破繭成蝶：用戶體驗設(shè)計師的成長之路

第1篇　成為用戶體驗設(shè)計師的信念
01　什么是用戶體驗設(shè)計　2
1．1　設(shè)計≠藝術(shù)　2
1．2　邂逅用戶體驗設(shè)計　4
1．3　用戶體驗設(shè)計的特征　6
1．4　用戶體驗設(shè)計的精益之道　8
02　了解用戶體驗設(shè)計師　12
2．1　用戶體驗相關(guān)職位有哪些　12
2．2　用戶體驗設(shè)計師的價值　21
03　設(shè)計師的職業(yè)困惑　26
3．1　我適合干這行嗎　26
3．2　菜鳥怎樣入門　27
3．3　去大公司、小公司，還是設(shè)計公司　30
3．4　什么樣的應(yīng)聘者更容易成功　32
3．5　未來的發(fā)展方向　36
第2篇　修煉用戶體驗設(shè)計師的技能
04　設(shè)計流程——設(shè)計師具體做什么　40
4．1　設(shè)計師如何參與一個具體的項目　40
4．2　在項目中設(shè)計師容易遇到的問題　42
05　需求分析——拿回產(chǎn)品的主導(dǎo)權(quán)　44
5．1　和產(chǎn)品經(jīng)理一起做需求分析　44
5．1．1　不可忽視的產(chǎn)品定位　46
5．1．2　需求從哪兒來　54
5．1．3　如何分析與篩選需求　56
5．1．4　了解需求文檔　59
5．2　傾聽用戶的聲音　62
5．2．1　擁抱用戶　62
5．2．2　別被用戶牽著走　64
5．2．3　如何對待用戶的意見　66
5．3　設(shè)計師的逆襲　68
5．3．1　如何面對強勢的產(chǎn)品經(jīng)理　68
5．3．2　拒絕不靠譜的需求文檔　73
5．3．3　從“功能需求”到“設(shè)計需求”　76
5．3．4　如何“抄襲”競品　81
06　設(shè)計規(guī)劃——從需求到設(shè)計草圖　86
6．1　從需求到界面，隔著一扇門　87
6．1．1　如何搞定信息分類　87
6．1．2　好的導(dǎo)航是成功的一半　91
6．1．3　主要任務(wù)與次要任務(wù)　98
6．1．4　如何突出主要任務(wù)　103
6．1．5　如何引導(dǎo)用戶完成任務(wù)　108
6．2　設(shè)計友好而易用的界面　114
6．2．1　如何簡化復(fù)雜的操作　114
6．2．2　信息量太大，頁面怎么擺　122
6．2．3　理性的規(guī)劃VS感性的界面　129
6．3　捕獲用戶的芳心　137
6．3．1　來自真實世界的靈感　137
6．3．2　貼心的設(shè)計惹人愛　141
6．3．3　如何調(diào)動用戶的情感　148
6．4　快速表達(dá)我的想法——紙面原型　154
07　設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)——好的設(shè)計需要表達(dá)　159
7．1　什么是原型　159
7．2　標(biāo)準(zhǔn)的原型應(yīng)該包含什么內(nèi)容　163
7．3　你真的會畫線框圖嗎　175
7．4　寫交互說明的訣竅　186
7．5　關(guān)于設(shè)計規(guī)范　192
08　項目跟進(jìn)——保障設(shè)計效果的實現(xiàn)　200
8．1　做設(shè)計評審的主導(dǎo)者　200
8．2　如何審核視覺稿　206
8．3　開發(fā)階段，設(shè)計師該做些什么　212
09　成果檢驗——設(shè)計優(yōu)劣可以判斷　216
9．1　可用性測試　217
9．2　A/B測試　224
9．3　定性的用戶反饋和定量的產(chǎn)品數(shù)據(jù)　228
第3篇　實現(xiàn)用戶體驗設(shè)計師的價值
10　設(shè)計師的自我修養(yǎng)　234
10．1　好的設(shè)計師VS糟糕的設(shè)計師　234
10．2　學(xué)會思考，事半功倍　238
10．3　在否定中積極成長　243
11　設(shè)計師易忽略的工作意識　248
11．1　設(shè)計師的品牌意識　248
11．2　設(shè)計師的溝通意識　261
11．3　設(shè)計師的流程意識　266
12　設(shè)計師為了什么而設(shè)計　272
12．1　為老板？為用戶？還是為自己設(shè)計　272
12．2　實現(xiàn)商業(yè)價值與用戶需求的平衡　276
12．3　實現(xiàn)用戶體驗設(shè)計師的價值　281