商務(wù)禮儀（第二版）

定　價：￥32.00

作　者：	李蘭英，肖云林主編
出版社：	上海財經(jīng)大學(xué)出版社有限公司
叢編項：
標　簽：	商務(wù)禮儀

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ISBN：	9787564212605	出版時間：	2012-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	267	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《高職高專經(jīng)管系列教程：商務(wù)禮儀（第2版）》自2007年出版以來，受到眾多讀者的支持。我們繼續(xù)本著務(wù)實求真、與時俱進的思想，在汲取該教材第一版的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，對本教材作一次全面修訂。本次修訂的原則是：首先，保持第一版的生動版面和務(wù)實知識體系的優(yōu)點；其次，進一步將理論與實際相結(jié)合，用案例引領(lǐng)教學(xué)的方式來編寫本書；第三，在案例內(nèi)容上去舊更新，主要是去掉不合時宜的案例，更新陳舊過時的案例，選擇最近幾年發(fā)生的較新穎的、具有典型性的案例，并對大部分“引入案例”、“微型案例”、“案例研究”、“實驗實訓(xùn)”等內(nèi)容進行了重新編寫；第四，在內(nèi)容上增加了涉外禮儀部分，完善了知識體系；最后，根據(jù)三年多實際教學(xué)的反饋，將原有不恰當(dāng)?shù)奈淖诌M行了刪減，并對有些文字和數(shù)字錯誤進行了更正。

作者簡介

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圖書目錄

再版前言
第一章商務(wù)禮儀概述
學(xué)習(xí)目標
引入案例
第一節(jié) 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵
第二節(jié) 商務(wù)禮儀的作用與原則
第三節(jié) 商務(wù)人員應(yīng)具備的禮儀修養(yǎng)
小結(jié)
應(yīng)用
第二章商務(wù)人員的個人禮儀
學(xué)習(xí)目標
引入案例
第一節(jié) 服飾禮儀
第二節(jié) 儀容禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
第四節(jié) 社交語言禮儀
小結(jié)
應(yīng)用
第三章日常交往禮儀
學(xué)習(xí)目標
引入案例
第一節(jié) 稱呼禮儀
第二節(jié) 握手禮儀
第三節(jié) 介紹禮儀
第四節(jié) 名片禮儀
第五節(jié) 方位禮儀
小結(jié)
應(yīng)用
第四章商務(wù)活動禮儀
學(xué)習(xí)目標
引入案例
第一節(jié) 商務(wù)接待禮儀
第二節(jié) 商務(wù)談判禮儀
第三節(jié) 商務(wù)宴請禮儀
第四節(jié) 商務(wù)饋贈禮儀
第五節(jié) 商務(wù)電話禮儀
小結(jié)
應(yīng)用
第五章商務(wù)儀式禮儀
學(xué)習(xí)目標
引入案例
第一節(jié) 簽約儀式禮儀
第二節(jié) 開業(yè)典禮禮儀
第三節(jié) 剪彩儀式禮儀
第四節(jié) 新聞發(fā)布會禮儀
小結(jié)
……
第六章商務(wù)會展禮儀
第七章求職禮儀
第八章商務(wù)文書禮儀
第九章涉外商務(wù)禮儀