電子商務實訓教程（2008年版）

實訓一 B to C電子商務模式
一、網(wǎng)上購物
二、網(wǎng)上商店業(yè)務處理
實訓二 B to B電子商務模式
一、虛擬企業(yè)的建立及初始化
二、業(yè)務流程操作
實訓三 C to C電子商務模式
實訓四 電子支付模擬
一、銀行卡支付
二、網(wǎng)上銀行業(yè)務
實訓五 網(wǎng)上支付實戰(zhàn)
一、網(wǎng)上銀行支付(以上海浦東發(fā)展銀行為例)
二、支付寶應用
實訓六 物流系統(tǒng)模擬實訓
一、海運出口操作
二、海運出口拼箱操作
三、空運出口操作
四、財務結算操作
五、倉儲管理
六、集裝箱場站管理
實訓七 電子單證模擬
一、網(wǎng)上單證處理
二、電子合同訂立
實訓八 網(wǎng)上商店模擬
一、網(wǎng)上商店的建立
二、網(wǎng)上商店管理
實訓九 網(wǎng)上營銷
一、網(wǎng)絡商務信息運用
二、網(wǎng)上市場調(diào)研
三、網(wǎng)上信息發(fā)布
實訓十 CA認證模擬
實訓十一 企業(yè)內(nèi)部管理
實訓十二 瑞星殺毒軟件使用
附錄1 IE瀏覽器的設置
附錄2 網(wǎng)絡下載工具使用(網(wǎng)際快車FlashGet)
附錄3 壓縮與解壓縮軟件(WinZIP)
附錄4 電子郵件客戶端軟件(Foxmail)
參考文獻