讓結(jié)果說(shuō)你行：打造結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行模式

自序
推薦序不可不學(xué)的“結(jié)果”思維
前言從結(jié)果導(dǎo)向看“人類無(wú)法阻止海底撈”
心態(tài)篇　讓結(jié)果說(shuō)你行
　第一章　職場(chǎng)新人的三大苦惱
    “我已經(jīng)盡力了，為什么領(lǐng)導(dǎo)不滿意?”——期待值管理
    “為什么同事總是不配合我的工作?”——溝通力欠缺
    “為什么客戶總是抱怨不停?”——沒(méi)有以結(jié)果為導(dǎo)向
　第二章　定義結(jié)果，定義成功
    什么是結(jié)果：定義結(jié)果
    什么不是結(jié)果：完成任務(wù)≠結(jié)果
    為什么要有結(jié)果：結(jié)果反映能力
    企業(yè)靠結(jié)果生存，客戶只為結(jié)果埋單
　第三章　反思結(jié)果，避開(kāi)陷阱
    結(jié)果三思：結(jié)果是誰(shuí)要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用?
    九段秘書(shū)測(cè)試：請(qǐng)問(wèn)你是幾段?結(jié)果值多少錢?
    如何獲得最佳的結(jié)果?——底線原則、外包理念、行動(dòng)至上
　第四章　拋棄抱怨，開(kāi)始戰(zhàn)斗
    同樣的崗位，為什么你的薪水低?
    同樣的機(jī)會(huì)，為什么你沒(méi)抓住?
    同樣的平臺(tái)，為什么你升職慢?
　第五章　業(yè)績(jī)?yōu)橥?，結(jié)果說(shuō)話
    獅子和羚羊?yàn)槭裁葱枰寂?br />    沒(méi)有業(yè)績(jī)，一切為零：汗水不重要，重要的是結(jié)果
    緊盯結(jié)果，讓業(yè)績(jī)說(shuō)你行
    分解目標(biāo)，分階段實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)
    專注，帶來(lái)好業(yè)績(jī)
    記住，領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心績(jī)效
　第六章　鎖定責(zé)任，鎖定結(jié)果
    敢于負(fù)責(zé)，才能期望有好結(jié)果
    主動(dòng)負(fù)責(zé)，方能鎖定結(jié)果
    責(zé)任陷阱一：責(zé)任人越多，責(zé)任心越少
    責(zé)任陷阱二：請(qǐng)示匯報(bào)越多，責(zé)任意識(shí)越淡
    責(zé)任陷阱三：功過(guò)相抵，責(zé)任的黑洞
　第七章　高效執(zhí)行，緊盯結(jié)果
    速度第一：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)?
    打磨習(xí)慣：遠(yuǎn)離低效率的陷阱
    日事日清：不要讓結(jié)果過(guò)夜
    80／20法則：把時(shí)間留給重要的事
    給你1分鐘，你能拿出什么結(jié)果?
　第八章　好的心態(tài)，好的結(jié)果
    關(guān)于卑微：沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度
    關(guān)于挫折：永不放棄，結(jié)果就在下一次
    關(guān)于意愿：不是“想要”，而是“一定要”
    關(guān)于借口：借口是失敗者的墓志銘
    關(guān)于失敗：沒(méi)有失敗，只是暫時(shí)還沒(méi)有成功
    關(guān)于壓力：壓力使你痛苦，結(jié)果使你強(qiáng)大
    關(guān)于害怕：去做你害怕的事，害怕自然會(huì)消失
    關(guān)于潛能：積極心態(tài)激發(fā)潛能
　第九章　結(jié)果會(huì)說(shuō)話，讓結(jié)果說(shuō)你行
    千萬(wàn)別成為可有可無(wú)的人
    用一流的結(jié)果征服領(lǐng)導(dǎo)的心
    打造個(gè)人品牌
    付出不亞于任何人的努力
    馬上行動(dòng)：一個(gè)行動(dòng)，勝過(guò)一萬(wàn)條理論
行動(dòng)篇　獲得結(jié)果的五個(gè)工具
附錄
后記