博營銷：把企業(yè)搬到微博上（第2版）

推薦序
前言
認(rèn)識篇
第1章 被微博改變的世界
1.1 微博的前世今生
1.2 微博照耀中國
1.3 微博何以改變世界
1.4 微博的未來
第2章 微博引發(fā)的營銷革命
2.1 微博對營銷的創(chuàng)新
2.2 微博營銷的功能及發(fā)展
實戰(zhàn)篇
第3章 重視并了解微博營銷
3.1 重視微博營銷：從計劃到戰(zhàn)略高度
3.2 避開微博營銷的認(rèn)識誤區(qū)
3.3 微博上都有誰
第4章 微博營銷的策略
4.1 內(nèi)容策略
4.2 用戶關(guān)系建立與維護(hù)策略：調(diào)動積極性是關(guān)鍵
4.3 整合策略：為微博營銷突破瓶頸
4.4 企業(yè)人參與策略
第5章 微博營銷的實戰(zhàn)步驟
5.1 組建微博營銷團(tuán)隊：明確構(gòu)架，挑選人員
5.2 確立微博營銷在企業(yè)營銷的位置：找準(zhǔn)定位，形成機(jī)制
5.3 制定營銷方案：做好計劃，確立目標(biāo)
5.4 微博營銷的執(zhí)行：建立賬號，發(fā)布微博
5.5 微博營銷的效果評價與反饋：微博營銷的效果可以衡量
第6章 實現(xiàn)微博營銷的創(chuàng)新
6.1 微博營銷的創(chuàng)新原則
6.2 微博營銷的創(chuàng)新方向
6.3 向蔡文勝、鄭淵潔學(xué)習(xí)微博營銷的創(chuàng)新
第7章 微博營銷的風(fēng)險
7.1 微博營銷風(fēng)險的類型
7.2 微博營銷風(fēng)險的防范與控制
第8章 非營利組織與公共部門的微博營銷
8.1 非營利組織的微博營銷
8.2 公共部門的微博營銷
第9章 企業(yè)微博2.0：微博商家的利器
9.1 應(yīng)用中心
9.2 數(shù)據(jù)中心
9.3 廣告中心
9.4 粉絲服務(wù)平臺
9.5 其他功能
第10章 微博運營常用的第三方工具
10.1 皮皮時光機(jī)
10.2 WbCloud微營銷云平臺
10.3 微博風(fēng)云
10.4 知微
案例篇
第11章 《新周刊》：微博時代的媒體生存方式
11.1 營銷關(guān)鍵點
11.2 營銷背景
11.3 營銷概況
11.4 策略分析
11.5 努力方向
11.6 案例對媒體行業(yè)的啟示
第12章 香港海港城：開創(chuàng)商場營銷新模式
12.1 營銷關(guān)鍵點
12.2 營銷背景
12.3 微博營銷概況
12.4 策略分析
12.5 對大型商場微博營銷的啟示
第13章 招商銀行：金融業(yè)的微博營銷標(biāo)桿
13.1 營銷關(guān)鍵點
13.2 營銷背景
13.3 微博營銷概況
13.4 策略分析
13.5 對金融業(yè)微博營銷的啟示
第14章 戴爾：從Twitter到新浪微博
14.1 營銷關(guān)鍵點
14.2 營銷背景
14.3 戴爾在Twitter
14.4 戴爾在新浪微博
第15章 凡客誠品：互聯(lián)網(wǎng)快品牌的微博營銷之道
15.1 營銷關(guān)鍵點
15.2 營銷背景
15.3 凡客的微博營銷概況：每個人都有一條"圍脖"
15.4 我是一名凡客：凡客微博營銷特點
15.5 凡客微博營銷的啟示
第16章 螺螄粉先生：中小企業(yè)微博營銷的典范
16.1 營銷關(guān)鍵點
16.2 營銷概況
16.3 螺螄粉先生的微博營銷之路
16.4 給中小企業(yè)微博營銷的啟示
第17章 快書包：電商行業(yè)的微博典范
17.1 快書包簡介
17.2 快書包微博概況
17.3 快書包的微博營銷之道
第18章 杜蕾斯：用性趣引爆營銷
18.1 營銷背景和概況
18.2 杜蕾斯的成功沒有秘密
18.3 杜蕾斯成功背后的啟示