國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程：勞動(dòng)保障協(xié)理員（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 第3版）

第1章  社區(qū)勞動(dòng)力和退休人員信息管理  第1節(jié)  信息采集    學(xué)習(xí)單元1  擬訂和實(shí)施信息采集的工作方案    學(xué)習(xí)單元2  組織開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)    學(xué)習(xí)單元3  組織開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查    學(xué)習(xí)單元4  組織開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查  第2節(jié)  信息處理    學(xué)習(xí)單元1  信息管理臺(tái)賬的設(shè)計(jì)和編制    學(xué)習(xí)單元2  信息管理和建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)    學(xué)習(xí)單元3  失業(yè)人員動(dòng)態(tài)跟蹤服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)處理  第3節(jié)  信息分析與反饋    學(xué)習(xí)單元1  統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析與報(bào)告    學(xué)習(xí)單元2  工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)    學(xué)習(xí)單元3  突發(fā)事件應(yīng)急辦法第2章  就業(yè)服務(wù)和退休人員社會(huì)化管理服務(wù)  第1節(jié)  政策咨詢(xún)服務(wù)    學(xué)習(xí)單元1  政策宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)的組織    學(xué)習(xí)單元2  提供針對(duì)性的政策指導(dǎo)  第2節(jié)  就業(yè)援助    學(xué)習(xí)單元1  精細(xì)化、長(zhǎng)效化的就業(yè)援助服務(wù)    學(xué)習(xí)單元2  社區(qū)就業(yè)崗位的開(kāi)發(fā)    學(xué)習(xí)單元3  組織開(kāi)展集中援助活動(dòng)  第3節(jié)  職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)    學(xué)習(xí)單元1  個(gè)人職業(yè)指導(dǎo)    學(xué)習(xí)單元2  用人單位用工指導(dǎo)  第4節(jié)  職業(yè)供求信息采集  第5節(jié)  職業(yè)介紹    學(xué)習(xí)單元1  供求信息匹配的原則和方法    學(xué)習(xí)單元2  跟蹤服務(wù)  第6節(jié)  職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)    學(xué)習(xí)單元1  制訂失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃    學(xué)習(xí)單元2  失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)的組織  第7節(jié)  退休人員社會(huì)化管理服務(wù)    學(xué)習(xí)單元1  理論、文化、藝術(shù)、生活技能等的培訓(xùn)    學(xué)習(xí)單元2  退休人員醫(yī)療保健培訓(xùn)    學(xué)習(xí)單元3  特殊群體的管理服務(wù)    學(xué)習(xí)單元4  養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)信息的提供    學(xué)習(xí)單元5  退休人員公寓與社區(qū)養(yǎng)老院服務(wù)第3章  承辦、協(xié)辦就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)具體事務(wù)  第1節(jié)  就業(yè)服務(wù)具體事務(wù)    學(xué)習(xí)單元1  調(diào)查核實(shí)小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)人信用情況    學(xué)習(xí)單元2  對(duì)小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)人的貸后管理服務(wù)    學(xué)習(xí)單元3  信用社區(qū)創(chuàng)建    學(xué)習(xí)單元4  創(chuàng)業(yè)服務(wù)    學(xué)習(xí)單元5  創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)  第2節(jié)  承辦、協(xié)辦社會(huì)保險(xiǎn)具體事務(wù)    學(xué)習(xí)單元1  基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的支付    學(xué)習(xí)單元2  基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的支付    學(xué)習(xí)單元3  失業(yè)保險(xiǎn)待遇的支付    學(xué)習(xí)單元4  異地退休人員的管理    學(xué)習(xí)單元5  動(dòng)態(tài)開(kāi)展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證    學(xué)習(xí)單元6  對(duì)來(lái)信來(lái)訪的處理