酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理成長(zhǎng)同步指引

第一個(gè)月 進(jìn)入角色
第一周 為什么是我
酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理的條件
酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理的職責(zé)
酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理的權(quán)力
第二周 認(rèn)識(shí)酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)
酒店品牌類型
酒店品牌策劃
酒店品牌建設(shè)
酒店品牌忠誠(chéng)維護(hù)
第三周 認(rèn)識(shí)我的部門(mén)
酒店?duì)I銷(xiāo)部職責(zé)
酒店?duì)I銷(xiāo)部在酒店的地位
酒店?duì)I銷(xiāo)部與其他部門(mén)的關(guān)系
第四周 我與我的團(tuán)隊(duì)
酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理下屬構(gòu)成
酒店?duì)I銷(xiāo)部職位設(shè)置
酒店?duì)I銷(xiāo)部各崗位職位說(shuō)明
第二個(gè)月 我的工作是管理
第一周 下達(dá)指令與匯報(bào)工作
匯報(bào)工作與聽(tīng)取匯報(bào)
下達(dá)指令
第二周 主持會(huì)議與參加會(huì)議
會(huì)議的種類
主持會(huì)議的技巧
參加會(huì)議的技巧
第三周 溝通，架起成功的橋梁
溝通的方式
溝通是雙向的過(guò)程
溝通的7C原則
溝通的技巧
管理溝通的要領(lǐng)
現(xiàn)在開(kāi)始提升溝通能力
第四周 贏得下屬，等于成功
我是哪一類型的管理者
掌握下屬
激勵(lì)下屬
第三個(gè)月 酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
第一周 酒店市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析
為什么要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查
酒店市場(chǎng)調(diào)查優(yōu)先順序
老客戶追蹤調(diào)查
本地市場(chǎng)調(diào)查
全國(guó)性市場(chǎng)調(diào)查
酒店的供應(yīng)商
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告書(shū)
酒店?duì)I銷(xiāo)市場(chǎng)分析
第二周 酒店?duì)I銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)與調(diào)整
酒店產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)與調(diào)整
酒店價(jià)格組合設(shè)計(jì)與調(diào)整
酒店銷(xiāo)售渠道組合設(shè)計(jì)與調(diào)整
酒店促銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)與調(diào)整
第三周 酒店?duì)I銷(xiāo)預(yù)算編制
營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的組成
酒店?duì)I銷(xiāo)預(yù)算的格式
營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的編制方法
編制營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算考慮因素
運(yùn)營(yíng)中偏差的糾正
第四周 制訂酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃
酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制訂步驟
……
第四個(gè)月 靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)方式
第五個(gè)月 酒店產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及客戶管理
第六個(gè)月 酒店?duì)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理