正確處理新時期人民內(nèi)部矛盾，做好新形勢下群眾工作基本原則與實例啟示

胡錦濤在中共中央政治局第二十三次集體學習時強調(diào)
扎實做好正確處理人民內(nèi)部矛盾工作為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好社會環(huán)境
習近平與中央黨校省部班學員座談時強調(diào)領導干部要不斷提高新?勢下群眾工作水平
人民日報署名文章：切實做好新形勢下的群眾工作（鄭青原）
一、群眾工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，本質(zhì)是密切黨群關(guān)系
  ·領導干部論述·
    密切黨群關(guān)系，開創(chuàng)人民調(diào)解工作新局面
    知民意、解民憂、建機制，大興密切聯(lián)系群眾之風
    始終堅持黨的群眾路線
  ·專家學者視點·
    時刻保持與人民群眾的血肉聯(lián)系
    尋找干群關(guān)系的和諧支點
  ·典型實例參閱·
    重慶：探索“民生為本”
    江西：干部作風，群眾說了算
    海南海口：做好黨群之間的“第一鏈接”
    河北邢臺：村干部和群眾談話，面對面解疙瘩
二、做好新形勢下群眾工作，核心是正確處理人民內(nèi)部矛盾
  ·領導干部論述·
    深入推進“社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項重點工作，努力營造良好發(fā)展環(huán)境
    構(gòu)建“大調(diào)解”工作體系，化解新時期社會矛盾
    用群眾的力量解決人民內(nèi)部矛盾
  ·專家學者視點·
    從源頭著手，正確處理新時期人民內(nèi)部矛盾
    正確處理人民內(nèi)部矛盾需要創(chuàng)新機制
  ·典型實例參閱·
    把矛盾解決在萌芽狀態(tài)
    化解農(nóng)村社會矛盾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部責任重
    山東：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作
    廣東惠東：信訪“獨角戲”變成“大合唱”
三、做好新形勢下群眾工作，要始終站在人民群眾的立場上，維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益
  ·領導干部論述·
    要做群眾工作，先護群眾利益
    公開政府信息，服務人民群眾
    重視群眾切身感受，建設人民滿意政府
  ·專家學者視點·
    統(tǒng)籌推進城市發(fā)展與維護群眾利益
    健全黨和政府主導的維護群眾權(quán)益機制
  ·典型實例參閱·
    把維護群眾權(quán)益放在首位
    浙江：依法保障公民權(quán)益
    山東威海：城中村改造，農(nóng)民利益第一
四、做好新形勢下群眾工作，要善于研究和把握群眾工作的特點和規(guī)律，創(chuàng)新工作方法，提高群眾工作的針對性和實效性
  ·領導干部論述·
    努力加強和創(chuàng)新社會管理
    提高認識，研?規(guī)律，掌握方法，努力做好
    新形勢下的群眾工作
    用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作
  ·專家學者視點·
    群眾工作如何直面新挑戰(zhàn)
    用民主和法治的辦法處理矛盾
  ·典型實例參閱·
    上海：助特殊人群揚起生命風帆
    廣東：3000萬流動人口和諧融人
    遼寧沈陽：創(chuàng)新信訪工作維護群眾權(quán)益
    河南信陽：帶著責任和感情做群眾工作
附：相關(guān)法規(guī)文件
  信訪條例
    ·鏈接·走上法制化的新時期信訪工作
    ——新修訂的《信訪條例》實施五周年情況綜述
  中華人民共和國人民調(diào)解法
    ·鏈接·有助化解社會矛盾
    ——司法部官員談人民調(diào)解法頒布
  國務院關(guān)于加強法治政府建設的意見
    ·鏈接·強化行政首長作為推進依法行政第一責任人的責任
    ——國務院法制辦負責人答記者問