說話的力量

前言   說話的力量
第一部分  說話的方法
01  講述
給你30秒，你該說什么 你能完整而條理地講述嗎
好講述的4大要求
什么是永恒可以打動人的東西
02  敘述
用觸動人心的事實傳達觀點 你會對事實進行篩選嗎
敘述=事實+觀點
成功敘述的4大要點
敘述，迅速提高你的3項社交能力
03  表達
影響力是“演”出來的             你會在表達中“表演”嗎
表達的4 大要素
成功表達的3大技巧
04   討論
不會提問就不是好討論        討論，最重要的是什么
成功討論的4大要點
提問，有效討論的核心
討論，不在于駁斥，而在于讓結(jié)論不攻自破
05  匯報
干得好更要說得好 為什么干了同樣的事，別人總能說得天花亂墜
合格匯報的3大要素
會匯報的人晉升快
06  陳述
下筆有神才能出口成章  為什么優(yōu)秀的政治家都能出口成章
陳述=書面文字+表達
陳述的兩大基本要求
07  解釋
學會傾聽，遠離誤解 當別人要求你解釋時，你首先該做什么
聽懂，解釋的核心
解釋的兩大技巧
08   回應(yīng)
面對挑釁的反戈一擊 面對挑釁，你是解釋還是回應(yīng)
回應(yīng)的3大步驟 第二部分  說話的技巧
09  墊子
創(chuàng)造一來一往舒適的說話氛圍 讓自己超越問題
墊子的3種類型
建立自己的墊子清單
10  迎合
用共情創(chuàng)造共振的場 表達共情
把迎合用到于無聲處
得到對方的認可
迎合的3種方式
11  制約
贏得無與倫比的優(yōu)勢地位  制約的前提，預測談話的走勢
制約的3種方式
讓我比你更懂你的心
12  主導
把主動權(quán)牢牢掌握在手中 主導的前提，明確目的
主導的3大技巧 第三部分  說話的工具
13   溝通撲克牌
工欲善其事，必先利其器
美國大兵的訓練工具
溝通撲克牌的3大訓練
14  看圖說話
訓練從復雜疑問句開始
學會問5個“何”