面向業(yè)務(wù)流程的知識交流與協(xié)作

定　價：￥68.00

作　者：	黃官偉著
出版社：	科學(xué)出版社有限責(zé)任公司
叢編項：
標(biāo)　簽：	管理經(jīng)營管理一般管理學(xué)

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ISBN：	9787030365866	出版時間：	2013-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	202	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《面向業(yè)務(wù)流程的知識交流與協(xié)作》定位于知識管理研究的一個前沿領(lǐng)域“面向業(yè)務(wù)流程的知識管理”，對企業(yè)內(nèi)部以及跨企業(yè)邊界的業(yè)務(wù)流程中的知識交流和協(xié)作問題進行了系統(tǒng)化闡述。本書的主要內(nèi)容包括知識管理的理論與發(fā)展，面向業(yè)務(wù)流程的知識管理理論與方法，面向業(yè)務(wù)流程的知識交流與協(xié)作方法和模型，并以實際案例展示了面向業(yè)務(wù)流程的知識交流與協(xié)作系統(tǒng)的實施。本書凝結(jié)了作者在面向業(yè)務(wù)流程的知識管理領(lǐng)域近十年的研究成果和實踐經(jīng)驗，面向?qū)嵺`、內(nèi)容完整、圖表豐富、直觀易懂?！睹嫦驑I(yè)務(wù)流程的知識交流與協(xié)作》適合企事業(yè)單位知識管理領(lǐng)域的項目主管和信息管理人員、咨詢公司企業(yè)管理咨詢顧問以及高校企業(yè)管理和信息管理專業(yè)的師生閱讀。本書由黃官偉著。

作者簡介

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圖書目錄

前言第1章知識管理的基本理論及其發(fā)展 1.1 知識管理的背景 1.2 知識管理的理論 1.3 知識管理的目標(biāo) 1.4 知識管理的戰(zhàn)略參考文獻第2章面向業(yè)務(wù)流程的知識管理理論與方法 2.1 理論基礎(chǔ) 2.2 知識創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新 2.3 業(yè)務(wù)流程 2.4 面向業(yè)務(wù)流程的知識管理參考文獻第3章面向業(yè)務(wù)流程的知識交流與協(xié)作方法 3.1 面向業(yè)務(wù)流程的知識交流與協(xié)作概述 3.2 組織內(nèi)的知識交流與協(xié)作 3.3 跨組織邊界的知識交流與協(xié)作 3.4 知識交流與協(xié)作的方式 3.5 面向業(yè)務(wù)流程的知識交流與協(xié)作的支撐技術(shù)與系統(tǒng) 參考文獻第4章面向業(yè)務(wù)流程的知識交流與協(xié)作模型 4.1 面向業(yè)務(wù)流程的知識交流與協(xié)作總體框架 4.2 業(yè)務(wù)流程中的知識需求建模 4.3 業(yè)務(wù)流程中的知識流建模 4.4 業(yè)務(wù)流程中的知識流程建模 4.5 業(yè)務(wù)流程中的知識交流與協(xié)作模式 4.6 面向業(yè)務(wù)流程的知識交流與協(xié)作綜合模型構(gòu)建 4.7 面向業(yè)務(wù)流程的知識交流與協(xié)作系統(tǒng)架構(gòu) 參考文獻第5章面向業(yè)務(wù)流程的知識交流與協(xié)作系統(tǒng)實施案例 5.1 擴展的工作流建模 5.2 知識引擎 5.3 知識分類體系 5.4 知識源地圖 5.5 知識庫K-Pool 5.6 知識地圖 5.7 專家黃頁系統(tǒng) 5.8 實踐社區(qū)系統(tǒng) 5.9 業(yè)務(wù)流程情境中的知識交流與協(xié)作 5.10 系統(tǒng)改進及后續(xù)研究建議