Chapter 1 能"說"不等于會"說"
1. 有效談話是一種神奇的魔法
2."引人入勝"，牢牢抓住聽眾的心
3."知彼"才能征服那雙耳朵
4. 不要永遠只做自己的聽眾
5. 一個意思，多種表達，萬分驚喜
6. 烤面包要看火候，說話要講分寸
7. 一開口就要砸在點子上
8. 對待陌生人，自信而不驕傲
9. 落落大方帶來異性緣
10. 適時停頓，讓你的講話更出眾
Chapter 2 巧言妙語是你最驚艷的盛裝
1. 婉轉的嗓音，讓你"先聲奪人"
2. 幽默孕育酣暢淋漓的交談
3. 微笑是世界上最美的語言
4. 委婉建議比"一聲令下"更有效
5. 你的贊美恰到好處嗎
6."模棱兩可"的大智慧
7. 恰當的安慰如清水一般沁人心田
8. 暗示之美，在于一語抵千言
Chapter 3 找到自己的說話特色，讓人一聽難忘
1. 合適的開場白，成功的一大步
2. 看人下菜碟，讓大家喜歡聽你說
3. 與聽眾互動，你會收獲不一樣的驚喜
4. 做最強的自己，不再害怕
5. 即興演講，你準備好了嗎
6. 隨機應變，化"尷尬"為"喝彩"
7. 用"豹尾"甩聽眾有力的一鞭
Chapter 4 七把鑰匙，讓你打開聽眾的心門
1. 談論共同的話題才能心有靈犀
2. 傾聽是最動人的恭維
3. 提問要撓到對方的癢處
4. 以冷靜和理智絕殺"找茬者"
5. 辯駁不一定非要針尖對麥芒
6. 放低姿態(tài)往往能事半功倍
7. 弦外之音方讓你聽清此言彼意
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