卡耐基說話藝術與處世智慧

  前  言  開發(fā)你的成功潛能  戴爾．卡耐基
第一篇  培養(yǎng)優(yōu)美而令人愉悅的談吐
  第1章  做一個真誠的傾聽者
  第2章  談論對方最感興趣的話題
  第3章  讓對方感到自己很重要
  第4章  說話時面帶微笑
  第5章  學會使用友善的方式說話
  第6章  站在對方的立場說話
  第7章  向對方表示同情
第二篇  說話高手的六項修煉
  第8章  讓對方多說話
  第9章  不要和別人爭論
  第10章  永遠不要指責他人的錯誤
  第11章  勇敢地承認自己的錯誤
  第12章  使對方一開始就說“是”
  第13章  牢記他人的名字
第三篇  如何成為受人歡迎的說話高手
  第l4章  讓對方覺得是自己的主意
  第15章  贊美和欣賞他人
  第16章  委婉地提醒對方的錯誤
  第l7章  激發(fā)對方高尚的動機
  第18章  批評對方前先談你自己的錯誤
  第19章  建議而不是命令對方
  第20章  給對方留面子
  第21章  送給對方一個好名聲
  第22章  讓別人樂意接受你的建議
第四篇  當眾說話的高效技巧
  第23章  快速獲得當眾說話的技巧
  笫24章  培養(yǎng)當眾說話的勇氣和信心
  第25章  簡單而有效的當眾說話方法
  第26章  說話時充滿旺盛的生命力
  第27章  打開聽眾的心扉
  第28章  如何激勵和打動聽眾
  第29章  說明問題的技巧
  第30章  說服聽眾的技巧
  第31章  如何發(fā)表即席講話
  第32章  培養(yǎng)良好的說話姿態(tài)
  第33章  完善語言表達的技巧
  第34章  完善你的說話風格和個性
  第35章  走向成功的秘訣