贏在職場(chǎng)：想當(dāng)好老板，先當(dāng)好秘書

序 當(dāng)老板的捷徑——向秘書學(xué)習(xí)
第一章 行動(dòng)力是做出來的：既是雜家，又是專家
第一節(jié) 雜家——完成五花八門的任務(wù)
1．必須是“筆桿子”
2．必須是“錄音機(jī)”
3．必須是談判專家
4．要懂得會(huì)展管理
5．要能夠兼職做會(huì)計(jì)
提醒：對(duì)工作之外的事不能一無所知
第二節(jié) 專家——對(duì)專業(yè)要有發(fā)言權(quán)
1．要做自己工作的內(nèi)行
2．一定要熟知公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)
3．對(duì)公司業(yè)務(wù)拓展要有了解
提醒：不要成為公司業(yè)務(wù)的外行
第二章 控制力的兩大命脈：自控，操控
第一節(jié) 自控——足夠的耐性與韌性
1．受得了委屈
2．必要時(shí)能代人受過
3．堅(jiān)持原則要有方法
提醒：千萬不能感情用事
第二節(jié) 操控——不動(dòng)聲色的管理
1．從大處著眼，要有全面觀
2．從小事著手，細(xì)節(jié)決定成敗
3．巧妙地彌補(bǔ)疏漏
提醒：不要陷于瑣碎與鄙陋之中
第三章 影響力：既要做協(xié)調(diào)者，又要體現(xiàn)存在感
第一節(jié) 協(xié)調(diào)——做公司的潤(rùn)滑劑
1．不只要做一個(gè)好的聯(lián)絡(luò)員
2．維系一個(gè)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)
3．懂得對(duì)不同類型的人施加影響
提醒：不要卷入派系斗爭(zhēng)
第二節(jié) 搜集——成為老板信任的情報(bào)員
1．給老板“他需要的”而不是“他想要的”
2．系統(tǒng)地進(jìn)行資料處理
3．人際網(wǎng)絡(luò)是最重要的“情報(bào)網(wǎng)”
提醒：不要變成小喇叭\80
第四章 權(quán)力是把多刃劍：既要用好，又要不傷害自己
第一節(jié) 傳達(dá)——代老板發(fā)言
1．做專業(yè)的發(fā)言人
2．做符合核心意圖的解釋
3．有技巧地加入自己的理解
提醒：不要以“二老板”的姿態(tài)出現(xiàn)
第二節(jié) 執(zhí)行——與老板取得一致
1．執(zhí)行就是超前行動(dòng)
2．掌握好服從與盲從的界限
提醒：可以提出異議，但不能與老板的目標(biāo)相左
第三節(jié) 決策——參與核心事務(wù)
1．關(guān)鍵時(shí)刻絕不缺席
2．提建議而不提意見
提醒：做“執(zhí)政黨”，不要做“在野黨”