社交藝術(shù)模板

第一章  大樹底下好乘涼
  ——把握好與領(lǐng)導(dǎo)交往的藝術(shù)與分寸
一  高攀大樹成俊鳥
  靠大樹要忠心耿耿
  靠大樹要精于謀劃
  攀大樹要敢于冒險
  攀大樹要把握時機
  攀大樹要放下架子
  攀大樹能消災(zāi)解難
  攀大樹能抬高身價
二  靠大樹應(yīng)講分寸
  貼著身往上靠：絕對順從上司
  仰著臉往上靠：學(xué)會親近權(quán)威
  用行動往上靠：邁出眾人行列
  挺直腰往上靠：贏得上司信賴
  揣著心往上靠：摸透領(lǐng)導(dǎo)意圖
  點著頭往上靠：尊重上司意見
  貓著腰往上靠：保持謙遜品德
  夾著尾往上靠：虛心接受批評
  含著笑往上靠：設(shè)法取悅上司
  把住嘴往上靠：注意說話忌諱
  熄滅火往上靠：慎重提出意見
  扳著指往上靠：區(qū)別對待上司
  擦亮眼往上靠：努力適應(yīng)上司
  變著法往上靠：甘心牽馬?凳
  躡著腳往上靠：謹(jǐn)防因小失大
第二章  百年修得同船渡
  ——把握好與同事交往的藝術(shù)與分寸
一  與同事交往的游戲規(guī)則
  人無完人：交往不必求全
  人為財死：不要擋人財路
  賜人以美：榮耀不可獨享
  提高身價：讓人感到有用
二  與同事交往的最佳方法
  相處有姿態(tài)，熱情不冷漠
  表現(xiàn)別刻意，作秀惹人煩
  謙虛不炫耀，盛德貌若愚
  有錯敢承擔(dān)，責(zé)任不推卸
  同事愛?子，謹(jǐn)慎莫損傷
  競爭憑實力，也要懂技巧
  不遠(yuǎn)也不近，公私宜分清
  同事莫對立，樹敵遺后患
  敵意終難免，化解有技巧
三  職場不可深交的六種同事
  交淺言深者不宜深交
  搬弄是非者不宜深交
  唇舌活躍者不宜深交
  貪小便宜者不宜深交v
  上司厭煩者不宜深交
  拉幫結(jié)伙者不宜深交
四  同事相處的禁忌一
  忌拉小圈子，傳言過舌
  忌情緒不佳，牢騷滿腹
  忌趨炎附勢，攀龍附鳳
  忌逢人訴苦，求人可憐
  忌故作姿態(tài)，舉止特異
  忌過分表現(xiàn)，招惹是非
  忌窺探隱私，惹人生厭
第三章  一個好漢三個幫
  ——把握好與下屬交往的藝術(shù)與分寸
一  為人上司的六項準(zhǔn)則
  關(guān)心愛護(hù)，忌不通人情
  加強溝通，忌閉目塞聽
  尊重信任，忌求全責(zé)備
  一視同仁，忌厚此薄彼
  保持距離，忌過從甚密
  崇尚高潔，忌充滿銅臭
二  知人善任的藝術(shù)與分寸
  不以好惡而取才
  不以妒謗而毀才
  不以卑微而輕才
  不以恭順而選才
  不以小過而舍才
  堅持德才兼?zhèn)?br />  堅持用人所長
  堅持注重實績
  堅持明責(zé)授權(quán)
三  學(xué)會發(fā)掘下屬的潛能
  寬嚴(yán)相濟施恩威
  溝通思想貴坦誠
  鼓勵員工提意見
  信任放手是關(guān)鍵
  員工愿聽領(lǐng)導(dǎo)贊
  責(zé)備下屬留情面
四  學(xué)會與下屬談話
  突出談話重點
  讓部下敢說實話
  讓部下喜歡說話
  利用機會與部下談話
  利用談話中的停頓
  掌握談話的分寸
  要克制自己的態(tài)度
第四章  人伴賢良品自高
  ——把握好與朋友交往的藝術(shù)與分寸
一  借名人光成就自己的名
  聚賢良可成大業(yè)
  拉大旗可做虎皮
二  把握好與朋友交往的分寸
  別讓外援成負(fù)擔(dān)
  風(fēng)險宜攬不宜轉(zhuǎn)
  家私隱情別公開
  親密也要有界限
  瑣碎小事要在乎
  敞開心扉誠為貴
  心胸氣量寬為高
  舉止言談禮為訓(xùn)
  交情淺者別輕慢
  相互理解情長存
  來往走動常聯(lián)系
  保持距離天地新
三  最老道的交友之道
  相知才能合得來
  朋友交往信為先
  得理還須讓三分
  責(zé)人宜寬留余地
  朋友有難沖上前
  多看長處少看短
  消除誤解釋前嫌
    因人制宜巧出言
  朋友也需多稱贊
  交友要往高處攀
  盡力拓展交際圈
  早打招呼生好感
  圣人才會沒缺點
  遷就一下又何妨
  以禮待人善結(jié)緣
  多讓朋友上臺前
  吃虧更顯情義重
  少給朋友添麻煩
  朋友之間明算賬
  卸下包袱沒負(fù)擔(dān)
第五章  多結(jié)善緣交游廣
  ——把握好與陌生人交往的藝術(shù)與分寸i
一  與陌生人交往的原則
  編織好自己的人脈
  要創(chuàng)造認(rèn)識的機會
  留下好的第一印象
  盡量表現(xiàn)得自然些
  自己主動結(jié)識對方
  學(xué)會與陌生人交談
  做最好的自己就行
二  與陌生人交往的態(tài)度
  別丟掉自信和誠意
  不卑不亢，贊美適度
  以平常心對待陌生人
  選擇輕松愉快的話題
  不要忽略“背運”的名流
三  與陌生人交往的技巧
  了解對方，投其所好
  求同存異，交往有度
  直接贊美，拉近關(guān)系
  間接贊美，春風(fēng)拂面
  謙虛誠懇，以德服人
  開誠布公，贏得尊重
  吐露心聲，叩響心扉
  懷舊情結(jié)，愛屋及烏
第六章  放開眼量風(fēng)物長
  ——把握好社交親與疏的藝術(shù)與分寸
一  建立自己的“人情賬戶”
  給人情，留后路
  給人好處別張揚
  沒有一次性人情
  口渴以后再送水
二  只有冷廟燒香，才能急中見利
  晴天留人情，雨天好借傘
  莫求共富貴，但求共患難
  親者求理解，疏者求?解
三  英雄常常敗于美人
  與對手交往慎于色
  與女人交往莫貪色
  誘他人效忠巧用色
四  正確看待朋友間的親與疏
五  保持距離是個利器
六  逢人只說三分話。未可全拋一片心
第七章  靈活交往天地寬
  ——把握好社交應(yīng)變的藝術(shù)與分寸
一  交往要隨機應(yīng)變
  人在屋檐下，不妨把頭低
  學(xué)會控制自己的情緒
  不要在一棵樹上吊死
  給好處不要一步到位
  即使吃虧?吃在明處
二  設(shè)法獲得好人緣
  態(tài)度熱情：就是讓他心里快慰
  滿足自尊：就是讓他面子好看
  誠實守信：就是讓他對你放心
  寬容忍讓：就是讓他心無忌憚
  樂于助人：就是讓他心存感激
  感情投資：就是讓他欠你人情
  主動結(jié)交：就是讓他感到和氣
  不卑不亢：就是讓他忘記等級
  多聽少說：就是讓他得到宣泄
  記住名字：就是讓他感覺親切
  學(xué)會贊美：就是讓他覺得榮耀
  幽默樂觀：?是讓他感到快活
  了解對方：就是讓他說到一起
  作些讓步：就是讓他占點便宜
  欣賞對方：就是讓他感覺良好
  戲謔自己：就是讓他感到詼諧
  擺正心態(tài)：就是讓他增生好感
  主動施恩：就是讓他涌泉相報
  將心比心：就是讓他良知不泯
  背后捧人：就是讓他知情知義
第八章  捧人終比貶人強
  ——把握好社交“溜須”的藝術(shù)與分寸
一  “溜須”要知己知彼
二  “溜須”要察言觀色
三  “?須”要具有耐心
四  “溜須”要膽大心細(xì)
五  “溜須”要善解人意
六  “溜須”要把握時機
第九章  擺正位置求和諧
  ——把握好社交心態(tài)的藝術(shù)與分寸
一  把握自己的社會角色
  增強角色意識，適應(yīng)社交身份
  學(xué)會變換角色，適應(yīng)多種身份
二  了解社交心理
  需要性社交心理
  親和性社交心理
  贊許性社交心理
  成就欲社交心理
  權(quán)力欲社交心理
三  把握社交效?
  第一印象效應(yīng)
  利人利己效應(yīng)
  投桃報李效應(yīng)
  似曾相識效應(yīng)
  高山仰止效應(yīng)
  盲從附和效應(yīng)
  情感波動效應(yīng)
四  把握社交的基本尺度
  自尊，更要尊人
  信賴，但別輕信
  坦誠，但別粗率
  謙虛，但別虛偽
  謹(jǐn)慎，但別拘謹(jǐn)
  認(rèn)真，但別較真
  老練，但別世故
  嚴(yán)己，還要寬人
  表現(xiàn)自己，但別貶低別人
  進(jìn)一步，更應(yīng)?三分