國(guó)際酒店服務(wù)英語(yǔ)

定　價(jià)：￥24.00

作　者：	謝鈺主編
出版社：	中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	新視界大學(xué)英語(yǔ)高職高專(zhuān)精品系列·海南省"十二五"規(guī)劃特色重點(diǎn)教材
標(biāo)　簽：	旅游

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ISBN：	9787300155692	出版時(shí)間：	2012-05-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	141	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《新視界大學(xué)英語(yǔ)·高職高專(zhuān)精品系列：國(guó)際酒店服務(wù)英語(yǔ)》從酒店各個(gè)部門(mén)的工作出發(fā)，包含了前臺(tái)工作、客房部工作、餐飲部工作和商場(chǎng)部工作4個(gè)方面的內(nèi)容。書(shū)中語(yǔ)言秉承生動(dòng)、簡(jiǎn)潔、有效的原則，生詞、難詞很少見(jiàn)，盡量采用英美人士間耳熟能詳?shù)墓潭ū磉_(dá)法，便于讀者模仿記憶并在實(shí)際工作與交流中運(yùn)用。《國(guó)際酒店服務(wù)英語(yǔ)》體例上以單元為單位，每個(gè)單元由學(xué)習(xí)目標(biāo)、背景常識(shí)、情景對(duì)話(huà)、難點(diǎn)精講、各國(guó)文化習(xí)俗的介紹、練習(xí)等組成。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《國(guó)際酒店服務(wù)英語(yǔ)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

Chapter 1 Front Office Service 前臺(tái)服務(wù)
Unit 1 Room Reservation客房預(yù)訂
Unit 2 Checking In登記入住
Unit 3 Bell Service應(yīng)接服務(wù)
Unit 4 Information Service問(wèn)詢(xún)服務(wù)
Unit 5 Exchanging Foreign Currency外幣兌換
Unit 6 Changing Rooms延宿和換房服務(wù)
Unit 7 Checking Out結(jié)賬離店
Chapter 2 Housekeeping客戶(hù)報(bào)務(wù)
Unit 1 Concierge Service客房迎賓服務(wù)
Unit 2 Room Cleaning清理房間
Unit 3 Laundry Service洗衣服務(wù)
Unit 4 Room Beverage Service客房送餐服務(wù)
Unit 5 Personalized Service個(gè)性化服務(wù)
Unit 6 Dealing with Emergency處理客房突發(fā)事件
Unit 7 Other Housekeeping Services其他客房服務(wù)
Chapter 3 Food & Beverage 餐飲服務(wù)
Unit l Table Reservation預(yù)訂餐位
Unit 2 Greeting the Guests餐廳迎客
Unit 3 Taking Orders點(diǎn)菜
Unit 4 Serving at the Dinner席間服務(wù)
Unit 5 Bar Service酒水服務(wù)
Unit 6 Paying the Bill結(jié)賬
Chapter 4 The Business Center商務(wù)中心
Unit 1 Communication Service通訊服務(wù)
Unit 2 Secretary Service文秘服務(wù)
Unit 3 Entertainment Service娛樂(lè)服務(wù)
Unit 4 Shopping Service商場(chǎng)服務(wù)
Appendix 1 Everyday Vocabulary酒店英語(yǔ)常用詞匯
Appendix 2 Name of Hotel’S Department酒店部門(mén)名稱(chēng)
Appendix 3 Occupation and Position職位
Appendix 4 Dishware餐具
參考資料