聊天是門技術活：化偶遇為機遇的聊天術

目　錄
前言
part 1　跟誰都能聊，沒你想的那么難
1．重要的是聊天的氛圍，而不是內(nèi)容　2
2．聊天中避免不必要的爭辯　6
3．沒話找話也是一種本領　10
4．真正有魅力的人總是帶著個性去交談　14
5．聊天是溝通，不是一言堂　18
part 2　有了好印象，不怕聊不“嗨”
1．稱呼對了，才好開場　24
2．怎樣寒暄才能讓人喜歡　28
3．說話前先展現(xiàn)你的人格魅力　33
4．氣質(zhì)也是一種語言　38
5．會聊天的人常是謙虛內(nèi)斂的　42
6．禮貌的態(tài)度勝過任何美言　46
part 3　還有什么比興趣更重要
1．用語調(diào)和語速調(diào)動他人的興趣　52
2．察言觀色，了解別人愛聽什么　56
3．選好主話題，交談才更有趣　60
4．讓人感興趣的不是事，而是你的真情實意　64
5．用激情感染對方的情緒　68
6．贊美可以調(diào)動每一個人的興趣　72
7．適當給予對方關懷，讓聊天充滿人情味　77
part 4　聊什么？你有談資嗎？
1．言之有物才有人愿意聽　82
2．飽讀詩書，成為歷史通　87
3．善于觀察生活、感悟人生　91
4．經(jīng)常與口才好的人交往　95
5．靈活運用修辭，讓表述形象生動　99
6．善用名言警句，讓語言錦上添花　103
7．歇后語和諺語的運用　107
part 5　先讀心，后說話
1．注視對方的眼睛，再確定說什么　112
2．從微反應看對方是否想開口　116
3．不要說你想說的，要說對方想聽的　120
4．站在別人的角度說話　124
5．用沉默引起關注　128
part 6　說到心坎里，一句頂萬句
1．說話點到為止　134
2．制造幽默之后不再附送“贈品”　138
3．長話短說而非短話長說　142
4．微笑是叩開心靈之門的第二語言　146
5．不要隨便發(fā)表意見　151
6．沒理不攪三分，有理也要讓人　155
7．心直口快不一定都是好的　159
8．正話反說，直擊人心　164
9．說話不能太絕，時刻為自己留有余地　169
10．把想說的話提煉成點　174
part 7　糟糕的話術讓你使人生厭
1．說話做作令人生厭　180
2．讓恭維變得舒服　184
3．輕易打斷別人的談話是不禮貌的　188
4．說話要自律，不在失意人面前說得意的話　192
5．不輕信流言，更不傳播流言　197
6．別讓溢美之詞泛濫成災　202
7．過多強調(diào)理由令人反感　206
8．沒有根據(jù)地講話，大家都不愛聽　210
9．隨便發(fā)表意見并不全是好事　214
10．不要滔滔不絕，要懂得傾聽　219
part 8　學會和陌生人說話　
1．克服緊張，自信地表達最具魅力　224
2．初次見面，有些說話細節(jié)要注意　229
3．自我介紹是贏得對方好感的重要機會　234
4．別讓肢體語言毀了你　238
5．說好結束語，為與陌生人的交談畫上完美的句號　243