酒店職業(yè)素質(zhì)與禮儀

定　價(jià)：￥36.00

作　者：	羅旭華，徐速編
出版社：	經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	酒店管理專(zhuān)業(yè)系列創(chuàng)新教材
標(biāo)　簽：	勵(lì)志與成功文明禮儀

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ISBN：	9787514136852	出版時(shí)間：	2013-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	259	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《酒店管理專(zhuān)業(yè)系列創(chuàng)新教材：酒店職業(yè)素質(zhì)與禮儀》共分7個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)項(xiàng)目下根據(jù)工作內(nèi)容設(shè)置了若干任務(wù)。任務(wù)的劃分是以主題為中心組織知識(shí)，使之更加貼近崗位工作要求、貼近學(xué)生需要，使內(nèi)容變得更容易操作，有利于學(xué)生在運(yùn)用中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中運(yùn)用。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《酒店職業(yè)素質(zhì)與禮儀》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

項(xiàng)目一職業(yè)與職業(yè)素質(zhì)
模塊一職業(yè)認(rèn)知
模塊二職業(yè)素質(zhì)認(rèn)知
項(xiàng)目二職業(yè)成敗的關(guān)鍵
模塊一認(rèn)知酒店職業(yè)素質(zhì)
模塊二高尚的酒店職業(yè)道德素質(zhì)
模塊三做職場(chǎng)的主人
模塊四優(yōu)質(zhì)服務(wù)是力量的源泉
模塊五酒店興旺員工有責(zé)
項(xiàng)目三現(xiàn)代酒店職業(yè)能力素質(zhì)
模塊一提升酒店職業(yè)能力素質(zhì)
模塊二戰(zhàn)略化生存的法寶
項(xiàng)目四酒店職業(yè)禮儀
模塊一酒店禮儀認(rèn)知
模塊二職業(yè)形象禮儀
模塊三服務(wù)溝通禮儀
模塊四儀姿儀態(tài)禮儀
項(xiàng)目五酒店服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)
模塊一酒店前廳禮儀實(shí)訓(xùn)
模塊二酒店客房服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)
模塊三酒店餐飲服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)
模塊四酒店商務(wù)中心服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)
模塊五酒店康樂(lè)服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目六酒店職業(yè)工作中音樂(lè)禮儀
模塊一音樂(lè)與環(huán)境
模塊二功能視角下看音樂(lè)
模塊三環(huán)境音樂(lè)與酒店藝術(shù)
項(xiàng)目七宗教禮儀與中外民俗
模塊一世界三大宗教禮儀
模塊二我國(guó)少數(shù)民族禮儀禁忌
模塊三我國(guó)主要酒店客源國(guó)禮儀與禁忌
參考文獻(xiàn)