我國網(wǎng)上人事人才公共服務(wù)模式研究

　　選擇《我國網(wǎng)上人事人才公共服務(wù)模式》這一題目進行研究，首先源于對目前人事人才公共服務(wù)的關(guān)注，其次也是由現(xiàn)今網(wǎng)上人事人才公共服務(wù)的困境所引發(fā)，并受當(dāng)前理論研究發(fā)展趨勢的推動。——這是一個亟待重視的研究課題。黨的十七大報告提出，“健全政府職責(zé)體系，完善公共服務(wù)體系，推行電子政務(wù)，強化社會管理和公共服務(wù)”。構(gòu)建人事人才公共服務(wù)體系，提升人事人才公共服務(wù)能力，是建設(shè)服務(wù)型政府的必然要求，也是強化人事人才公共服務(wù)職能，拓寬人事上作領(lǐng)域的重要途徑。網(wǎng)上人事人才公共服務(wù)作為政府人事部門提供人事人才公共服務(wù)的一種新興高效形式，與傳統(tǒng)服務(wù)形式相比有何優(yōu)勢，其發(fā)展現(xiàn)狀如何，存在什么問題，國外有何發(fā)展趨勢，我國應(yīng)該如何提高網(wǎng)上人事人才公共服務(wù)的績效，以滿足人民群眾日益增長的人事人才公共服務(wù)需求？作為對以上問題的問答，本文嘗試應(yīng)用公共管理理論、電子政務(wù)理論和信息管理學(xué)理論，結(jié)合我國人事人才公共服務(wù)發(fā)展的實踐，在梳理我國人事人才公共服務(wù)的三種典型模式的基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)上人事人才公共服務(wù)的概念，分析我國網(wǎng)上人事人才公共服務(wù)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)進一步發(fā)展網(wǎng)上人事人才公共服務(wù)亟待解決的主要問題，總結(jié)和借鑒國外的基本做法與經(jīng)驗，指出了門戶網(wǎng)站即載體的建設(shè)是提高我國網(wǎng)上人事人才公共服務(wù)能力的有效途徑，提出發(fā)展我國網(wǎng)上人事人才公共服務(wù)的總體思路，以為我國網(wǎng)上人事人才公共服務(wù)實踐的發(fā)展提供理論基礎(chǔ)和政策支持?！@是一個具有挑戰(zhàn)性的研究課題。從全球角度看，可聯(lián)網(wǎng)成為了公眾實現(xiàn)權(quán)利、選擇服務(wù)的一種手段、工具和渠道。從1993年美國宣布利用信息技術(shù)改造政府開始，由信息技術(shù)引發(fā)的政府管理創(chuàng)新，推動著當(dāng)代全球政府行政改革，傳統(tǒng)的行政模式正逐步向信息時代新的公共管理模式轉(zhuǎn)變。在這個過程中，許多發(fā)達國家的政府機構(gòu)致力于把提供“以公民為中心的政府電子化服務(wù)”作為實現(xiàn)政府職能的重要方式。美國、加拿大、歐盟以及香港等國家和地區(qū)的網(wǎng)站建設(shè)居于全球領(lǐng)先的位置，已經(jīng)從技術(shù)導(dǎo)向階段進入到了服務(wù)導(dǎo)向階段。在網(wǎng)上人事人才公共服務(wù)方面，發(fā)達國家網(wǎng)上人事人才公共服務(wù)的實現(xiàn)程度較高，服務(wù)內(nèi)容比較豐富，服務(wù)對象比較全面，重視服務(wù)的個性化和專業(yè)化。

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