電子商務

第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2 電子商務的含義及特點
1.3 電子商務的分類與模式
1.4 電子商務的作用
第2章 電子商務的技術(shù)環(huán)境
2.1 與電子商務有關(guān)的Internet基本知識
2.2 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)——Intranet
2.3 電子商務網(wǎng)站的構(gòu)建
2.4 網(wǎng)頁制作語言與工具
第3章 電子商務信息流
3.1 EDI電子商務系統(tǒng)
3.2 電子商務信息流程
3.3 電子商務客戶關(guān)系管理
第4章 電子商務資金流
4.1 電子支付
4.2 電子貨幣
4.3 網(wǎng)絡銀行
第5章 電子商務物流
5.1 電子商務物流概述
5.2 電子商務物流系統(tǒng)
5.3 電子商務物流技術(shù)
5.4 電子商務與供應鏈
第6章 電子商務網(wǎng)絡營銷
6.1 網(wǎng)絡營銷的含義和優(yōu)勢
6.2 網(wǎng)絡營銷策略
6.3 網(wǎng)絡營銷技術(shù)
6.4 網(wǎng)絡廣告
第7章 電子商務法
7.1 電子商務法概述
7.2 相關(guān)的電子商務法
第8章 電子商務系統(tǒng)的安全管理
8.1 電子商務系統(tǒng)安全概述
8.2 電子商務安全技術(shù)
8.3 電子商務認證中心
8.4 主要網(wǎng)絡安全協(xié)議
第9章 電子商務經(jīng)濟學
9.1 國際互聯(lián)網(wǎng)銷售商的生產(chǎn)和成本
9.2 在網(wǎng)上尋求規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟
9.3 虛擬產(chǎn)品的經(jīng)濟學
9.4 電子商務中的消費者保護經(jīng)濟學
第10章 電子商務綜合案例
10.1 搜索引擎——百度
10.2 “潤妍”洗潤發(fā)水的網(wǎng)絡營銷
10.3 西米網(wǎng)——辦公室零食
10.4 海爾特色的電子商務應用
10.5 中國建設銀行電子商務的發(fā)展瓶頸
10.6 佐丹奴服飾電子商務整合分析
10.7 TNT的中國快遞物流
各章 習題參考答案
參考文獻