電子商務綜合實訓

定　價：￥32.00

作　者：	宋艷萍編
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：	零距離上崗·高職高專電子商務專業(yè)系列規(guī)劃教材
標　簽：	電子商務管理

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ISBN：	9787121188145	出版時間：	2013-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	272	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《零距離上崗·高職高專電子商務專業(yè)系列規(guī)劃教材：電子商務綜合實訓》以項目為載體，以任務為導向，分為模擬體驗篇和職場實戰(zhàn)篇，主要包括電子商務模擬體驗、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上單證及EDI、電子商務技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務模式的應用、網(wǎng)絡市場調(diào)研、網(wǎng)絡客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡營銷方法、個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、企業(yè)商務網(wǎng)站的策劃與優(yōu)化等，共10個任務，每個任務都有任務引入、任務分析、相關(guān)知識、任務實施，使學生在項目完成過程中體會電子商務的綜合應用，掌握電子商務基礎(chǔ)理論和基本技能。

作者簡介

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圖書目錄

第一模塊模擬體驗
實訓項目 1 電子商務模式體驗
任務1 電子銀行
任務2 B2C電子商務
任務3 B2B電子商務
任務4 C2C電子商務
技能訓練
實訓項目 2 網(wǎng)絡營銷
任務5 商業(yè)信息和商業(yè)新聞的發(fā)布
任務6 網(wǎng)上調(diào)查問卷
任務7 搜索引擎的發(fā)布
技能訓練
實訓項目 3 網(wǎng)上單證及EDI
任務8 電子數(shù)據(jù)EDI
任務9 網(wǎng)上單證
技能訓練
實訓項目 4 電子商務技術(shù)基礎(chǔ)
任務10 互聯(lián)網(wǎng)的連接
任務11 電子郵箱的使用
任務12 FTP站點的建立、管理與使用
任務13 壓縮工具的使用
技能訓練
第二模塊職場實戰(zhàn)
實訓項目 5 電子商務模式的應用
任務14 網(wǎng)上支付
任務15 C2C電子商務
任務16 B2C電子商務
任務17 B2B交易處理
技能訓練
實訓項目 6 網(wǎng)絡市場調(diào)研
任務18 收集整理網(wǎng)絡商務信息
任務19 設計網(wǎng)絡調(diào)研問卷
任務20 撰寫網(wǎng)絡市場調(diào)研報告
技能訓練
實訓項目 7 網(wǎng)絡客戶關(guān)系管理
任務21 運用電子郵件進行客戶關(guān)系管理
任務22 運用FAQ進行客戶關(guān)系管理
任務23 在線客服系統(tǒng)的應用
技能訓練
實訓項目 8 網(wǎng)絡營銷方法
任務24 網(wǎng)絡廣告的發(fā)布
任務25 郵件列表的使用
任務26 病毒性營銷
任務27 搜索引擎營銷
任務28 BBS營銷
技能訓練
實訓項目 9 個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)
任務29 網(wǎng)上開店的準備
任務30 網(wǎng)上商店的創(chuàng)建
任務31 網(wǎng)店推廣與管理
技能訓練
實訓項目 10 企業(yè)商務網(wǎng)站的策劃與優(yōu)化
任務32 以營銷思想為指導的網(wǎng)站策劃與商務網(wǎng)站的設計
技能訓練
參考文獻