消費心理學(xué)

第1章 緒論
1.1 消費心理學(xué)的研究對象
1.2 消費心理學(xué)的研究方法
第2章 消費者心理活動過程
2.1 消費者的認識過程
2.2 消費者的情感過程
2.3 消費者的意志過程
第3章 消費者個性心理
3.1 消費者個性概述
3.2 消費者個性心理特征
第4章 消費者購買心理
4.1 消費者需要心理
4.2 消費者購買動機心理
4.3 消費者購買決策和購買行為心理
第5章 消費者群體與消費心理
5.1 消費者群體心理概述
5.2 家庭與消費心理
5.3 社會階層與消費心理
5.4 不同年齡、性別消費者群體的消費心理
第6章 商品因素與消費心理
6.1 新產(chǎn)品開發(fā)推廣的心理策略
6.2 商品名稱、商標設(shè)計的心理策略
6.3 商品包裝的心理策略
第7章 商品價格與消費心理
7.1 消費者的價格心理
7.2 商品定價的心理策略
7.3 商品調(diào)價的心理策略
第8章 營銷信息傳播與消費心理
8.1 廣告信息傳播與消費心理
8.2 人員推銷過程中的心理策略
第9章 營銷環(huán)境與消費心理
9.1 商店外部環(huán)境設(shè)計的心理功能
9.2 商店內(nèi)部環(huán)境設(shè)計的心理效應(yīng)
9.3 服務(wù)環(huán)境與消費心理
第10章 網(wǎng)絡(luò)營銷與消費心理
10.1 網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)消費者
10.2 網(wǎng)絡(luò)消費者的需求、動機和購買行為
10.3 網(wǎng)絡(luò)營銷與消費心理
主要參考文獻