工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)（初級(jí)）

第一章 工商企業(yè)及其管理概論
第一節(jié) 工商企業(yè)的概念與發(fā)展歷程
第二節(jié) 工商企業(yè)制度的類(lèi)型與特征
第三節(jié) 工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任
第四節(jié) 工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)與職能
第五節(jié) 工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作
第二章 工商企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 企業(yè)組織設(shè)計(jì)
第二節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式與選擇
第三節(jié) 新型企業(yè)組織模式
第四節(jié) 企業(yè)組織變革
第三章 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查概述
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的方式與方法
第三節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述
第四節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法
第四章 生產(chǎn)過(guò)程組織
第一節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程組織概述
第二節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程的空間組織
第三節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織
第四節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程組織的具體形式
第五節(jié) 安全生產(chǎn)管理
第六節(jié) 清潔生產(chǎn)與“5S”管理
第五章 質(zhì)量管理
第一節(jié) 質(zhì)量與質(zhì)量管理
第二節(jié) 質(zhì)量控制方法
第三節(jié) ISO質(zhì)量管理體系與質(zhì)量認(rèn)證
第四節(jié) 全面質(zhì)量管理與六西格瑪管理
第五節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量法
第六章 技術(shù)改造與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第一節(jié) 技術(shù)改造概述
第二節(jié) 技術(shù)改造方案選擇
第三節(jié) 設(shè)備更新與改造
第四節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第七章 員工招聘與員工培訓(xùn)
第一節(jié) 工作分析
第二節(jié) 員工招聘
第三節(jié) 員工培訓(xùn)
第四節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)合同管理與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
第八章 財(cái)務(wù)管理
第一節(jié) 財(cái)務(wù)管理概述
第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容
第三節(jié) 成本費(fèi)用控制
第四節(jié) 財(cái)務(wù)分析
工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)（初級(jí)）模擬試卷