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內(nèi)容簡介

　　《政府網(wǎng)絡(luò)危機》是我與研究生共同討論和實踐的成果。自2007年起，我在講授傳播研究方法的課程中，引入了對當(dāng)下重大媒介案例的研究，并逐漸成為研究生思想訓(xùn)練的一項傳統(tǒng)。在師生們的努力之下，研究內(nèi)容不斷充實，研究方法不斷完善，研究成果也更加扎實。如果說，2008年出版的《公開時刻：汶川地震的傳播學(xué)遺產(chǎn)》是南京大學(xué)“重大媒介案例研究”的一次起步；那么今天，這項歷時兩年的“政府網(wǎng)絡(luò)危機”研究，則是在已有經(jīng)驗和知識積累的基礎(chǔ)上，全面、系統(tǒng)地分析了十余年來出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)危機事件?！罢W(wǎng)絡(luò)危機”課題的重要性，在全書中有全面的闡釋，在此不再贅述。要言之，身處網(wǎng)絡(luò)時代，這一議題已是國家治理的難中之難，政治文明演進的重中之重。網(wǎng)絡(luò)云詭波譎，政治千頭萬緒，學(xué)理錯綜復(fù)雜。面對這項艱巨的工程，課題組以非同尋常的求真精神和科學(xué)態(tài)度，經(jīng)歷了漫長而難忘的學(xué)術(shù)攻關(guān)之旅?？梢哉f，是巨大的學(xué)術(shù)責(zé)任心和持之以恒的努力，換來了面前這份沉甸甸的答卷。

作者簡介

　　杜駿飛，南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院、政府管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，社會學(xué)博士。中國網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)會（CNMCA）會長，《中國網(wǎng)絡(luò)傳播研究》主編。南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中心（CMCRC）主任、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析實驗室主任。南京大學(xué)人文社會科學(xué)高級研究院（IAS）、復(fù)旦大學(xué)信息與傳播研究中心兼職研究員。學(xué)術(shù)領(lǐng)域：網(wǎng)絡(luò)社會與政治，新聞理論，傳播研究方法。

圖書目錄

緒論
一、研究的緣起
二、研究視角與方法
三、關(guān)鍵概念：危機、公共危機、政府危機
第一章政府網(wǎng)絡(luò)危機的主體行為
一、政府危機中的政府行為
1.引論
（1）政府
（2）網(wǎng)絡(luò)輿論
（3）政府行為
2.政府行為及其主體的分析
（1）政府行為的模式
（2）政府行為的主體及其角色定位
（3）政府行為與政府形象
3.政府行為失范與政府危機
（1）政府行為失范的原因
（2）政府行為失范的表現(xiàn)
（3）政府形象危機的產(chǎn)生
4.總結(jié)
二、政府危機中的媒介行為
1.引論
（1）概念：角色、功能、公信力
（2）相關(guān)研究回顧
2.研究方法
3.媒介何為：關(guān)于媒介效用的四種判斷
（1）信息公布渠道
（2）輿論引導(dǎo)指南
（3）公眾集結(jié)平臺
（4）公民監(jiān)督利器
三、政府危機中的公眾行為
1.概念界定
（1）公眾
（2）政府的公共性
2.分析工具和框架
（1）政府危機中公眾行為模式的內(nèi)部變量
（2）政府危機中公眾行為模式的外部環(huán)境變量
（3）個案分析框架：因果-進程-模型框架
3.典型個案“因果-進程-模型”分析
（1）廈門PX事件
（2）汶川地震
（3）“躲貓貓”事件
4.強度與走向：兩種相關(guān)性假設(shè)
（1）公眾主體內(nèi)部變量與危機強度正相關(guān)
（2）以政府為主導(dǎo)的外部變量影響危機走向
5.治理公眾危機的兩個定律
（1）第一時間正面應(yīng)激
（2）體制性預(yù)防治本
四、政府危機中的NGO行為
1.概念界定與理論溯源
（1）NGO：概念與政治指向
（2）國際NGO（INGO）與中國NGO
（3）NGO的分類
……
第二章網(wǎng)絡(luò)事件的性質(zhì)及影響
第三章網(wǎng)絡(luò)群體性事件的目的類型研究
參考文獻
后記