秘書崗位綜合實(shí)訓(xùn)（第二版）

第一單元  正確認(rèn)識(shí)秘書工作 1
任務(wù)一  認(rèn)識(shí)秘書職業(yè)與職業(yè)秘書 2
任務(wù)二  自覺融入企業(yè)文化 9
任務(wù)三  秘書的職業(yè)理念與情感 16
任務(wù)四  秘書要處理好與上司、同事的工作關(guān)系 25
第二單元  成功面試 35
任務(wù)一  企業(yè)招聘信息的啟發(fā) 36
任務(wù)二  撰寫有個(gè)人特色的簡歷 46
任務(wù)三  做好充分的面試準(zhǔn)備 56
任務(wù)四  成功面試的細(xì)節(jié) 66
第三單元  學(xué)習(xí)與成長——辦事與辦文 74
任務(wù)一  調(diào)整心態(tài)與行為，學(xué)會(huì)傾聽與服從 75
任務(wù)二  秘書的電話業(yè)務(wù) 83
任務(wù)三  接待來訪客人 92
任務(wù)四  日常文檔管理 101
任務(wù)五  合理安排每日工作 112
第四單元  學(xué)習(xí)與成長——辦會(huì)與辦文 118
任務(wù)一   認(rèn)識(shí)不同特點(diǎn)、類型的會(huì)議 118
任務(wù)二   企業(yè)常見會(huì)議的籌備方案擬寫 125
任務(wù)三   會(huì)議工作中的文字工作 134
任務(wù)四   會(huì)議信息收集與反饋 143
任務(wù)五   會(huì)議設(shè)備與用品管理 149
第五單元  穩(wěn)步發(fā)展 157
任務(wù)一  日常零用現(xiàn)金管理 157
任務(wù)二  臨時(shí)性、緊急性工作的處理 164
任務(wù)三  主動(dòng)為他人補(bǔ)臺(tái) 169
任務(wù)四  秘書藝術(shù)修養(yǎng)的提高 177
任務(wù)五  職場中的自我健康管理 186
參考文獻(xiàn) 192