豐田模式：如何化危機為機遇（危機應(yīng)對篇）

　　本書描述了豐田在陷入困境時，如何秉承企業(yè)的價值觀與企業(yè)文化，借助員工與供應(yīng)商的支持，同心協(xié)力，從坑底爬出來，再創(chuàng)新高。本書的重點不在于豐田所遭遇的許多事件的細節(jié)，或是多變的經(jīng)濟大環(huán)境，而是該公司如何堅持“尊重”與“持續(xù)改善”的企業(yè)文化模式，處變不驚，時時反省，從事改善。這正是精益思想的核心價值。當全球其他的企業(yè)面臨經(jīng)濟危機，大量裁員、關(guān)廠、削減研發(fā)經(jīng)費的時候，豐田采取了不同的方式。他們繼續(xù)研發(fā)節(jié)能省油、價廉性優(yōu)、高質(zhì)量的汽車，以滿足廣大駕車族的需求。經(jīng)濟危機時期，豐田的領(lǐng)導者把員工視為公司的重要資產(chǎn)，堅決不裁員，咬緊牙關(guān)，與員工共度時艱；把供應(yīng)商看做價值鏈的一環(huán)，給予必要的支持，互助互榮。這些“尊重”的措施使豐田成為一家深受用戶愛戴、員工以及供應(yīng)鏈向心力強的全球汽車制造商。在困難時刻，客戶信心堅定；員工更積極主動，時刻以為公司創(chuàng)造最大的效益為使命；供應(yīng)商全面配合，向豐田提供最先進的技術(shù)、高性價比的產(chǎn)品作為回報。

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