公共危機(jī)管理與公共關(guān)系維護(hù)

定　價(jià)：￥39.00

作　者：	侯書(shū)生，孫思著
出版社：	紅旗出版社
叢編項(xiàng)：	領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)務(wù)叢書(shū)
標(biāo)　簽：	公共管理政治政治/軍事

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ISBN：	9787505122703	出版時(shí)間：	2013-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	256	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　我國(guó)作為一個(gè)突發(fā)事件高發(fā)、頻發(fā)的國(guó)家，時(shí)刻面臨各種危機(jī)的威脅，嚴(yán)重影響了社會(huì)的和諧穩(wěn)定與發(fā)展。目前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，公共安全保障基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的矛盾越來(lái)越突出，公共安全形勢(shì)嚴(yán)峻，同時(shí)也凸顯出個(gè)別地方政府傳統(tǒng)應(yīng)急管理中的一些缺陷，因此，各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)干部的突發(fā)事件應(yīng)急管理能力和公共關(guān)系維護(hù)能力亟需提升，以保障社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。《公共危機(jī)管理與公共關(guān)系維護(hù)》一書(shū)正是針對(duì)此情況而編寫(xiě)的。《公共危機(jī)管理與公共關(guān)系維護(hù)》由侯書(shū)生、孫思編著。

作者簡(jiǎn)介

　　侯書(shū)生，男，漢族，1960年生。畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位?，F(xiàn)任國(guó)家行政學(xué)院出版社策劃總監(jiān)、中國(guó)政策科學(xué)研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、陶行知教育基金會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)。長(zhǎng)期從事黨政理念研究，曾在多類(lèi)學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表論文40多篇，學(xué)術(shù)專(zhuān)著12部。孫思，男，畢業(yè)于中共中央黨校，獲碩士學(xué)位，現(xiàn)為重慶市基層黨務(wù)工作者。長(zhǎng)期從事黨風(fēng)與干部作風(fēng)工作研究工作。

圖書(shū)目錄

緒論公共危機(jī)管理考驗(yàn)著領(lǐng)導(dǎo)干部的智慧
    一、公共危機(jī)頻發(fā)迫切需要危機(jī)管理
    二、領(lǐng)導(dǎo)干部亟待提高公共危機(jī)管理能力
案例介紹與分析
    “北京：應(yīng)對(duì)7·21暴雨”災(zāi)害
第一章未雨綢繆：公共危機(jī)的預(yù)防與預(yù)警
    一、積極構(gòu)建公共危機(jī)預(yù)防體系
    二、建立應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的保障體系
    三、編制應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的應(yīng)急預(yù)案
    四、及時(shí)對(duì)公共危機(jī)的發(fā)生發(fā)布預(yù)警
案例介紹與分析
    防范重于救災(zāi)——浙江浦江縣成功預(yù)防特大山體滑坡
第二章轉(zhuǎn)危為安：應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的原則與策略
    一、應(yīng)對(duì)公共危機(jī)必須要遵循的原則
    二、應(yīng)對(duì)公共危機(jī)需要采取的策略
案例介紹與分析
    “7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故的發(fā)生與救援
第三章堅(jiān)決果斷：迅速處理公共危機(jī)
    一、公共危機(jī)處置中的領(lǐng)導(dǎo)決策需要冷靜、堅(jiān)決與果斷
    二、應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的關(guān)鍵性舉措
    三、動(dòng)員社會(huì)各界力量積極參與
案例介紹與分析
    福島核泄漏事故的緊急處置與救援
第四章以人為本：盡力減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失
    一、穩(wěn)定人心，消除群眾的恐懼心理
    二、保障生命安全，盡力減少人員傷亡
案例介紹與分析
    山西王家?guī)X礦難救援創(chuàng)造援救受困人員的奇跡
第五章盡責(zé)盡善，做好公共危機(jī)后的善后工作
    一、及時(shí)總結(jié)公共危機(jī)處理過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
    二、做好公共危機(jī)評(píng)估工作
    三、努力消除公共危機(jī)的不良影響
案例介紹與分析
    2008年抗擊雨雪冰凍災(zāi)害
第六章公共危機(jī)管理中政府公共關(guān)系不可或缺
    一、政府公共關(guān)系概說(shuō)
    二、讓政府公共關(guān)系在公共危機(jī)處理中發(fā)揮積極作用
案例介紹與分析
    把握溝通和對(duì)話：德江群眾從質(zhì)疑到信任
第七章公共危機(jī)處理中需要良好的信息溝通
    一、公共危機(jī)處理中信息溝通需要通暢及時(shí)
    二、及時(shí)地公開(kāi)與發(fā)布有關(guān)危機(jī)處理的信息
    三、在公共危機(jī)處理中做好新聞發(fā)布
案例介紹與分析
    四川省會(huì)理縣針對(duì)技術(shù)合成照片事件的危機(jī)處理
第八章在公共危機(jī)處理中要充分發(fā)揮媒體的作用
    一、在公共危機(jī)處理過(guò)程中要善于利用媒體
    二、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)媒體采訪的策略與技巧
案例介紹與分析
    上海在火災(zāi)輿情應(yīng)對(duì)中善待媒體、善用媒體
第九章公共危機(jī)中網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)
    一、網(wǎng)絡(luò)輿論在公共危機(jī)中的“興風(fēng)作浪”
    二、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情需要及時(shí)地進(jìn)行引導(dǎo)
    三、對(duì)各類(lèi)謠言堅(jiān)決地予以澄清
案例介紹與分析
    新疆托克遜縣黑工廠事件中的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)