年輕人必懂的88條人際關(guān)系常識

第一章 良好的人際關(guān)系-年輕人的成長寶典
　1.宅男宅女，你有社交恐懼癥嗎
　2.人脈是一筆巨大的潛在財(cái)富
　3.任何人都不能脫離社會而獨(dú)立存在
　4.要個性，但更要學(xué)會融入
　5.守株待兔還是主動出擊
　6.年輕，并不是無敵的全部資本
　7.人際關(guān)系也需悉心經(jīng)營
　8.交朋友也要擇其善者
第二章 正確的社交觀念-年輕人的處世法則
　1.互惠互利是人際關(guān)系的基礎(chǔ)
　2.有距離，才會有美感
　3.“長”見面不如“?！币娒?br />　4.退一步，享受海闊天空的豁達(dá)
　5.不同的朋友，不同的相處之道
　6.你替對方考慮，對方也會為你著想
　7.與人交往要樸實(shí)、篤實(shí)
　8.雪中送炭還是錦上添花
第三章 完善最好的自己-年輕人社交的前提
　1.學(xué)會打扮，尊重自己也是尊重他人
　2.避免年輕人的通病，以自我為中心
　3.給對方誠實(shí)守信的印象
　4.熱情和微笑是最好的名片
　5.與眾不同的特質(zhì)最能吸引眼球
　6.風(fēng)趣幽默的人處處受歡迎
　7.你眼中的“半杯水”是什么樣的
第四章 洞悉迷離的人性-需要繞道的社交陷阱
　1.遠(yuǎn)離你身邊的小人
　2.他是你可以信任的人嗎
　3.小便宜背后往往跟著大虧
　4.不要輕視小人物
　5.了解交往中的一些“潛規(guī)則”
　6.防人之心不可無
　7.不要被他人牽著鼻子走
第五章 人際交往的雷區(qū)-不可不知的人際禁忌
　1.當(dāng)眾批評他人要不得
　2.話不能說得太死，事不能辦得太絕
　3.如果你錯了，就不要推卸責(zé)任
　4.誰都不會喜歡吝嗇鬼
　5.誰都不喜歡被人命令
　6.樹大招風(fēng)，別太鋒芒畢露
第六章 會與陌生人交往-突破社交障礙的挑戰(zhàn)
　1.記住每個人的名字
　2.利用第一印象的魔咒
　3.精彩的說話打動人心
　4.給陌生人以親切感
　5.換位思考博得對方好感
　6.你的微笑價值百萬
　7.降低對方的戒備心理
　8.有共鳴，才有繼續(xù)交往的興趣
第七章 與朋友和諧相處-釋放激情的途徑
　1.交諍友而非損友
　2.和好朋友該客氣時也要客氣
　3.容忍朋友的缺點(diǎn)和過失
　4.勇于向朋友承認(rèn)自己的錯誤
　5.常聯(lián)絡(luò)的朋友才真實(shí)
　6.適當(dāng)保持與紅顏知己或藍(lán)顏知己的距離
　7.嫉妒，破壞友誼的離間器
　8.朋友的面子也需保全
第八章 與家人和睦相處-心靈停泊的港灣
　1.愛他，就大聲說出來
　2.信任是夫妻相處的信條
　3.正確看待夫妻之間的吵架
　4.折磨人的婆媳關(guān)系
　5.做個討人喜歡的女婿
　6.讓父母享受子女的呵護(hù)
　7.做稱職的父母
　8.喋喋不休是幸福的致命殺手
第九章 職場法則要牢記-打好事業(yè)起步的基礎(chǔ)
　1.學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的職場禮儀
　2.將你的意見轉(zhuǎn)化成建議
　3.提升自己是晉升的不二法門
　4.對待工作要有一顆感恩的心
　5.稱贊，獲得良好人緣的殺手锏
　6.辦公室里什么不能說
　7.抓住一切機(jī)會向老板推薦自己
第十章 尊重領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)-創(chuàng)造融洽的上下級關(guān)系
　1.尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威
　2.不要和領(lǐng)導(dǎo)作對
　3.學(xué)會主動服從
　4.忠誠贏得信任和重用
　5.化解與上司的沖突要巧妙
　6.別表現(xiàn)得比上司高明
　7.從容應(yīng)對上司的指令
第十一章 同事相處和為貴-營造良好的職場環(huán)境
　1.與同事相處當(dāng)以和為貴
　2.創(chuàng)造初次交往的良好印象
　3.不要給自己設(shè)假想敵
　4.拋棄自己的嫉妒之心
　5.不能向上司打小報(bào)告
　6.主動與同事和諧相處
　7.與同事不要有金錢來往
第十二章 對下屬恩威并施-有一天你也要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
　1.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是門藝術(shù)
　2.與下屬相處，必須懂得贊美
　3.有技巧地去責(zé)備下屬
　4.保持一顆寬容之心
　5.其實(shí)，下屬也可以是朋友
　6.做個高明的調(diào)解人
　7.放手讓下屬自己去做