總經(jīng)理掌控人事的108個(gè)細(xì)節(jié)

第一章  人事管理  能掌控人事的經(jīng)理才是好經(jīng)理
001  人事管理的基本內(nèi)容和方法
002  人事管理有哪些職能
003  招聘有哪些內(nèi)容
004  勞動(dòng)管理有些什么內(nèi)容
005  福利工作有哪些主要內(nèi)容
006  任免遷調(diào)工作的內(nèi)容是什么
007  企業(yè)培訓(xùn)有哪些內(nèi)容
008職業(yè)生涯管理的內(nèi)容是什么
第二章  招聘管理  人事招聘要全面把控，人才永遠(yuǎn)是重中之重
009  招聘工作要及時(shí)與人力資源部門協(xié)調(diào)
010  選人用人時(shí)做決策一定要慎重
011  要對(duì)所招聘職位有一個(gè)明確的定位
012  要根據(jù)實(shí)際情況選擇得當(dāng)?shù)恼衅盖?br />013  要能準(zhǔn)確迅速地從簡(jiǎn)歷中獲取所需信息
014  以個(gè)人的好惡取人用人要不得
015  倉(cāng)促招聘掩蓋了“廬山真面目”
016  如何通過提問設(shè)計(jì)來摸準(zhǔn)應(yīng)聘者素質(zhì)
017  要全面衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)
018  盡可能廣泛招聘員工
019  內(nèi)部提拔為主，外部招聘為輔
020  如何作出正確的錄用決定
第三章  任免管理  把握住關(guān)鍵的人，掌握住重要的崗位
021  辨識(shí)人才，識(shí)人才能正確用人
022  揚(yáng)其所長(zhǎng)，充分挖掘下屬的能力
023  擺脫暈輪效應(yīng)，正確識(shí)人用人
024  要因事設(shè)人，不要因人設(shè)事
025  你需要發(fā)現(xiàn)“潛力股”人才
026  為下屬找到特定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象
027  在組織中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
028  要善于使用“怪才”
029  正確應(yīng)對(duì)員工的非正常離職
030  如何作出解聘員工的決定
031  如何管理年老的下屬
032  如何管理“明星員工”
033  發(fā)現(xiàn)員工無法勝任工作怎么辦
034  如何讓員工的短處變長(zhǎng)處
035  如何選擇合適的助手
036  不怕任用年輕人
037  敢于任用比自己高明的人才
038  敢用低資歷的員工
第四章  授權(quán)管理  集大權(quán)放小權(quán)，授權(quán)也要集權(quán)
039  切勿一竿子插到底，要一懂得授權(quán)
040  把握授權(quán)的時(shí)機(jī)
041 把權(quán)利授予合適的人
042  一手放權(quán)，一手監(jiān)督控制
043  用人不疑是授權(quán)不可動(dòng)搖的根基
044  引領(lǐng)而非運(yùn)營(yíng)，讓員工自己奔跑
045  把責(zé)任與權(quán)力一同授予對(duì)方
046  讓員工參與公司的決策
047  合理分配工作才能保證授權(quán)有效
048  授權(quán)的同時(shí)要給下屬自由度
049  學(xué)會(huì)弱化自己的權(quán)力
050  授權(quán)后也要防止越權(quán)
051  令到則行，別讓命令打折扣
052  培養(yǎng)和重用有抱負(fù)的員工
053  不可重用想法偏激的員工
第五章  培訓(xùn)工管理  重視培訓(xùn)流程，讓璞玉成美玉
054  要重視對(duì)新員工的培訓(xùn)
055  要有適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃
056  重視對(duì)企業(yè)高層的培訓(xùn)
057  對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)
058  要有針對(duì)性地培訓(xùn)員工
059  怎樣解決員工敷衍培訓(xùn)的問題
060  如何將“培訓(xùn)后遺癥”斬草除根
061  如何讓培訓(xùn)更有效果
062  如何防止在培訓(xùn)中被學(xué)員問倒
第六章  績(jī)效管理  手腕要硬，軟語(yǔ)不進(jìn)
063  績(jī)效管理要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合
064  要用績(jī)效評(píng)估逼出員工的績(jī)效
065  績(jī)效考核要客觀公正、實(shí)事求是
066  賞罰要明，喚醒沉睡的心靈
067  如何收集考核的信息
068  薪酬標(biāo)準(zhǔn)要公平
069  一定要做好績(jī)效評(píng)價(jià)的反饋工作
070  空頭支票絕對(duì)不篚開
071  獎(jiǎng)勵(lì)不能平庸
第七章  溝通管理  強(qiáng)化溝通力，走下“神臺(tái)“親近員工
072  學(xué)會(huì)表達(dá)很重要
073  認(rèn)真傾聽下屬的意見
074  讓下屬說出真心話
075  別讓“關(guān)系黑洞”吞噬你
076  批評(píng)下屬要注意方式
077  溝通時(shí)要學(xué)會(huì)控制自己的情緒
078  如何與抱怨的下屬溝通
079  如何打開“悶葫蘆”型下屬的嘴巴
080  不妨兜個(gè)圈子，巧妙利用暗示
081  恰當(dāng)回應(yīng)下屬的建議或匯報(bào)
082  面對(duì)情緒低落的員工怎么辦
第八章  團(tuán)隊(duì)管理  提高團(tuán)隊(duì)效能，不要讓員工一個(gè)人去戰(zhàn)斗
083  和諧與制衡是管理團(tuán)隊(duì)的最高境界
084  如何重塑團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力
085  不是自己當(dāng)明星，而是創(chuàng)造明星
086  營(yíng)造一支精誠(chéng)協(xié)助的團(tuán)隊(duì)
087  當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任
088  鼓勵(lì)下屬合作但要杜絕小圈子
089  及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清除團(tuán)隊(duì)的負(fù)面情緒
090  如何提升團(tuán)隊(duì)中的“短板”
091  調(diào)節(jié)下屬之間的矛盾要注意方法
092  巧妙地對(duì)付謠言
第九章  制度管理  有效管人，高效辦事
093  分粥理論適用高效的管理制度應(yīng)該這樣建立
094  熱爐法則制度是碗水，要好好端平
095  墜機(jī)理論坐飛機(jī)之前別忘了買“保險(xiǎn)”
096  金魚缸法則制度必須透明化
097  破窗效應(yīng)：及時(shí)糾正每一個(gè)小錯(cuò)誤
098  科學(xué)管理原則：成功的企業(yè)需要科學(xué)、規(guī)范的管理制度
第十章  激勵(lì)管理  想讓員工肯干，就要給予希望
099  成就激勵(lì)法：讓員工為自己驕傲
100  榜樣激勵(lì)法：“火車跑得快，全靠車頭帶”
101  目標(biāo)激勵(lì)法：看到希望，才會(huì)盡力奔跑
102  危機(jī)激勵(lì)法：沒有危機(jī)意識(shí)就沒有活力
103  競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法沒有壓力就沒有動(dòng)力
104  情感激勵(lì)法用溫暖感動(dòng)員工
105  贊美激勵(lì)法讓聚光燈適時(shí)地照到下屬的身上
106  尊重激勵(lì)法：給人尊嚴(yán)勝過給人金錢
107  “誘惑”激勵(lì)法：薪酬+獎(jiǎng)金是最直接的激勵(lì)法
108  “負(fù)面”激勵(lì)法罰有章法，軟硬兼施