管理信息系統(tǒng)

前言
第1章　管理信息系統(tǒng)概述
1.1　從感性上認識管理信息系統(tǒng)
1.1.1　生活中使用到的管理信息系統(tǒng)
1.1.2　學(xué)習管理信息系統(tǒng)課程的現(xiàn)實意義
1.2　信息
1.2.1　數(shù)據(jù)與信息
1.2.2　信息的屬性
1.2.3　管理信息的特點
1.2.4　信息素質(zhì)與信息道德
1.3　系統(tǒng)
1.3.1　系統(tǒng)的概念
1.3.2　系統(tǒng)的特征
1.3.3　系統(tǒng)的分類
1.3.4　系統(tǒng)工程方法
1.4　管理信息系統(tǒng)
1.4.1　管理信息系統(tǒng)的概念
1.4.2　管理信息系統(tǒng)的基本功能
1.4.3　管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
1.5　管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用
1.6　管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程
1.7　管理信息系統(tǒng)與其他學(xué)科的關(guān)系
小結(jié)
習題1
第2章　計算機技術(shù)基礎(chǔ)
2.1　計算機系統(tǒng)
2.1.1　計算機硬件系統(tǒng)
2.1.2　計算機軟件系統(tǒng)
2.2　數(shù)據(jù)管理技術(shù)
2.2.1　數(shù)據(jù)管理技術(shù)概述
2.2.2　數(shù)據(jù)庫的特點
2.2.3　數(shù)據(jù)倉庫
2.2.4　數(shù)據(jù)挖掘
2.3　計算機網(wǎng)絡(luò)
2.3.1　計算機網(wǎng)絡(luò)概述
2.3.2　局域網(wǎng)
2.3.3　intemet
小結(jié)
習題2
第3章　管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法與開發(fā)管理
3.1　管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法回顧
3.2　結(jié)構(gòu)化生命周期法
3.2.1　生命周期
3.2.2　結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析法
3.2.3　結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的特點
3.3　原型法
3.3.1　原型與原型法的概念
3.3.2　原型定義策略
3.3.3　原型法開發(fā)過程
3.3.4　原型法的特征
3.3.5　使用原型法應(yīng)該注意的問題
3.3.6原型法與結(jié)構(gòu)化的生命周期法的比較
3.4　面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法
3.4.1　面向?qū)ο蠓椒ǖ幕舅枷?br /> 3.4.2　面向?qū)ο蠓椒ǖ幕靖拍?br /> 3.4.3　面向?qū)ο蠓椒ǖ拈_發(fā)過程
3.4.4　面向?qū)ο蠓椒ǖ奶攸c
3.4.5　面向?qū)ο蠓椒ㄅc結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的關(guān)系
3.5　各種開發(fā)方法的比較
3.6　管理信息系統(tǒng)的開發(fā)管理
3.6.1　管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式
3.6.2　管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略
3.6.3　管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原則
3.6.4　管理信息系統(tǒng)的開發(fā)條件
小結(jié)
習題3
第4章　管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程
4.1　系統(tǒng)規(guī)劃與可行性分析
4.1.1　系統(tǒng)規(guī)劃概述
4.1.2　系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法
4.1.3　企業(yè)過程再造
4.1.4　可行性分析
4.2　系統(tǒng)分析
4.2.1　系統(tǒng)分析概述
4.2.2　結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的思想
4.2.3　系統(tǒng)調(diào)查
4.2.4　組織結(jié)構(gòu)與功能分析
4.2.5　數(shù)據(jù)流程分析
4.2.6　數(shù)據(jù)字典
4.2.7　描述處理邏輯的工具
4.2.8　系統(tǒng)分析報告
4.3　系統(tǒng)設(shè)計
4.3.1　系統(tǒng)設(shè)計的原則
4.3.2　總體設(shè)計
4.3.3　詳細設(shè)計
4.3.4　系統(tǒng)設(shè)計說明書
4.4　系統(tǒng)實施
4.4.1　系統(tǒng)實施的步驟與內(nèi)容
4.4.2　程序設(shè)計
4.4.3　系統(tǒng)的測試和調(diào)試
4.4.4　人員培訓(xùn)
4.4.5　系統(tǒng)切換
4.5　系統(tǒng)運行與維護
4.5.1　系統(tǒng)維護工作中常見問題
4.5.2　系統(tǒng)維護的內(nèi)容和類型
4.5.3　系統(tǒng)維護的步驟
小結(jié)
習題4
第5章　管理信息系統(tǒng)的項目管理
5.1　信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理
5.1.1　項目管理的主要任務(wù)
5.1.2　項目管理的主要內(nèi)容
5.1.3　項目計劃管理
5.1.4　風險管理
5.1.5　系統(tǒng)文檔管理
5.1.6　質(zhì)量管理
5.1.7　系統(tǒng)安全管理
5.1.8　信息外包及管理
5.2　系統(tǒng)的評價與驗收
5.2.1　信息評價
5.2.2　系統(tǒng)驗收
小結(jié)
習題5
第6章　管理信息系統(tǒng)的典型應(yīng)用與發(fā)展
6.1　決策支持系統(tǒng)
6.1.1　決策
6.1.2　決策支持系統(tǒng)的概念與功能
6.1.3　決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
6.1.4　決策支持系統(tǒng)的特點
6.1.5　智能決策支持系統(tǒng)
6.1.6　群體決策支持系統(tǒng)
6.1.7　專家系統(tǒng)
6.2　企業(yè)資源計劃
6.2.1　erp的起源
6.2.2　erp的發(fā)展歷程
6.2.3　erp的主要特征與管理思想
6.2.4　erp軟件產(chǎn)品的發(fā)展趨勢
6.3　供應(yīng)鏈管理
6.3.1　供應(yīng)鏈管理基本概念
6.3.2　供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的功能
6.4　客戶關(guān)系管理
6.4.1　客戶關(guān)系管理產(chǎn)生的因素
6.4.2　客戶關(guān)系管理的概念
6.5　電子商務(wù)
6.5.1　電子商務(wù)的概念
6.5.2　電子商務(wù)的功能
6.5.3　電子商務(wù)系統(tǒng)的基本模式
6.6　電子政務(wù)
6.6.1　電子政務(wù)的概念
6.6.2　電子政務(wù)系統(tǒng)框架
6.6.3　電子政務(wù)的功能
6.6.4　實施電子政務(wù)的關(guān)鍵問題
6.7　管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
小結(jié)
習題6
第7章　圖書館管理信息系統(tǒng)開發(fā)實例
7.1　可行性研究
7.1.1　項目背景介紹
7.1.2　系統(tǒng)目標
7.1.3　現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查
7.1.4　建議的新系統(tǒng)
7.1.5　開發(fā)計劃
7.1.6可行性研究
7.1.7結(jié)論
7.2　系統(tǒng)分析
7.2.1　管理功能分析
7.2.2　業(yè)務(wù)流程分析
7.2.3　數(shù)據(jù)流程分析
7.3　系統(tǒng)設(shè)計
7.3.1　概述
7.3.2　系統(tǒng)概要設(shè)計
7.3.3　系統(tǒng)詳細
7.3.4　系統(tǒng)測試
習題7
部分習題參考答案
參考文獻