卓越員工職場禮儀

定　價：￥26.00

作　者：	姜文剛著
出版社：	北京工業(yè)大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	管理管理工具書

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ISBN：	9787563936311	出版時間：	2013-10-09	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	240	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　你想改善你的職場形象嗎？你想提升自己的職業(yè)素養(yǎng)嗎？你想由一名員工晉升為主管、再晉升為經(jīng)理嗎？你想在社交中給人留下美好印象嗎？如果想，那么請你翻開《卓越員工叢書：卓越員工職場禮儀》，它將系統(tǒng)地向你講述職場必備的禮儀知識。《卓越員工叢書：卓越員工職場禮儀》以培養(yǎng)職場氣質(zhì)為第一步，然后從儀容禮儀、服飾禮儀、體姿禮儀、語言禮儀等十個方面系統(tǒng)地介紹職場必備禮儀知識?！蹲吭絾T工叢書：卓越員工職場禮儀》中的禮儀“良方”，已解決過很多員工在工作中的困惑，很多企業(yè)的實踐也已證明書中的禮儀法則很實用，為企業(yè)的形象帶來了很大的提升。你可以把它當(dāng)作一本禮儀詞典，在必要時閱讀其中的一個章節(jié)，以解決一時之需；也可以從前往后讀，系統(tǒng)而全面地掌握禮儀知識，讓你在職場溝通中從細(xì)節(jié)到整體都給人無窮的魅力，為你的職業(yè)生涯添加砝碼。并且，為了方便廣大讀者的理解和領(lǐng)會，本書特地用了大量案例來豐富禮儀知識，另外還附有小貼士、小游戲等小欄目，使讀者輕松掌握禮儀要領(lǐng)。《卓越員工叢書：卓越員工職場禮儀》中的案例大多來自職場實踐，貼近工作和生活，新鮮活潑，讓讀者從讀故事中學(xué)習(xí)禮儀知識，不會感到枯燥乏味。

作者簡介

　　姜文剛，企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師，南京郵電大學(xué)電子工程學(xué)士，重慶郵電大學(xué)計算機通信碩士，后轉(zhuǎn)入培訓(xùn)行業(yè)。具有多年一線培訓(xùn)及實際操作的經(jīng)驗，歷任北京群談?wù)Z言文化傳播有限公司教育培訓(xùn)總監(jiān)、總經(jīng)理，李陽瘋狂英語優(yōu)秀激勵講師。

圖書目錄

第一章氣質(zhì)決定職場形象
第1節(jié) 你的品位決定你的形象氣質(zhì)
第2節(jié) 自信是職場的第一課
第3節(jié) 自尊自愛者氣度不凡
第4節(jié) 忠誠比能力重要
第5節(jié) 時刻維護公司形象
第二章好儀容成就好形象
第1節(jié) 儀容，職場風(fēng)采的第一扇窗
第2節(jié) 修飾頭發(fā)有哪些要領(lǐng)
第3節(jié) 男士儀容藝術(shù)
第4節(jié) 女士儀容藝術(shù)
第5節(jié) 儀容也要靠內(nèi)在修為
第三章服飾得體讓人賞心悅目
第1節(jié) 你就是你所穿的
第2節(jié) 男員工的服飾禮儀
第3節(jié) 女員工的服飾禮儀
第4節(jié) 制服也有講究
第5節(jié) 關(guān)注配飾細(xì)節(jié)
第四章優(yōu)雅體姿處處見修養(yǎng)
第1節(jié) 聆聽無聲的身體語言
第2節(jié) 常用的手勢
第3節(jié) 小動作里的大秘密
第4節(jié) 小名片，大學(xué)問
第5節(jié) 握手的禮儀
第五章言語不俗獲得更多友誼
第1節(jié) 你知道這些稱呼嗎
第2節(jié) 記住這些禮貌用語
第3節(jié) 不該提到的話題
第4節(jié) 學(xué)會適度的贊美
第5節(jié) 把你的微笑傳給他人
第六章與上司相處的禮儀
第1節(jié) 你了解你的上司嗎
……
第七章與同事相處的禮儀
第八章與客戶相處的禮儀
第九章談判時應(yīng)注意的禮儀
第十章不可不知的餐飲禮儀