機動車保險文書

目錄
序
前言
模塊一　承保部門常見文書
　任務(wù)一　承保部門所需文書及要求
　任務(wù)二　知識拓展——知照性公文
模塊二　客服部門常見文書
　任務(wù)一　客服部門所需文書及要求
　任務(wù)二　知識拓展——行政公文
　任務(wù)三　行政公文的格式
　任務(wù)四　公文的行文規(guī)則
模塊三　調(diào)度部門常見文書
　任務(wù)一　調(diào)度部門所需文書及要求
　任務(wù)二　知識拓展——信息文書
模塊四　現(xiàn)場查勘常見文書
　任務(wù)一　現(xiàn)場查勘部門所需文書及要求
　任務(wù)二　知識拓展——協(xié)商、記錄性公文
模塊五　定損部門常見文書
　任務(wù)一　定損部門所需文書及要求
　任務(wù)二　知識拓展——籌劃、總結(jié)文書
模塊六　理算部門常見文書
　任務(wù)一　理算部門所需文書及要求
　任務(wù)二　知識拓展——指揮性公文
模塊七　核賠部門常見文書
　任務(wù)一　核賠部門所需文書及要求
　任務(wù)二　知識拓展——報請性公文
模塊八　結(jié)案部門常見文書
　任務(wù)一　結(jié)案部門所需文書及要求
　任務(wù)二　知識拓展——建議、意見性公文
模塊九　案件追蹤：各類案件所需單證要求
參考文獻(xiàn)