導(dǎo)游實務(wù)

模塊一 石家莊及省內(nèi)經(jīng)典景區(qū)
任務(wù)一 紅色經(jīng)典之旅
1.西柏坡紅色旅游系列景區(qū)
2.沕沕水生態(tài)風(fēng)景區(qū)
3.華北軍區(qū)烈士陵園
4.攔道石紅色生態(tài)風(fēng)景區(qū)
任務(wù)二 綠色生態(tài)之旅
1.抱特寨
2.天桂山
3.駝梁
4.五岳寨
任務(wù)三 歷史古跡之旅
1.隆興寺
2.正定四塔
3.榮國府
4.趙州橋
5.柏林禪寺
6.蒼巖山
任務(wù)四 省內(nèi)經(jīng)典景區(qū)
1.避暑山莊
2.木蘭圍場
3.白洋淀
4.清西陵
5.野三坡
6.北戴河
7.老龍頭
8.孟姜女廟
9.天下第一關(guān)
10.清東睦
11.李大釗紀念館
任務(wù)五 創(chuàng)作景區(qū)導(dǎo)游詞
1.導(dǎo)游詞案例
2.分析景區(qū)特征
3.開展文學(xué)創(chuàng)作
模塊二 旅游交通
任務(wù)一 認識旅游車
任務(wù)二 旅游租車成本核算
任務(wù)三 制定租車協(xié)議
任務(wù)四 行車安全
任務(wù)五 散客座位表
任務(wù)六 旅游車上的導(dǎo)游服務(wù)
模塊三 旅游餐
任務(wù)一 安排團隊旅游用餐
任務(wù)二 安排散客旅游用餐
任務(wù)三 如何退餐
任務(wù)四 旅游用餐常見問題及處理
模塊四 旅游住宿
任務(wù)一 認識石家壓酒店及旅游客房類型
任務(wù)二 如何分房
任務(wù)三 游客住宿常見問題及處理
模塊五 景區(qū)旅游
任務(wù)一 服務(wù)不同類型、不同年齡的游客
任務(wù)二 導(dǎo)游在旅游景區(qū)內(nèi)的帶團服務(wù)
任務(wù)三 自費項目
模塊六 旅游購物
任務(wù)一 旅游購物概述
任務(wù)二 旅游購物中存在的問題
參考文獻