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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《21世紀(jì)高等職業(yè)教育示范專業(yè)規(guī)劃教材：旅游禮儀實(shí)務(wù)》是針對(duì)高職高專旅游管理及其相關(guān)專業(yè)旅游禮儀課程的教學(xué)而編寫的教材?！?1世紀(jì)高等職業(yè)教育示范專業(yè)規(guī)劃教材：旅游禮儀實(shí)務(wù)》由省級(jí)精品課程《旅游禮儀》主講團(tuán)隊(duì)根據(jù)多年來對(duì)旅游禮儀課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)高職高專教學(xué)特點(diǎn)，本著理論必須、夠用為度的原則，在強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、實(shí)踐性和應(yīng)用性的基礎(chǔ)上進(jìn)行編寫。本教材也可作為旅游行業(yè)的崗位培訓(xùn)教材和人們學(xué)習(xí)旅游禮儀的自學(xué)讀物。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《旅游禮儀實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

項(xiàng)目一　旅游禮儀基礎(chǔ)知識(shí)
單元一　禮儀的概念
單元二　禮儀的起源與發(fā)展
單元三　禮儀的特點(diǎn)與原則
單元四　禮儀在旅游行業(yè)的運(yùn)用
項(xiàng)目二　個(gè)人形象禮儀
單元一　個(gè)人形象禮儀的基本要求
單元二　儀容形象禮儀
單元三　儀表服飾禮儀
單元四　儀態(tài)舉止禮儀
項(xiàng)目三　日常交往禮儀
單元一　問候與介紹禮儀
單元二　拜訪與饋贈(zèng)禮儀
單元三　乘車與行路禮儀
單元四　交談禮儀
項(xiàng)目四　旅游接待服務(wù)禮儀
單元一　旅游飯店的接待與服務(wù)禮儀
單元二　導(dǎo)游服務(wù)禮儀
項(xiàng)目五　旅游商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
單元一　宴請(qǐng)的基本禮儀
單元二　中餐禮儀
單元三　西餐禮儀
項(xiàng)目六　旅游商務(wù)活動(dòng)禮儀
單元一　商務(wù)接待禮儀
單元二　商務(wù)慶典儀式
單元三　商務(wù)談判與推銷禮儀
單元四　會(huì)議禮儀
項(xiàng)目七　旅游涉外禮儀
單元一　禮炮與國(guó)旗懸掛
單元二　迎送禮儀
單元三　涉外活動(dòng)禮儀
單元四　出國(guó)旅行禮儀
項(xiàng)目八　旅游宗教禮儀
單元一　宗教概述
單元二　佛教禮儀
單元三　伊斯蘭教禮儀
單元四　基督教禮儀
項(xiàng)目九　中外習(xí)俗禮儀
單元一　中國(guó)主要節(jié)慶習(xí)俗
單元二　中國(guó)主要少數(shù)民族習(xí)俗：
單元三　外國(guó)主要節(jié)慶習(xí)俗
單元四　外國(guó)主要交往國(guó)家習(xí)俗
參考文獻(xiàn)