柳傳志管理思想大全集（超值白金版）

前言
第1章 管理理念
復盤：把邊界條件想清楚
要做一個“有主人”的企業(yè)，而非家族企業(yè)
管理三要素：建班子、定戰(zhàn)略與帶隊伍
建班子：讓高層領導建立事業(yè)心
定戰(zhàn)略是管理的基礎，企業(yè)競爭力的體現(xiàn)
帶隊伍：讓兵愛打仗、會打仗，作戰(zhàn)有序
管理就像房屋結(jié)構(gòu)，有屋頂、圍墻與地基
管理者是串起珍珠的那條線
中國管理要根據(jù)現(xiàn)實情況“做菜”，而非“照著菜譜做菜”
要讓職業(yè)經(jīng)理人像對待自己的生命一樣呵護企業(yè)
要長期經(jīng)營下去，就必須要有愿景
不要被過程一步步牽著鼻子走
“大船結(jié)構(gòu)”，形成產(chǎn)業(yè)氣候
領導人要想清楚自己與事業(yè)有什么關系
第2章 管理原則
處理不同意見的方法是先談原則
事后總結(jié)是解決分歧的重要手段
話要當面講
保持企業(yè)內(nèi)外部空氣濕潤
解決無原則糾紛的方法，第一次會調(diào)走下級
與下級交往的三個原則
“辦公司就是辦人”
給員工以創(chuàng)造的空間
企業(yè)上規(guī)模后要靠班子領
要充分利用企劃部門
對于“空降兵”的使用要格外謹慎
多元化的企業(yè)需采用子公司的方式
第3章 經(jīng)營策略
不要受“做成一個產(chǎn)品一舉成功”的誘惑
對國家政策方向要有敏感的觸覺
離政策不能遠了，也不能貼太近
不要摔了跟頭才知道疼痛
風險控制手段：拐大彎
企業(yè)的社會責任，首先是把企業(yè)本身做好
千萬記住一定是企業(yè)家來負全責
當方向定下來之后要不顧一切去做
非相關多元化的基礎，讓每間公司都成為獨立的公司
要冷靜地面對從用戶到媒體更嚴格甚至苛刻的要求
第4章 人才管理
在賽馬中識別好馬
選才標準：目光要遠大，高追求、遇到困難不動搖
建立真正的“斯巴達克方陣”
隊伍建設周而復始論
聯(lián)想的員工最基本的要求就是要有責任心
面對裁員：鐵打的營盤，流水的兵
因人設事，不成熟商業(yè)環(huán)境下的選擇
管理者到一定程度后，要進行崗位輪換
對班子中的第一把手也要有制約
宗派是摧毀班子團結(jié)的毒瘤
管理不只是能力的問題，還有德的問題
股權結(jié)構(gòu)助推聯(lián)想管理層成功更替
“聯(lián)想大家庭”依靠的是團隊來維系
第5章 員工激勵
讓創(chuàng)業(yè)元老放心退位，機制保證是關鍵
要給職業(yè)經(jīng)理人準備好降落傘
分配制度既要增加凝聚力，又要變成公司前進的動力
物質(zhì)激勵是第一位的，也是一種長期激勵
把物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合
調(diào)動不同群體的積極性
班子成員要有一個責、權、利相統(tǒng)一的舞臺
為人才搭出一個舞臺
要用一定的規(guī)則方式對員工進行激勵
第6章 接班人培養(yǎng)
培養(yǎng)人才，選好接班人，是企業(yè)領導最重要的任務
及早進行選拔接班人的工作
接班人得把命放到企業(yè)里
看“前臉”也要看“后腦勺”
接班人只會從內(nèi)部產(chǎn)生
培養(yǎng)接班人，不能拔苗助長，操之過急
讓接班人各自發(fā)展
接班人要實心實意地對待前任的開拓者們
不需把董事長的看法當做金科玉律
評價交接班的標準：企業(yè)能否保持利潤持續(xù)的高增長
空降來的經(jīng)理人，短期行為很明顯
容許接班人犯錯
主動退休源于有自知之明
第7章 企業(yè)文化
在規(guī)章規(guī)定不到的地方，文化起著至關重要的作用
企業(yè)文化應該成為教年輕人如何做人的重要手段
要有一個模子把他們?nèi)诨⒏脑斐勺约旱娜?br /> “入模子”就是按照聯(lián)想的行為規(guī)范做事
模子也是可以改造的
把個人追求融入企業(yè)長遠發(fā)展之中
對“求實”這一點看得比“進取”、“創(chuàng)新”還高
公司要做好，一定要有一個誠信的態(tài)度
并購方要有一個非常明確的文化基礎
調(diào)動骨干員工的積極性，以形成企業(yè)文化
愛國主義的企業(yè)文化
發(fā)動機的特點除了激勵就是同步
國際化之后，聯(lián)想文化的挑戰(zhàn)
第8章 戰(zhàn)略籌劃
企業(yè)戰(zhàn)略：尋找企業(yè)需要的天空和陽光
度過生存期后，要考慮到發(fā)展戰(zhàn)略
有無戰(zhàn)略決定企業(yè)是蒙著打，還是瞄著打
立意高，才可能制定戰(zhàn)略；立意低，只能蒙著做
戰(zhàn)略總則：以穩(wěn)為主，穩(wěn)中求快
調(diào)查分析的過程就是制定路線的過程
根據(jù)內(nèi)外部情況的變化去制定戰(zhàn)略并執(zhí)行
制定戰(zhàn)略，要“把嘴皮子磨熱”，反復研究
要把自身的能力看清楚，然后再去制定總體戰(zhàn)略
戰(zhàn)略調(diào)整是為了向更高的目標沖擊
制定目標要考慮合理性，并在執(zhí)行中堅持到底
制定一個較高的目標，分階段實現(xiàn)
退后幾步便可看清畫的全貌
向巨頭們學習戰(zhàn)略管理
不做好中期的發(fā)展戰(zhàn)略，在IT領域里是猝死
把錯誤看成聯(lián)想必經(jīng)的“歷練”
手機戰(zhàn)略中的拐大彎
化險為夷的關鍵是制定正確的戰(zhàn)略
系統(tǒng)性地考慮問題
聯(lián)想系的戰(zhàn)略布局
第9章 戰(zhàn)略執(zhí)行
定了規(guī)矩以后，就要堅決執(zhí)行
好的執(zhí)行力必須有好的管理團隊
企業(yè)的各個環(huán)節(jié)都需要“執(zhí)行”的精神來指導落實
企業(yè)家的戰(zhàn)略實施設計要將知與行統(tǒng)一起來
企業(yè)執(zhí)行力強不強，關鍵在企業(yè)文化
執(zhí)行力最重要的是紀律
把5％的希望變成100％的現(xiàn)實
制定目標后要注重“說到做到”
執(zhí)行路線就像撥電話號碼
員工執(zhí)行能力的三個問題
給CEO撐腰，活兒還是CEO干
“量力而行”
企業(yè)要通過技術，形成利潤，并走向正循環(huán)
研究轉(zhuǎn)化為技術的途徑：專利申請，技術轉(zhuǎn)化，風險投資
“聯(lián)想之星”，打通科技產(chǎn)業(yè)化的一個重要環(huán)節(jié)
通過產(chǎn)品技術可以賺錢，拿這個錢再發(fā)展核心技術
拐大彎，進入到“技”的時代
做研發(fā)要有很強的前瞻能力
中國的企業(yè)要聯(lián)合起來，制定國際標準
第10章 創(chuàng)業(yè)謀略與競爭策略
創(chuàng)業(yè)者要有感恩的心態(tài)
創(chuàng)業(yè)之前先把條件說清楚
奮斗初期勿將錢財與尊嚴掛鉤
有理想，但不理想化
踏踏實實在后面“吃土”，但心里的希望是做“領跑”
健康和財富，應該是均衡的
共同把餅做大，向外國企業(yè)學習
和同行競爭的第一個本事是會“毛巾擰水”
發(fā)揮產(chǎn)品技術的優(yōu)勢
市場開拓和銷售渠道管理是聯(lián)想的特殊能力
搶在對手前降價
競爭是將精髓與中國實際相結(jié)合，形成自己的戰(zhàn)略
移動互聯(lián)網(wǎng)是一場不得不打的仗
在中國生產(chǎn)和銷售，民眾的支持就像滴灌
吃著碗里的盯著鍋里的
扭虧為盈需要從容地解決結(jié)構(gòu)性問題
高新科技是第一生產(chǎn)力；優(yōu)勢在中國
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應該利用技術推動
第11章 資本運作
早期靠利潤來滾動發(fā)展
創(chuàng)業(yè)之初：信譽貸款
通過上市，突破融資瓶頸
一年說10次話，就有10次兌現(xiàn)的機會
股市策略的核心還是“說到做到”
北京聯(lián)想與香港聯(lián)想合并
中科院推進聯(lián)想控股的股權結(jié)構(gòu)調(diào)整
以產(chǎn)權調(diào)動管理者的積極性
受益于“國有私營”
聯(lián)想，真正的國有民營
到了一定程度的時候，對產(chǎn)權還是有要求
股改：實現(xiàn)新老交替，完善了聯(lián)想的治理結(jié)構(gòu)
聯(lián)想電腦與神州數(shù)碼分拆上市
泛海的加入，更說明了聯(lián)想是一個全民營的企業(yè)
未來要成為像巴菲特或長江實業(yè)那樣的集團
聯(lián)想控股以上市為第一步目標
第12章 投資戰(zhàn)略
電腦是一座山，投資是另一座山
有產(chǎn)業(yè)背景的PE是有優(yōu)勢的
專業(yè)上的幫忙要小心
做企業(yè)是在演戲，投資是讓人看戲
在注意“價值創(chuàng)造”的同時還要關注“價值實現(xiàn)”
風險投資的四個環(huán)節(jié)：融、選、幫、退
草鞋還要接著穿
投資理念：事為先，人為重
被投企業(yè)團隊的考核標準：誠信、事業(yè)心與管理能力
投資的企業(yè)，都要是巴菲特喜歡的企業(yè)
俠客行為帶團隊，好眼光比什么都重要
國企改制對PE是一個很好的機會
投資國企的兩件事：繼續(xù)改造與管理
解決國企所有者缺位，控股后才會投資國企
弘毅投資的退出方式：資本市場上變現(xiàn)；接納為直屬公司
投資企業(yè)大環(huán)境不好，求助于小環(huán)境
PE的作用是給真老虎插上翅膀
PE最大的特性就是“無退不入”
先讓兩個公司的領導人交朋友，再決定誰當董事長
投資受歡迎，還因聯(lián)想品牌
資本與管理者之間有各種情況和矛盾可能產(chǎn)生
“管理者一定要有股份，還要出一定的錢”
將公益事業(yè)，孵化器與天使投資聯(lián)動起來
第13章 品牌管理
品牌最核心的東西就是誠信
講求誠信救過聯(lián)想一命
要有360度的口碑
成功的品牌確實可以使企業(yè)多方面受益
拐大彎，產(chǎn)生自己的品牌
1994，高舉民族工業(yè)大旗
老百姓要求用“好貨”而不是“國貨”
讓每一個中國家庭都擁有一臺電腦
看中的就是IBM的品牌
站住腳后，換成自己的牌子
買別人的品牌為的是帶動自己的品牌
把做奧運的事情和聯(lián)想的品牌一起推廣
第14章 國際化管理
拐大彎：創(chuàng)辦香港聯(lián)想
瞎子背瘸子：優(yōu)勢互補
達到汾酒的質(zhì)量，但賣二鍋頭的價
換標，走向國際化
國際化的企業(yè)代表著國家的品牌
真正能給國家?guī)砭薮蠡貓蠛陀绊懙目隙ǘ际菄H公司
在國際化方面要有足夠的資金儲備，并舍得投入
聯(lián)想國際化缺的是品牌和國際化資產(chǎn)
國際化是必須的，但是需要交學費
將聯(lián)想的品牌和產(chǎn)品同奧運結(jié)合在一起
奧運戰(zhàn)略三步走
在美國以止血為現(xiàn)階段目標
立志把聯(lián)想辦成一家偉大的國際公司
要有一個國際公司的治理結(jié)構(gòu)
中國制造走向國際，有強大的動力和優(yōu)勢
走出去：國際化的兩個途徑
戰(zhàn)略調(diào)整：給予中國市場特別的關注
第15章 領導者素質(zhì)與領導力
守正出奇，該出手時就出手
意志品質(zhì)是最根本的必要條件
一定要把后面沒上岸的人拉上去
溝通是企業(yè)家的天職
悟性就是要有自知之明
蓄勢，為了爆發(fā)
要謙虛，不能讓“自滿”蒙住眼睛
英雄主義情結(jié)，就是懷有把事情做大的理想
克服困難，不動搖
有野心，挺好
企業(yè)家基因中，意志力最重要
商業(yè)環(huán)境不成熟時，做企業(yè)的藝術成分會多一些
延伸閱讀 優(yōu)秀企業(yè)家所有能力合在一起，稱為學習能力
第16章 自我管理
偉大者在于管理自己
以身作則是說服他人的唯一途徑
一個有遠大志向的人，一定要特別珍惜自己的信譽
正派地經(jīng)營，正派地做人
要承受別人難以承受的委屈
只有當你是只鴕鳥的時候，小雞才會承認你大
要比別人多一點奉獻精神
改造自己，讓自己更謙和
不長本事的事兒不做
自我總結(jié)：優(yōu)秀管理者必備的能力
自我調(diào)整能力是企業(yè)家的基本能力
附錄：柳傳志個人檔案
參考文獻
后記