承諾責任細節(jié)

?讀　完美“金三角”
關(guān)于承諾　
　蔭孔子說承諾　
　蔭誠實守信的林肯　
　蔭古人的誠信故事　
關(guān)于責任　
　蔭責任成就偉大的生命意義　
　蔭責任是一種人生使命　
關(guān)于細節(jié)　
　蔭追求完美　
　蔭個人發(fā)展離不開細節(jié)　
完美“金三角”的構(gòu)建　
承諾篇　踐行承諾，通向成功
　第一章　誠信，一份給自己和社會的承諾　
　　蔭誠信是為人處世的根基　
　　蔭承諾既是對自己的，也是給社會的　
　第二章　忠誠，一份給客戶的承諾　
　　蔭“人人都會用”的柯達　
　　蔭“幫顧客省錢”的沃爾瑪　
　第三章　信任，一份給老板、員工和客戶的承諾　
　　蔭員工的忠誠是對企業(yè)的承諾　
　　蔭如何留住核心人才　
　　蔭牢記你對公司的承諾　
責任篇　履行責任，持續(xù)獲得成功
　第四章　責任，不因時光飛逝而磨滅　
　　蔭職業(yè)精神的源頭是責任　
　　蔭細微之處見責任　
　　蔭團隊凝聚見責任　
　　蔭主人翁精神與責任感　
　第五章　靠責任感成就卓越的事業(yè)　
　　蔭貴在敢于承擔　
　　蔭提高員工責任心——看看IBM是怎么做的　
　　蔭敬業(yè)是責任心的最佳體現(xiàn)　
　　蔭企業(yè)同樣需要敢于擔當　
　第六章　責任需由員工和企業(yè)共同承擔　
　　蔭員工的責任心，企業(yè)的防火墻　
　　蔭培育員工責任感的“四步法則”　
細節(jié)篇　關(guān)注細節(jié)，決不含糊
　第七章　鑰匙往往藏于細節(jié)之中　
　　蔭靠細節(jié)獲得成功　
　　蔭細節(jié)，是開啟一切的密碼　
　第八章　細節(jié)關(guān)乎成敗　
　　蔭魔鬼在細節(jié)　
　　蔭人際交往中的細節(jié)　
　　蔭千里之堤，潰于蟻穴　
　　蔭為細節(jié)自我刁難　
　　蔭細節(jié)體現(xiàn)關(guān)懷　
　　蔭成功源自細節(jié)　
附錄　測試你的“承諾、責任、細節(jié)”能力指數(shù)　
參考文獻