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內(nèi)容簡介

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變，同時顧客需求呈現(xiàn)出“多元化”、“個性化”和“碎片化”的特征。如何快速創(chuàng)新商業(yè)模式成為企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。在這種大背景下，海爾以變化擁抱變化，于2005年啟動了“人單合一”管理模式改革，經(jīng)過9年時間，改革已經(jīng)被證明有效。通過“人單合一”管理模式，海爾最大化地釋放了每名員工的工作活力，企業(yè)則轉(zhuǎn)化為員工“自我創(chuàng)業(yè)”的平臺，打造“平臺型組織”，并致力于構(gòu)建“全球商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”，與顧客變交易關(guān)系為交互關(guān)系，開放式創(chuàng)新，共同謀求發(fā)展與進步，互惠互利，實地踐行“無邊界企業(yè)”原則。本書作者跟蹤調(diào)研海爾16年，從管理、薪酬體系、財務系統(tǒng)改革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等9個方面對海爾的“人單合一”管理模式進行了細致且深入的介紹。每家企業(yè)都有自身的特點，完全照搬海爾的“人單合一”管理模式不太可能，但秉持開放的心態(tài)，海爾“人單合一管理模式”變革必定能給中國企業(yè)提供最佳借鑒意義。

作者簡介

　　曹仰鋒博士，香港創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究院院長，斯坦福大學訪問學者，歐洲隱形冠軍研究院研究員，北京大學光華管理學院工商管理博士后。研究興趣為商業(yè)模式創(chuàng)新、國際創(chuàng)業(yè)、領導力與組織變革等。擅長案例研究，長期跟蹤研究海爾、華為、聯(lián)想等企業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新機制和國際化戰(zhàn)略。首創(chuàng)“隱形冠軍” 成長營項目，任首席顧問。深度研究德國及北歐四國（丹麥、瑞典、挪威、芬蘭）“隱形冠軍”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并將其與中國獨特的商業(yè)環(huán)境進行融合，發(fā)展和提出了“中國式隱形冠軍”成長理論及模式，致力于為企業(yè)提供商業(yè)模式創(chuàng)新全面解決方案，助力它們成為“世界級隱形冠軍”。在《哈佛商業(yè)評論》中文版、《商業(yè)評論》、《北大商業(yè)評論》、《清華管理評論》、《中歐商業(yè)評論》、《新華文摘》、《管理世界》等雜志發(fā)表文章數(shù)十篇。

圖書目錄

推薦序一海爾：1984~2084
推薦序二創(chuàng)建平臺型企業(yè)，快速組織資源聚合
推薦序三持續(xù)變革，成就王者
推薦序四與世界分享中國管理的奧秘
推薦序五細雨青衫，“渡”量見長
自序每個人都是一個世界
第1章向海爾學習變革
創(chuàng)新，則凡墻都是門
研究歷程和方法
從負債147萬到“全球白色家電第一品牌”
變革從“管理13條”開始
“名牌戰(zhàn)略”與“全面質(zhì)量管理”：1984~1991年
“多元化發(fā)展戰(zhàn)略”與“OEC管理模式”：1992~1998 年
“國際化戰(zhàn)略”與“市場鏈管理”：1999~2005 年
“全球化品牌戰(zhàn)略”與“人單合一管理模式”：2006~2012 年
第2章人單合一雙贏管理模式
管理之道在于“道法自然”
管理的四大核心命題
什么是“人單合一”?
人單合一雙贏管理模式九大要素
人單合一雙贏管理模式：運營體系
人單合一雙贏管理模式：支持平臺
人單合一雙贏管理模式：經(jīng)營哲學
人單合一雙贏管理模式能成功復制嗎？
第3章與顧客共創(chuàng)價值
戰(zhàn)略管理中的靜與動
顧客是價值的創(chuàng)造者
“零距離”與顧客交互
“第一競爭力”的價值
“黏住”顧客
“三預”機制
“單”的5 個基本特征
第4章自主經(jīng)營體
平臺生態(tài)圈
什么是自主經(jīng)營體？
自主經(jīng)營體的類型
自主經(jīng)營體組建：“搶單”進入
“黏住顧客”的雷達網(wǎng)
契約機制
官兵互選
自主經(jīng)營體的演變
授權(quán)與控制的最佳結(jié)合點
共贏：商業(yè)系統(tǒng)的核心機制

第5章日清體系：將戰(zhàn)略執(zhí)行到底
知行合一
執(zhí)行力，源于領導力
日清，從領導開始
日清，清什么？
高級經(jīng)理人“日清會”
“三預”體系
日清“節(jié)奏”
消滅“差不多”文化

第6章我的薪酬我做主
活力源于機制
“成就感”是機制的“法門”
什么是“人單酬”？
什么是“人單酬賬戶”？
關(guān)差：閉環(huán)優(yōu)化
什么樣的機制才有魅力？

第7章財務3.0：戰(zhàn)略的引領者
人人皆財務
戰(zhàn)略的“引領者”
融入“全流程”經(jīng)營體
事前算贏
戰(zhàn)略損益表
自主經(jīng)營體的核算
財務戰(zhàn)略：從1.0 到3.0

第8章交互與協(xié)同平臺：消除距離
速度和開放：制勝的利器
供應鏈信息化：讓全流程協(xié)同起來
電子損益表：持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營體
人單酬平臺：檢驗自我經(jīng)營成果
信息化日清平臺：日清日高
虛實交互平臺：與顧客零距離
開放式創(chuàng)新平臺：整合全球資源
交互社區(qū)：內(nèi)外互聯(lián)
信息化的“主人”是顧客和員工
從“企業(yè)的信息化”到“信息化的企業(yè)”

第9章管理無領導
顛覆科層制下的領導力模式
消滅“官本位”文化
把權(quán)力交給“用戶”
“無領導”模式下的自演進機制
資源接口人
人人是創(chuàng)客
領導力變革：從1.0 到3.0

第10章文化基因：創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新
唯有文化生生不息
自主創(chuàng)業(yè)和“小微公司”
“冠軍之道”即“創(chuàng)新之道”
創(chuàng)新“鐵三角”
將兩創(chuàng)文化傳播到每一個角落
文化與模式：相互交融
文化3.0

第11章經(jīng)營全球智慧資源
企業(yè)止于人
自己成就自己
鲇魚：消除人的惰性
第一次人才開放：1+1+N機制
人才生態(tài)圈
從“物本管理”到“能本管理”
“集體創(chuàng)業(yè)家”平臺

第12章無邊界的海爾
佛法無邊，組織無界
什么是組織邊界？
你的企業(yè)距離顧客有多遠？
無邊界組織
“無邊界海爾”的兩個標準
變革從組織結(jié)構(gòu)開始
傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的缺陷
無邊界的組織結(jié)構(gòu)
打破邊界的6 種力量
組織3.0：讓每個人成為CEO

第13章變中取勝：三環(huán)理論
變革從今天開始
持續(xù)性變革，創(chuàng)造“瞬時競爭優(yōu)勢”
組織變革：三環(huán)理論
卓越領導+從我做起
本真之心+自以為非
躬身實踐+人為本源
慎始慎終+持續(xù)學習
變革，需要“騎士”精神

注釋