現(xiàn)代人際關系心理學（第二版）

緒論
一、為關系正名
二、關系的本質(zhì)
三、關系的效能
第一章  人際關系
一、人際關系的界限
二、人際關系的結構
三、人際關系的基礎
四、人際關系的機理
五、人際關系的類型
六、人際關系的功能
第二章  人際認知
一、人際認知的效用
二、人際認知的過程
三、人際認知的特性
四、人際認知的途徑
五、人際認知的歸因
第三章  人際印象
一、人際印象的影響
二、人際印象的形成
三、人際印象的效應
四、人際印象的管理
第四章  人際魅力
一、人際魅力的機理
二、人際魅力的規(guī)律
三、人際魅力的形態(tài)
第五章  人際沖突
一、人際沖突的實質(zhì)
二、人際沖突的過程
三、人際沖突的作用
四、人際沖突的根源
五、人際沖突的管理
第六章  人際溝通
一、人際溝通的圖式
二、人際溝通的原則
三、人際溝通的方式
四、人際溝通的技能
第七章  人際交往
一、人際交往的準則
二、人際交往的障礙
三、人際交往的技巧
第八章  人際禮儀
一、儀表儀態(tài)
二、服飾打扮
三、待人接物
四、風俗習慣
第九章  職場關系
一、內(nèi)部關系
二、外部關系
第2版后記