實用談判技巧與現(xiàn)代禮儀

　　《實用談判技巧與現(xiàn)代禮儀/高等院校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)系列教材》立足于商務(wù)活動實踐，較為全面地向讀者介紹了談判技巧與禮儀的基礎(chǔ)知識和運作特點。具體內(nèi)容包括談判的概念、構(gòu)成、分類；談判的語言；談判的探詢、準(zhǔn)備、成交的過程；談判的管理、主持、思維和謀略；談判過程禮儀的運用；談判的禁忌、影響談判的各種因素。《實用談判技巧與現(xiàn)代禮儀/高等院校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)系列教材》理論與實踐相結(jié)合，以實用、貼近商務(wù)實際為特色，又不局限于商務(wù)談判，而是將國內(nèi)外商務(wù)談判技巧與禮儀問題結(jié)合起來，使"談判"涵蓋的范圍更廣。通過對學(xué)科知識的整合，并結(jié)合知識經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)時代的特點，吸收了國內(nèi)外商務(wù)談判研究與實踐的新思路、新經(jīng)驗，從而使作為商務(wù)談判人員所需的特定素質(zhì)、知識及能力要素得到充分的反映。《實用談判技巧與現(xiàn)代禮儀/高等院校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)系列教材》既適用于大學(xué)本、?？茋H貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷、商務(wù)英語等專業(yè)的教學(xué)，也是各類財經(jīng)商貿(mào)人員和企業(yè)培訓(xùn)的良好讀本。

　　俞宏標(biāo)，浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院副教授。研究方向：公共關(guān)系學(xué)、談判技巧與禮儀、中國近現(xiàn)代史。參編各種教材多本，專著有《企業(yè)公共關(guān)系實務(wù)》和《現(xiàn)代社會與文明禮儀》等。