商領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)：開放，善溝通
第328天 高情商領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)：懂合作，重團(tuán)隊(duì)
第329天 高情商領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)：講情義，懂得關(guān)心他人
第330天 善于對下屬進(jìn)行感情投資
第331天 對員工施予“仁愛”
第332天 寬以待人，也是一種領(lǐng)導(dǎo)力
第333天 寬容但不能姑息
第334天 提升你的非權(quán)力影響力
第335天 盡力做到“上下同利”
第336天 樹立自身的威信
第337天 主動(dòng)承擔(dān)壓力，不拖延
第二十五章 團(tuán)隊(duì)情商管理：提升凝聚力，打造高效團(tuán)隊(duì)
第338天 團(tuán)隊(duì)情商認(rèn)知
第339天 了解團(tuán)隊(duì)的整體情緒
第340天 積極營造和諧向上的團(tuán)隊(duì)情緒氛圍
第341天 管理者要懂得調(diào)控團(tuán)隊(duì)的情緒
第342天 營造團(tuán)隊(duì)和諧氣氛，降低“內(nèi)耗”
第343天 減少內(nèi)部矛盾，降低內(nèi)耗
第344天 有意識(shí)地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
第345天 提升團(tuán)隊(duì)情商，激活團(tuán)隊(duì)成員的“戰(zhàn)斗力”
第346天 提供“情商”獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作潛能
第347天 樹立共同前進(jìn)的“目標(biāo)”
第348天 將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有效地轉(zhuǎn)化為“個(gè)人目標(biāo)”
第349天 將目標(biāo)可視化，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能
第350天 給團(tuán)隊(duì)成員設(shè)計(jì)可視化目標(biāo)，應(yīng)注意的問題
第351天 營造無障礙溝通的渠道
第352天 將人員合理搭配，實(shí)現(xiàn)最大效能化
第353天 學(xué)會(huì)“點(diǎn)燃”團(tuán)隊(duì)的激情
第354天 點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情的重要方法
第355天 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的鯰魚效應(yīng)
第356天 企業(yè)文化具有強(qiáng)大的精神力量
第357天 將制度中融入“溫情”元素
第358天 將文化中植入“合作”因素
第359天 讓團(tuán)隊(duì)成員樹立“危機(jī)意識(shí)”
第360天 真誠溝通，減少負(fù)面影響