Part 1 零基礎籌備篇
第一節(jié) 花店業(yè)務定位
一、花卉產業(yè)發(fā)展趨勢
二、花卉零售業(yè)的特點
三、花店的分類
四、花店消費對象定位
五、選擇開業(yè)時機
第二節(jié) 店面選址的訣竅
一、商圈調查與分析
二、市場定位與選址
三、店面租賃
第三節(jié) 如何迅速辦理開業(yè)準備
一、確定花店名稱
二、辦理開業(yè)手續(xù)
第四節(jié) 花店如何裝修
一、花店整體裝修理念
二、細分裝修規(guī)劃
第五節(jié) 如何營造吸引顧客的氛圍
一、美化花店環(huán)境
二、花店的文化品位
第六節(jié) 招兵買馬
一、招聘店員的渠道
二、要以身作則進行管理
三、簽訂聘用合同
Part 2 低成本經營篇
第一節(jié) 籌措資金的訣竅
一、籌資分析
二、獨立籌資方法
三、合伙經營
四、降低籌資成本
五、融資租賃
六、商業(yè)信用投資
七、資金的分配和使用
第二節(jié) 如何控制成本
一、開店所需成本
二、節(jié)省人力成本
三、在花卉市場搶奪市場份額
第三節(jié) 完善采購管理與財務管理
一、如何進行采購管理
二、采購需要有流程
三、如何進行財務管理
Part 3 特色經營篇
第一節(jié) 花店的營銷與服務
一、花店營銷的基本
二、用心提供多元化服務
第二節(jié) 決定經營成功的細節(jié)
一、如何促進銷售
二、如何開發(fā)客戶
三、學會留住顧客
四、花店廣告策略
第三節(jié) 開設網絡鮮花店
一、如何進行網絡營銷
二、網絡花店可能遇到的困難
Part 4 基礎插花篇
第一節(jié) 插花的相關基礎
一、插花類型
二、插花基礎
三、花材選擇
四、插花道具
第二節(jié) 顏色搭配與技法
一、插花色彩搭配
二、藝術插花的步驟與基本技法
三、花束包裝
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