集成績(jī)效評(píng)價(jià)理論與方法研究

第1章 緒論
    1．1 研究背景、目的及意義
    1．1．1 研究背景
    1．1．2 研究目的
    1．1．3 研究意義
    1．2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
    1．2．1 國(guó)外對(duì)基于集成思想的績(jī)效評(píng)價(jià)的研究
    1．2．2 國(guó)內(nèi)對(duì)基于集成思想的績(jī)效評(píng)價(jià)的研究
    1．3 研究的內(nèi)容、方法和思路
    1．3．1 研究?jī)?nèi)容
    1．3．2 研究方法
    1．3．3 研究思路
    1．4 本章小結(jié)
第2章 傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)理論
    2．1 績(jī)效與績(jī)效評(píng)價(jià)的概念
    2．1．1 績(jī)效的定義
    2．1．2 績(jī)效評(píng)價(jià)的基本概念
    2．1．3 績(jī)效評(píng)價(jià)方法的演進(jìn)過(guò)程
    2．1．4 績(jī)效評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)
    2．2 員工績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)理論
    2．2．1 目標(biāo)管理法(MBO)
    2．2．2 平衡計(jì)分卡(BSC)
    2．2．3 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
    2．2．4 360度績(jī)效考核法
    2．3 團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)理論
    2．3．1 團(tuán)隊(duì)績(jī)效的內(nèi)容
    2．3．2 不同類型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)價(jià)手段
    2．3．3 團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)的流程與方法
    2．4 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)模式
    2．4．1 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的財(cái)務(wù)模式
    2．4．2 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的平衡模式
    2．5 本章小結(jié)
第3章 集成績(jī)效評(píng)價(jià)概述
    3．1 集成的內(nèi)涵
    3．1．1 集成的起源
    3．1．2 集成的概念
    3．1．3 集成的特征
    3．1．4 與集成相關(guān)的幾個(gè)概念
    3．1．5 集成的優(yōu)點(diǎn)
    3．2 集成績(jī)效評(píng)價(jià)的思想
    3．2．1 集成績(jī)效評(píng)價(jià)的定義
    3．2．2 集成績(jī)效評(píng)價(jià)的總體框架
    3．2．3 集成績(jī)效評(píng)價(jià)的集成模式
    3．3 集成績(jī)效評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)
    3．3．1 系統(tǒng)論原理
    3．3．2 控制論原理
    3．3．3 信息論原理
    3．3．4 數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理
    3．4 本章小結(jié)
第4章 集成績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象構(gòu)建
    4．1 績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象
    4．1．1 績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象層次劃分
    4．1．2 績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象層次特征
    4．2 集成績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象層次構(gòu)建
    4．2．1 基于MB0和KPI的集成績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象層次構(gòu)建
    4．2．2 基于Bsc的集成績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象層次構(gòu)建-
    4．3 本章小結(jié)
第5章 集成績(jī)效評(píng)價(jià)方法構(gòu)建
    5．1 績(jī)效評(píng)價(jià)方法概述
    5．2 模式圖的處理層
    5．2．1 以MB0為過(guò)程導(dǎo)向構(gòu)建
    5．2．2 以BSC為核心構(gòu)建
    5．2．3 以KPI為輔助手段構(gòu)建
    5．2．4 以EVA為輔助構(gòu)建
    5．3 模式圖的綜合處理層
    5．3．1 基于層次分析法(AHP)的模糊綜合評(píng)價(jià)
    5．3．2 基于熵權(quán)法的多層次灰色綜合評(píng)價(jià)
    5．4 本章小結(jié) 
第6章 集成績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程構(gòu)建 
    6．1 過(guò)程集成概述 
    6．1．1 一般過(guò)程的描述
    6．1．2 過(guò)程集成的內(nèi)涵
    6．1．3 過(guò)程集成的設(shè)計(jì)與實(shí)施
    6．2 集成績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程構(gòu)建圖
    6．3 集成績(jī)效評(píng)價(jià)的子過(guò)程及其協(xié)調(diào)
    6．3．1 “建立績(jī)效目標(biāo)”的子過(guò)程
    6．3．2 “構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”的子過(guò)程
    6．3．3 “績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施”的子過(guò)程
    6．3．4 “績(jī)效溝通反饋應(yīng)用”的子過(guò)程
    6．3．5 子過(guò)程的相互協(xié)調(diào)與并行
    6．4 本章小結(jié)
第7章 集成績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
    7．1 集成績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建原則
    7．2 集成績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建方法
    7．2．1 關(guān)鍵成功因素法
    7．2．2 魚(yú)骨圖法
    7．3 集成績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建
    7．3．1 組織層的績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建
    7．3．2 部門、團(tuán)隊(duì)層的績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建
    7．3．3 個(gè)人層的績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建
    7．4 本章小結(jié)
第8章 集成績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施技術(shù)
    8．1 集成績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施保障
    8．2 信息化技術(shù)
    8．2．1 集成績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)信息化的系統(tǒng)構(gòu)成
    8．2．2 集成績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
    8．3 模塊化技術(shù)
    8．3．1 模塊化環(huán)境中的集成績(jī)效評(píng)價(jià)
    8．3．2 集成績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)
    8．4 本章小結(jié)
第9章 集成績(jī)效評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用
    9．1 以某高新技術(shù)企業(yè)為例獲取數(shù)據(jù)
    9．2 數(shù)據(jù)的無(wú)量綱化結(jié)果
    9．3 指標(biāo)的信息熵及權(quán)重
    9．4 評(píng)價(jià)的綜合得分及分析
    9．5 本章小結(jié)
第10章 結(jié)束語(yǔ)
    10．1 總結(jié)
    10．2 研究的創(chuàng)新點(diǎn)
參考文獻(xiàn)