移動互聯(lián)網(wǎng)：贏在下一個十年的起點

目　錄
第1章　移動互聯(lián)網(wǎng)概述　
　1.1　移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)　
　1.2　移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛　
　1.3　移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要特征　
　1.4　移動互聯(lián)網(wǎng)商機巨大　
第2章　互聯(lián)網(wǎng)公司成功要素分析　
　2.1　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭是如何成功的　
　2.2　互聯(lián)網(wǎng)公司成功的九大要素　
第3章　成功要素之一：制定正確的戰(zhàn)略定位　
　3.1　戰(zhàn)略定位的三角模型　
　3.2　企業(yè)戰(zhàn)略制定　
　3.3　客戶定位戰(zhàn)略　
　3.4　業(yè)務(wù)定位戰(zhàn)略　
　3.5　正確的戰(zhàn)略定位在哪里　
第4章　成功要素之二：堅持客戶導向，注重客戶體驗　
　4.1　進入客戶體驗時代　
　4.2　關(guān)注客戶體驗始于堅持客戶導向　
　4.3　提升移動互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗的關(guān)鍵要素　
　　案例：蘋果注重客戶體驗實踐　
　4.4　在業(yè)務(wù)運營中提升客戶體驗　
第5章　成功要素之三：打造具有吸引力的產(chǎn)品　
　5.1　對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的理解　
　5.2　如何打造有吸引力的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品　
　　案例：騰訊QQ產(chǎn)品創(chuàng)新實踐　
　5.3　實現(xiàn)從模仿到創(chuàng)新的飛躍　
　5.4　移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新的十大準則　
第6章　成功要素之四：占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)入口　
　6.1　占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)入口的意義　
　6.2　移動互聯(lián)網(wǎng)入口的主要分類　
　6.3　移動互聯(lián)網(wǎng)入口之爭　
　6.4　爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)入口的本質(zhì)　
　6.5　成功在于占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)的入口　
　　案例1：UC優(yōu)視　
　　案例2：新浪微博　
　6.6　占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)入口的主要策略　
第7章　成功要素之五：打造有價值的開放平臺　
　7.1　什么是開放平臺　
　7.2　開放平臺成功的關(guān)鍵要素　
　7.3　應(yīng)開放哪些能力　
　7.4　開放與繁榮　
　　案例1：騰訊——走上開放之路　
　　案例2：淘寶——平臺開放，打造電子商務(wù)生態(tài)圈　
　　案例3：Facebook——開放平臺的力量　
　　案例4：谷歌 Andriod——開放才是硬道理　
　7.5　開放平臺的幾個關(guān)鍵問題　
第8章　成功要素之六：構(gòu)建合作共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)　
　8.1　產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵及主要特征　
　8.2　取勝于建立良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)　
　8.3　打造良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的主要原則　
　8.4　創(chuàng)新合作模式，推進移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)　
　8.5　生態(tài)系統(tǒng)與平臺經(jīng)營完美結(jié)合　
第9章　成功要素之七：多元化的盈利模式　
　9.1　影響移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的主要因素　
　9.2　移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式現(xiàn)狀　
　9.3　移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式分類　
　9.4　移動互聯(lián)網(wǎng)重點應(yīng)用盈利模式　
　9.5　移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式任重而道遠　
第10章　成功要素之八：資本經(jīng)營的力量　
　10.1　資本經(jīng)營——移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展之路　
　10.2　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掀起上市熱潮　
　10.3　通過收購兼并實現(xiàn)戰(zhàn)略擴張　
　10.4　實施戰(zhàn)略聯(lián)盟推進平臺經(jīng)營　
　10.5　資本經(jīng)營的主要風險及防范　
第11章　成功要素之九：不斷提高企業(yè)運營創(chuàng)新能力　
　11.1　移動互聯(lián)網(wǎng)崇尚創(chuàng)新精神　
　11.2　失敗的互聯(lián)網(wǎng)公司是如何逐步衰落的　
　11.3　擁有杰出的領(lǐng)導者和管理者團隊　
　11.4　成功的互聯(lián)網(wǎng)公司是如何營造創(chuàng)新的企業(yè)文化的　
　11.5　建立柔性的組織模式　
　11.6　大力提升企業(yè)創(chuàng)新能力　
　11.7　打造激情創(chuàng)新、訓練有素的員工隊伍　
參考文獻