日本最了不起的公司：永續(xù)經(jīng)營(yíng)的閃光之魂2

序：企業(yè)必須真正重視的是什么
　經(jīng)營(yíng)公司是為了履行“對(duì)五個(gè)人的使命與責(zé)任”
　對(duì)企業(yè)而言比顧客更重要的是什么
　來(lái)自員工和他們家人的千紙鶴
　想回到祖國(guó)日本
　從調(diào)查訪問(wèn)過(guò)的6300家企業(yè)中再次選擇
日本最了不起的公司1    富士光學(xué)眼鏡公司（北海道）
　　“如果有人遇到困難，我們?cè)敢馓峁椭??！薄患医o世界各地的難民、殘留中國(guó)的日本遺孤帶來(lái)“視力”的眼鏡店。
　 松下幸之助與司馬遼太郎最?lèi)?ài)的店
　遠(yuǎn)渡重洋開(kāi)設(shè)眼鏡店
　 遭遇戰(zhàn)后的混亂與火災(zāi)，店鋪燒毀，堅(jiān)強(qiáng)求生
　不要讓顧客久等，哪怕因此少賺一點(diǎn)
　為了那些被視力問(wèn)題困擾的人，“視援隊(duì)”出發(fā)！
　員工的使命感——“為了把恢復(fù)視力的喜悅帶給人們”
　日本歷史上首獲聯(lián)合國(guó)“南森難民獎(jiǎng)”
　震撼人心的援助活動(dòng)
　身為驗(yàn)光師的榮譽(yù)與驕傲
　“我也差一點(diǎn)成為戰(zhàn)爭(zhēng)遺留孤兒”
　溫暖學(xué)生心靈的專(zhuān)業(yè)眼鏡店
日本最了不起的公司2    鐵蕉會(huì)龜田綜合醫(yī)院（千葉縣）
　　 令患者感嘆“真想在這里再住一次院”的醫(yī)院，口號(hào)是“ALWAYS SAY YES”。
　離天國(guó)最近的太平間
　令人還想再住院一次的醫(yī)院
　醫(yī)師們向往的醫(yī)院
　創(chuàng)立醫(yī)院的鼻祖——西博爾德的弟子
　為所在地區(qū)專(zhuān)門(mén)設(shè)立急救中心
　想推薦給別人的醫(yī)院
　努力建設(shè)酒店級(jí)別的醫(yī)院！“K-TOWER”構(gòu)想
　為了住三天院而從北海道遠(yuǎn)道趕來(lái)的患者
　人最重要的四種健康
　全日本唯一得到JCI認(rèn)證
　守護(hù)醫(yī)院?jiǎn)T工的生命和生活
　先進(jìn)設(shè)備與優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員構(gòu)筑起良好的工作環(huán)境
　企業(yè)家也前來(lái)參觀的醫(yī)院
日本最了不起的公司3   埼玉種畜牧場(chǎng)“Saiboku ham”（埼玉縣）
　　“為日本人的食品缺乏盡一份力”——以燃燒著的使命感    經(jīng)營(yíng)牧場(chǎng)，建設(shè)“農(nóng)業(yè)迪士尼樂(lè)園”。
　提高日本食材的自給自足率
　熱誠(chéng)的信念——“要為日本國(guó)民的食料品缺乏做點(diǎn)兒什么”
　為了健康和智慧，多吃豬肉
　沒(méi)有來(lái)自國(guó)家的援助，沿著苦難的道路前行
　進(jìn)口種豬成為后來(lái)日本種豬的源頭
　受?市民鼎力支持的牧場(chǎng)直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店
　有當(dāng)?shù)鼐用?，才有食品企業(yè)的成長(zhǎng)
　不要小看洗手間，它是地區(qū)文化、實(shí)業(yè)設(shè)施的象征
　目標(biāo)是建設(shè)“農(nóng)業(yè)迪士尼樂(lè)園”
　有小小蘋(píng)果園的“l(fā)ifepia”生活新天地
　你看，OO小朋友高興地笑了！
　強(qiáng)烈的信念必將開(kāi)花結(jié)果
　因?yàn)槿祟?lèi)接受了豬奉獻(xiàn)給我們的生命
日本最了不起的公司4   RF公司（長(zhǎng)野縣）
　　“想要拯救更多幼小的生命”——開(kāi)發(fā)出震驚世界的膠囊內(nèi)視鏡、不斷追求“人類(lèi)幸?！钡闹行∑髽I(yè)。
　夫妻二人在一居室公寓房中開(kāi)始的事業(yè)
　創(chuàng)業(yè)的原點(diǎn)：“想要幫助體弱多病的母親”
　“口服內(nèi)視鏡照相機(jī)”的萌芽
　研制讓飽受疾病折磨的人們感覺(jué)舒服一點(diǎn)兒的產(chǎn)品
　震驚全世界醫(yī)療行業(yè)的壯舉
　“口腔內(nèi)照相機(jī)”的研發(fā)源于一次邂逅
　另一款主力產(chǎn)品“無(wú)膠片X光儀”
　“想要拯救更多幼小的生命”
　這是救助人命的機(jī)器，因此，我們不申請(qǐng)專(zhuān)利
　為商品冠上女性的名字
　公司集中了優(yōu)秀的女性
　不用登門(mén)推銷(xiāo)，客戶(hù)自己上門(mén)
　為培養(yǎng)新進(jìn)人員，不惜投入大量金錢(qián)與時(shí)間
日本最了不起的公司5    樹(shù)研工業(yè)（愛(ài)知縣）
　　一個(gè)不可思議的公司：求職先后決定錄取順序，年齡大小決定工資水平。
　這是一家向住院的員工連續(xù)支付三年半薪金的公司
　在20平米的木頭平房里，6個(gè)人一起奮斗出發(fā)
　三款“世界最強(qiáng)的產(chǎn)品”
　國(guó)內(nèi)外合計(jì)共850臺(tái)成型機(jī)
　世界最小的齒輪開(kāi)發(fā)成功
　開(kāi)發(fā)出劃時(shí)代的技術(shù)，建立新市場(chǎng)
　按照先來(lái)后到的順序雇用求職者
　退休后希望讓孩子來(lái)接班
　曾經(jīng)是 “問(wèn)題學(xué)生”的員工之間的深厚牽絆
　職場(chǎng)是快樂(lè)又認(rèn)真的戰(zhàn)場(chǎng)
　所?員工出差時(shí)都可以選擇豪華坐席車(chē)廂
　論年齡排輩——年紀(jì)最大的員工拿最高的工資
　干到干不動(dòng)，就算退休
　如果員工潦倒街頭，那我也會(huì)潦倒街頭
日本最了不起的公司6    未來(lái)工業(yè)（岐阜縣）
　　因?yàn)槭侨毡拘菹⑷兆疃嗟墓?，所以能夠躲開(kāi)經(jīng)濟(jì)不景氣。
　全日本休息日最多的公司
　不喜歡受人指揮，因此致力于自主研發(fā)新產(chǎn)品
　經(jīng)營(yíng)理念是“時(shí)常思考：為什么?為什么?為什么”
　提出一項(xiàng)建議獎(jiǎng)勵(lì)500日元
　這是一家加班會(huì)被罰款的公司
　尊重員工要求?縮短工作時(shí)間
　沒(méi)有打卡機(jī)，不用穿制服
　即使要復(fù)印的人排長(zhǎng)隊(duì)也只買(mǎi)一臺(tái)復(fù)印機(jī)的理由
　總公司過(guò)度專(zhuān)權(quán)的公司賺不了錢(qián)
　可以一直踏實(shí)工作到70歲的企業(yè)
　免除受災(zāi)客戶(hù)1.6億元的債務(wù)
　向未來(lái)發(fā)展、永遠(yuǎn)傳承的獨(dú)創(chuàng)精神
日本最了不起的公司 7    NETZ豐田南國(guó)公司（高知縣）
　　 與雙目失明的人共同踏上四國(guó)巡禮之旅，學(xué)習(xí)人性中真正的溫柔。
　如同酒店休息廳一樣的展示廳
　在汽車(chē)零售業(yè)低迷的現(xiàn)狀之下
　脫離“為賣(mài)而賣(mài)”的開(kāi)店模式
　48小時(shí)試駕與完美的顧客管理
　能讓員工滿意的同時(shí)也能提高顧客滿意度
　要讓全體員工都成為人生的勝利者！
　把對(duì)人才采用的嚴(yán)格要求貫徹到底
　什么樣的人才是NETZ豐田南國(guó)所要求的、所要培養(yǎng)的？
　四國(guó)八十八處名勝巡禮令員工成長(zhǎng)
　目標(biāo)是經(jīng)營(yíng)讓人們蜂擁而至的店，以及培養(yǎng)盡善盡美的店員
日本最了不起的公司8    沖繩教育出版公司  （沖繩縣）
　　真誠(chéng)期望建立起服務(wù)社會(huì)的事業(yè)，創(chuàng)造出讓每個(gè)成員都擁有閃耀人生的企業(yè)。
　日本第一長(zhǎng)而且歡樂(lè)的早會(huì)
　令?體員工共享心靈的早會(huì)
　名稱(chēng)為“出版”，實(shí)際上也是經(jīng)營(yíng)健康食品的公司
　經(jīng)歷了癌癥而獲得“新發(fā)現(xiàn)”的社長(zhǎng)
　“I am OK！You are OK！We are OK！”（我好！你好！大家好?。?br />　令人不由自主點(diǎn)頭稱(chēng)是的行為規(guī)范
　好像進(jìn)了大學(xué)？各種主題的組織團(tuán)體和社團(tuán)活動(dòng)
　提高殘障人士的能力和待遇，使他們也成為納稅人
　不拘形式為社會(huì)做出貢獻(xiàn)
　不進(jìn)行推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)呼叫中心
　每個(gè)月收到約150封顧客感謝信
　今后也將以“尊重人的經(jīng)營(yíng)”為目標(biāo)繼續(xù)努力
后記