人脈：人生最有價值的投資

第一章  人脈，取之不盡、用之不竭的資源
  人脈越廣，機遇就越多
  人脈有多廣，成功就有多大
  人脈關(guān)系網(wǎng)要不斷地補充和完善
  與眾多的朋友交往，可以得到真實可靠的社會經(jīng)驗和人生經(jīng)驗
  利用好身邊的人脈關(guān)系，使工作一帆風順
  以友為鏡可以知優(yōu)缺
  在你最脆弱時，朋友可為你找到精神支柱
  有朋友幫忙，困難便不再是困難了
第二章  擦亮眼睛，交朋友要選可交之人
  與什么樣的人在一起，你就會成為什么樣的人
  擦亮眼睛，于細微之處看對方是否可交
  真正的朋友是能與你患難與共的人
  好好把握你的貴人
  突破自己的社交瓶頸，堅持與比自己優(yōu)秀的人交往
  善于結(jié)交對你有關(guān)鍵作用的人
  在實踐中識別真?zhèn)闻笥?br />  有些人你要特別表示感謝
  仔細甄別，掌握與人交往的距離
  在結(jié)交朋友時，要選擇慎重
第三章  良好的第一印象，是擴大人脈網(wǎng)的關(guān)鍵
  要想結(jié)識新朋友，首先要對自己有信心
  整潔清爽的外在形象，會讓陌生人對你產(chǎn)生好感
  給對方一個微笑，第一時間融化對方的心
  得體的、讓人聽起來舒服的聲音更能吸引對方
  行為舉止優(yōu)雅得當，定能讓對方眼前一亮
  適時地握住對方的手，將你的熱情傳遞給對方
  虔誠地遞上自己的名片，讓對方牢牢地記住你
  選擇有利的交談地點，與陌生人順暢地交流
第四章  善用技巧，贏得對方的好感與信任
  善于傾聽，增強與對方溝通的效能
  背后說好話更能打動對方的心
  面對不同性格的人，要采取不同的方法或技巧應(yīng)對
  活躍談話的氣氛，博得對方的好感
  小小禮物，贏得對方好感
  他人面前不要表露出令人生厭的壞習(xí)慣
  適時地做好配角，讓對方處于領(lǐng)頭的位置
  糊涂做事，讓別人超越你
  提升你的“可用價值”，讓自己成為人脈關(guān)系網(wǎng)中的關(guān)鍵節(jié)點
第五章  人貴在誠，與朋友要真誠自然地溝通
  交友貴在交心，與朋友交流前先拿出自己的真心
  巧妙地找到交流話題，讓對方與你暢快地交談
  從對方的談吐方式、遣詞造句探索對方的內(nèi)心世界
  運用簡單的禮貌語美化你的言辭
  與對方的觀點不一致時，運用柔和的語氣更有說服力
  分清說話場合，進行有效溝通
  恰當?shù)叵驅(qū)Ψ奖磉_你的關(guān)心，拉近彼此間的距離
  以“你”字為中心，把對方作為交談的重點
  與不愛說話的人交往，要善于激發(fā)對方的交談欲望
  圍繞對方的興趣交談，使對方感到與你志同道合
  根據(jù)口頭禪了解對方的內(nèi)心世界，掌握交談的主動權(quán)
第六章  一語成功，說好開場白和道別話
  稱呼對方要親切、自然、準確
  真誠的問候是打開雙方心扉最好的方式
  巧妙開口，讓對方有一見如故的感覺
  采用適當?shù)姆绞桨炎约航榻B給對方，讓對方記住你
  適當?shù)匕炎约禾Ц咭恍?，讓對方愿意與你結(jié)交
  巧妙地找到共同點，拉近與對方的距離
  真誠向?qū)Ψ秸埥虇栴}，激發(fā)與對方交談的熱情
  適當說些對方所不熟知的事物，引起對方的好奇心
  適時結(jié)束，讓交談有一個完美的“收尾”
  根據(jù)實際情況說好道別話
  送別友人的方式，要因人、因場合而異
第七章  立足職場，著眼于一切對你有利的人脈
  努力發(fā)現(xiàn)生命中的貴人
  處理好與上司的關(guān)系，對你的前途至關(guān)重要
  主動去了解領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)成為朋友
  把與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切的人納入你的人脈網(wǎng)中
  與同事成為好朋友，為自己營造愉快的工作氛圍
  堅持做事原則，在同事中找到真正投緣的朋友
  與同事交往要把握尺度，公私分明
  對同級同事以誠相待，對下級同事關(guān)懷有加
  同學(xué)之情要用心去經(jīng)營
  多參加同學(xué)會，加深同學(xué)感情和友誼
  多參加培訓(xùn)班，拓展同學(xué)資源
  與客戶交往，要更多地關(guān)注客戶的利益
  多理解客戶的行為，盡力地順著客戶
  對待客戶要真誠、有耐心
  遠親不如近鄰，鄰居能夠讓你及時受益
  人不親土親，陌生的環(huán)境里老鄉(xiāng)是最親的人
  網(wǎng)友是常常帶給你驚喜的人
第八章  用心編織人脈網(wǎng)，不斷擴大人脈資源
  要想很好的利用人脈關(guān)系，首先要理順關(guān)系網(wǎng)
  誠實守信，讓友誼之樹常青
  尊重朋友，多為朋友著想
  謙虛是一種給朋友留余地的智慧
  以寬大的心胸包容朋友的過失
  用播種的心態(tài)經(jīng)營你的人脈關(guān)系網(wǎng)
  結(jié)識新朋友，要善于經(jīng)營才能鞏固關(guān)系
  結(jié)識新朋友，不忘老朋友
  朋友有難時，主動向他伸出一雙溫暖之手
  與朋友分享你所擁有的東西
  使用正確的方法讓你的朋友真心為你“服務(wù)”
  顧及朋友的面子，保護朋友的隱私
  適時指出朋友的錯誤，幫助朋友改正錯誤
  學(xué)會贊美你的朋友，讓對方對你產(chǎn)生喜愛之情
第九章  注意禁忌，避免觸碰交友雷區(qū)
  過分計較得失，只會讓朋友遠離你
  要求朋友按自己的標準去做，最終的結(jié)果只會是失去朋友
  只和你喜歡的人打交道，人脈網(wǎng)會越變越小
  與朋友發(fā)生爭吵，會使事情變得更糟
  善用開玩笑、幽默的力量，才會贏得他人的好感
  像審問犯人一樣與對方交談，會使談話的氣氛越來越僵
  要當永遠的主角，就只能唱獨角戲
  當眾揭露朋友的尷尬事，會招致反感和嫉恨
  故意貶損他人的行為猶如一劑害人害己的毒藥，貽害無窮
  把朋友當出氣筒，最終會使朋友遠離你
  認為朋友之間不言謝，朋友會覺得你是個無情無義的人
  將朋友欠自己的人情掛在嘴邊，朋友會對你敬而遠之
  在失意者面前高談闊論，就是自找不痛快