簡單的事情簡單辦

第一章 良好的形象--成功辦事的保證俗話說：“人靠衣裝，佛靠金裝。”個人形象是一個人展現給他人最直接的一面，良好的形象會給人利落、大方的感覺，在不經意之間就可以給你的行動加分添彩。因此，在與人交往中，保持良好的形象定會讓你獲益匪淺。
1 得體的外形很重要，決定給人的第一印象
2 微笑是辦好事最好的“見面禮”
3 要有張像樣的名片
4 言談得體，說話要準確到位
5 樹立懂禮的辦事形象，做一個辦事高手
6 得體的衣著，是別人衡量你的標準
7 讓人感受到你的熱情

第二章 鎖定細節(jié)，讓大事從小節(jié)中成就古人說得好，“千里之堤毀于蟻穴”、“不積跬步，無以至千里”。小小的細節(jié)往往可以反映出一個人的品質和行為習慣，所以在辦事的時候，一定要在細節(jié)上下足工夫，因為有時候真的是細節(jié)決定成敗。
1 辦事前，練就察言觀色的本領
2 從對方的話語中，獲取對方的 “心聲”
3 巧用機遇，學會把危機變?yōu)檗D機
4 隨機應變，巧中取勝
5 辦事要講究場合和環(huán)境
6 多角度、全方位的考慮才能夠辦好事情
7 注重細節(jié)，別讓粗心大意壞了事
8 “打蛇”打七寸，辦事需求穩(wěn)
9 步步為營，制訂好辦事的有效計劃

第三章 辦事遵守原則，莫讓簡單變復雜無規(guī)矩不成方圓，制定規(guī)矩的最初目的就是要使我們這個大社會能夠有條不紊地運行發(fā)展，所以各行各業(yè)都有自己獨特的小標準和原則。所以在辦事的時候，嚴格按規(guī)矩辦，按原則行事，會讓你省去不少的工夫。
1 心安理得，不辦自己不該辦的事
2 一板一眼，踏實辦事
3 謹言慎行，輕易許諾要不得
4 莫過于強求，要遵守規(guī)律辦事
5 成事在公平，失事在偏私
6 君子愛財，取之有道
7 善于接受別人的意見，少走彎路
8 信任，讓事情更加順利

第四章 在簡單事上認真，在大事上才會成功我們從小學就懂得“以小見大”，還知道“管中窺豹”，意思就是說我們可以通過部分來推斷整體的情況。把這種思想推廣一下就是只有在小事上認認真真，在做大事的時候才能不急不躁，有條不紊地圓滿完成任務。
1 辦事有先后，輕重緩急有順序
2 先要方法正確，才能持之以恒
3 明確的目的，是成功辦事的保證
4 辦事要把握進退時機
5 記住，成功是無數次小事的重復累加而來
6 做好簡單的小事，能得大人情
7 善于在小事中雕琢自我，方能從大事中成就人生
8 簡單體現細節(jié)，養(yǎng)成注意細節(jié)的習慣
9 把握簡單事，就是把握潛藏的機會

第五章 會說話--讓復雜的事情簡單化語言是為了傳承我們的文化，也是為了方便人們彼此之間的交流。所以說，說話可以很方便地使雙方快速的互相理解。在辦事的時候也不例外，如果事前溝通做到家了，那辦起事情來自然是一帆風順。
1 見什么樣的人，說什么樣的話
2 把話說到點兒上，是一門學問
3 言語之間有分寸，莫讓說話壞了事
4 換位思考，學會揣摩對方心思
5 適時沉默，此時無聲勝有聲
6 批評的話，要穿上表揚的外衣
7 化繁為簡，借用現成的“資源”

第六章 巧妙的交際之道，簡單辦事的學問我們這個社會是一個一表三千里的社會，換句話說，我們這個社會是一個熟人的社會。辦事的時候只要能夠攀上一點兒關系，那所有的困難就可以迎刃而解。所以在辦事的時候，巧妙地運用交際技巧，可以讓你省掉不少的麻煩。
1 “有償”飯局，請客吃飯有學問
2 靈活地拒絕，柔中帶剛
3 化敵為友，為辦事鋪就更多的門路
4 重視應酬，巧妙借力辦事
5 保持交往，無事也登三寶殿
6 用小禮物建立長久的感情
7 大力拓展人脈，人脈是成事的關鍵

第七章 辦事要有創(chuàng)造性，讓重復的事情更簡單 21世紀人才最重要，人才最不同于他人的地方是什么呢？就是創(chuàng)造力。要敢于突破常規(guī)，有所建樹。所以辦事的時候，我們既要遵循規(guī)則，又要在規(guī)則的基礎上有所創(chuàng)新，如何把握二者的平衡，請閱讀本章內容。
1 停下來享受思考，讓難事不再難辦
2 尋找共同點，難事變簡單
3 辦難事不在乎吃眼前虧
4 巧借人言，以虛換實的辦事方法
5 最簡單的方法，就是最好的方法

第八章 活而不亂，辦事要有好思維萬變不離其宗是中國武術的最高宗旨。人在社會就像是練武術，有時候需要變換不同的招式來應對社會的考驗，但不管怎么變，都不能亂了最根本的套路，只要這樣才能穩(wěn)扎穩(wěn)打，立于不敗之地。所以在辦事的時候堅持這種活而不亂的原則，就會讓你的工作無可挑剔，更加出色。
1 善于變通，創(chuàng)新思維是法寶
2 打破思維定勢，不被現存規(guī)則所束縛
3 逆向思維，突破難事纏繞的重圍
4 發(fā)散思維，天塹變通途
5 用平常心對待困難事
6 不要硬碰硬，學會以退為進
7 審時度勢善把握，猶豫不決阻前路
8 抓住無意中的靈感
9 擅用激將法，巧借 “東風”
10 眼淚，世界上最溫柔的“武器”