網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)購(gòu)物會(huì)話分析

第1章 緒論
1.1 研究的緣起
1.2 研究目的
1.3 研究意義
1.4 研究方法
1.5 本書結(jié)構(gòu)
第2章 文獻(xiàn)回顧
2.1 計(jì)算機(jī)中介交流的主要概念及研究?jī)?nèi)容
2.1.1 計(jì)算機(jī)中介交流的主要概念
2.1.2 計(jì)算機(jī)中介交流的研究?jī)?nèi)容
2.2 西方計(jì)算機(jī)中介交流的主要研究視角
2.2.1 社會(huì)心理學(xué)研究視角
2.2.2 互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言學(xué)研究視角
2.2.3 社會(huì)語(yǔ)言學(xué)研究視角
2.2.4 話語(yǔ)分析研究視角
2.2.5 現(xiàn)有研究的局限
2.3 國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)中介交流的研究現(xiàn)狀
2.3.1 國(guó)內(nèi)研究概況
2.3.2 主要研究?jī)?nèi)容
2.3.3 現(xiàn)有研究發(fā)展趨勢(shì)
2.3.4 主要不足和未來研究方向
2.4 小結(jié)
第3章 理論基礎(chǔ)
3.1 會(huì)話分析
3.1.1 會(huì)話分析的基本假設(shè)
3.1.2 會(huì)話分析的基本原則
3.1.3 計(jì)算機(jī)中介話語(yǔ)分析
3.1.4 話輪的定義
3.1.5 話輪轉(zhuǎn)換機(jī)制
3.1.6 會(huì)話的序列結(jié)構(gòu)
3.1.7 機(jī)構(gòu)話語(yǔ)的會(huì)話分析
3.1.8 小結(jié)
3.2 變異理論
3.2.1 語(yǔ)言變異
3.2.2 話語(yǔ)變異
3.2.3 影響話語(yǔ)變異的主要社會(huì)因素
3.2.4 小結(jié)
3.3 身份建構(gòu)理論
3.3.1 社會(huì)建構(gòu)主義的語(yǔ)言觀
3.3.2 身份概念闡釋
3.3.3 語(yǔ)言身份建構(gòu)理論
3.3.4 小結(jié)
3.4 禮貌原則
3.4.1 “禮貌原則”的理論基礎(chǔ)
3.4.2 1eech“禮貌原則”的提出
3.4.3 對(duì)1eech禮貌原則的修正
3.4.4 小結(jié)
3.5 權(quán)勢(shì)理論
3.5.1 話語(yǔ)交際中代詞對(duì)稱系統(tǒng)的權(quán)勢(shì)研究
3.5.2 網(wǎng)絡(luò)買賣會(huì)話互動(dòng)中的權(quán)勢(shì)關(guān)系
3.6 技術(shù)與社會(huì)的互動(dòng)理論
3.7 本研究理論框架的建構(gòu)
3.8 小結(jié)
第4章 研究設(shè)計(jì)
4.1 研究對(duì)象
4.1.1 語(yǔ)料的收集
4.1.2 語(yǔ)料的真實(shí)可靠性
4.1.3 樣本構(gòu)成
4.2 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話的技術(shù)環(huán)境
4.3 研究問題
4.4 研究方法
4.4.1 研究方法
4.4.2 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析
4.5 小結(jié)
第5章 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)特征
5.1 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話的語(yǔ)言特征
5.1.1 從話語(yǔ)方式看網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話的語(yǔ)言特征
5.1.2 從語(yǔ)場(chǎng)看網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話的語(yǔ)言特征
5.1.3 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話的語(yǔ)體類型
5.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)話的話輪交接系統(tǒng)
5.2.1 網(wǎng)購(gòu)交易會(huì)話話輪的構(gòu)成
5.2.2 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話的話輪轉(zhuǎn)換
5.3 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話的整體結(jié)構(gòu)模式
5.3.1 會(huì)話開始的類型
5.3.2 會(huì)話的主體部分
5.3.3 會(huì)話的結(jié)束方式
5.3.4 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話與日常交易會(huì)話模式的對(duì)比
5.4 小結(jié)
第6章 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話中的話語(yǔ)變異
6.1 網(wǎng)絡(luò)交易話語(yǔ)變異的主要語(yǔ)言變量
6.2 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話中的買家話語(yǔ)變異
6.2.1 寒暄語(yǔ)變異
6.2.2 指稱語(yǔ)使用差異
6.2.3 反饋語(yǔ)使用差異
6.2.4 話語(yǔ)結(jié)束方式上的差異
6.3 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話中的賣家話語(yǔ)變異
6.3.1 店鋪的分類
6.3.2 不同類型店鋪的賣家話語(yǔ)變異
6.3.3 淘寶網(wǎng)店鋪店家的話語(yǔ)變異
6.4 小結(jié)
第7章 買賣互動(dòng)中的身份建構(gòu)
7.1 身份建構(gòu)
7.1.1 社會(huì)關(guān)系的映射
7.1.2 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話中的主要社會(huì)關(guān)系
7.2 社會(huì)身份建構(gòu)類型
7.2.1 買家話語(yǔ)建構(gòu)的主要身份關(guān)系
7.2.2 賣家話語(yǔ)建構(gòu)的主要身份關(guān)系
7.3 網(wǎng)絡(luò)買賣互動(dòng)中的特殊身份關(guān)系建構(gòu)
7.3.1 特殊對(duì)話情境分析
7.3.2 特殊身份關(guān)系建構(gòu)的社會(huì)心理動(dòng)機(jī)
7.3.3 禮貌現(xiàn)象再探
7.4 小結(jié)
第8章 總結(jié)
8.1 主要研究發(fā)現(xiàn)
8.1.1 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話文本的語(yǔ)言特征
8.1.2 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話的話輪構(gòu)成和話輪轉(zhuǎn)換特征
8.1.3 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話與日常買賣會(huì)話的異同
8.1.4 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話中的買家話語(yǔ)變異模式
8.1.5 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話中的賣家話語(yǔ)變異模式
8.1.6 網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)話中身份關(guān)系的動(dòng)態(tài)建構(gòu)
8.2 本研究的啟示
8.3 研究展望
附錄 問卷調(diào)查表
參考文獻(xiàn)