國際商務談判（第2版）

項目一 認知國際商務談判
任務一 談判基礎知識
任務引入
相關知識
一、談判的含義與特點
二、談判的要素和類型
三、現(xiàn)代談判理論
任務總結
思考與討論
案例分析
綜合實訓
任務二 國際商務談判概要
任務引入
相關知識
一、國際商務談判的概念與特征
二、國際商務談判的程序與模式
三、國際商務談判的原則與風險
四、國際商務談判的功能和評價標準
任務總結
思考與討論
案例分析
綜合實訓
項目綜合練習
項目二 把握國際商務談判步驟
任務一 國際商務談判準備
任務引入
相關知識
一、國際商務談判的背景調查
二、國際商務談判的組織準備
三、國際商務談判的時空準備
四、國際商務談判方案的制定
五、模擬談判
任務總結
思考與討論
案例分析
綜合實訓
任務二 國際商務談判過程
任務引入
相關知識
一、開局階段
二、報價階段
三、磋商階段
四、終結階段
任務總結
思考與討論
案例分析
綜合實訓
任務三 商務合同的簽訂
任務引入
相關知識
一、合同的形式
二、國際商務合同條款
三、商務合同的擬訂和撰寫
四、商務合同的履行和變更
五、商務合同陷阱
任務總結
思考與討論
案例分析
綜合實訓
項目綜合練習
項目三 運用國際商務談判藝術
任務一 國際商務談判主要技巧
任務引入
相關知識
一、排除障礙技巧
二、處理僵局技巧
三、價格談判技巧
四、談判成交技巧
任務總結
思考與討論
案例分析
綜合實訓
任務二 國際商務談判主要策略
任務引入
相關知識
一、國際商務談判策略概述
二、常見的商務談判策略
任務總結
思考與討論
案例分析
綜合實訓
任務三 國際商務談判語言溝通
任務引入
相關知識
一、商務談判語言概述
二、商務談判中有聲語言的運用
三、商務談判中行為語言的運用
四、商務談判交往空間
任務總結
思考與討論
案例分析
綜合實訓
項目綜合練習
項目四 規(guī)范商務談判人員行為
任務一 國際商務談判禮儀
任務引入
相關知識
一、會面禮儀
二、商務談判過程禮儀
三、宴請禮儀
四、饋贈禮儀
五、日常禮儀
任務總結
思考與討論
案例分析
綜合實訓
任務二 商務談判風格
任務引入
相關知識
一、談判風格概述
二、部分國家商人的談判風格
任務總結
思考與討論
案例分析
綜合實訓
項目綜合練習
參考文獻