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商務(wù)禮儀

商務(wù)禮儀

定　價：￥39.00

作　者： 楊賀，楊娟，馬靜靜 編
出版社： 北京理工大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽： 勵志與成功 文明禮儀

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ISBN： 9787564071141 出版時間： 2013-01-01 包裝： 平裝
開本： 16開 頁數(shù)： 238 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)禮儀》有針對性地選取了商務(wù)會議、商務(wù)活動、客戶接待與拜訪、商務(wù)宴請這幾種企業(yè)最為常見和實用的商務(wù)活動類型作為教學(xué)內(nèi)容模塊。還根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)普遍重視企業(yè)文化建設(shè)、重視員工的形象塑造和禮儀規(guī)范的趨勢，在內(nèi)容中選取了職業(yè)形象模塊。課程內(nèi)容分為模塊、項目、任務(wù)三個層次，模塊是企業(yè)常見的商務(wù)活動類型，項目是企業(yè)一個真實完整的商務(wù)活動，任務(wù)是這個商務(wù)活動的關(guān)鍵點?！渡虅?wù)禮儀》不但可以作為高等院校經(jīng)管類市場營銷、國際貿(mào)易、企業(yè)管理、物流管理、電子商務(wù)等專業(yè)的必修課教材，還可以作為各專業(yè)學(xué)生公共選修課的教材，也可以作為相關(guān)企業(yè)和機構(gòu)進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)的參考書，以及企業(yè)員工和社會人員進(jìn)行禮儀常識學(xué)習(xí)的手冊。

作者簡介

暫缺《商務(wù)禮儀》作者簡介

圖書目錄

模塊一 禮儀概述
項目一 禮儀
任務(wù)一 禮儀的含義
任務(wù)二 禮儀的原則和功能
項目二 商務(wù)禮儀
任務(wù)一 商務(wù)禮儀的含義
任務(wù)二 商務(wù)禮儀的原則和功能
【自測題】
模塊二 職業(yè)形象禮儀
項目一 儀容儀態(tài)
任務(wù)一 儀容
任務(wù)二 儀態(tài)
項目二 職業(yè)著裝
任務(wù)一 商務(wù)男士著裝
任務(wù)二 商務(wù)女士著裝
任務(wù)三 配飾
項目三 求職面試
任務(wù)一 求職材料
任務(wù)二 面試注意事項
【自測題】
模塊三 商務(wù)會議禮儀
項目一 公司會議
任務(wù)一 會議準(zhǔn)備工作
任務(wù)二 會議工作流程
任務(wù)三 會議中的尊位及位次排序
項目二 商務(wù)談判
任務(wù)一 談判室的布置與座次安排
任務(wù)二 商務(wù)談判的禮儀規(guī)范
【自測題】
模塊四　商務(wù)活動禮儀
項目一 簽字儀式
任務(wù)一 準(zhǔn)備工作
任務(wù)二 座次安排
任務(wù)三 整體流程
項目二 開業(yè)典禮
任務(wù)一 籌備工作
任務(wù)二 類型與流程
項目三 剪彩儀式
任務(wù)一 籌備工作
任務(wù)二 禮儀規(guī)范
【自測題】
模塊五　客戶接待與拜訪禮儀
項目一 客戶接待
任務(wù)一 接待流程
任務(wù)二 介紹禮儀
任務(wù)三 握手禮儀
任務(wù)四 行進(jìn)禮儀
任務(wù)五 名片禮儀
項目二 客戶拜訪
任務(wù)一 基本拜訪禮儀
任務(wù)二 不同國家的拜訪禮儀
【自測題】
模塊六　商務(wù)宴請禮儀
項目一 中餐宴請
任務(wù)一 座次排序
任務(wù)二 餐具使用
任務(wù)三 禮儀規(guī)范
項目二 西餐宴請
任務(wù)一 座次排序
任務(wù)二 餐具使用
任務(wù)三 禮儀規(guī)范
項目三 自助餐
任務(wù)一 準(zhǔn)備工作
任務(wù)二 禮儀規(guī)范
【自測題】
附錄 自測題答案
參考文獻(xiàn)

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